Transavia seguir\u00e1 cancelando vuelos en un futuro pr\u00f3ximo debido a la escasez de aviones. Muchos cientos de pasajeros han sido enga\u00f1ados y Wendy van Vliet de Hulsel es uno de ellos. El mi\u00e9rcoles le dijeron por correo electr\u00f3nico que su vuelo desde el aeropuerto de Eindhoven hab\u00eda sido cancelado. Transavia no ofreci\u00f3 otra alternativa, por lo que Wendy reserv\u00f3 otro vuelo para salvar sus vacaciones. “Pero cuesta m\u00e1s de 1000 euros extra para los dos”.<\/p>\n
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<\/div>\n<\/div>\nEl mantenimiento de varios aviones de Transavia est\u00e1 atrasado. Tambi\u00e9n se han comprado nuevos dispositivos, pero a\u00fan no se pueden usar porque no se ha completado el papeleo. Como resultado, se cancelaron una gran cantidad de vuelos hacia y desde el aeropuerto de Eindhoven.<\/p>\n
Wendy es uno de los pasajeros enga\u00f1ados. Cuando recibi\u00f3 el mensaje de Transavia por la noche de que su vuelo hab\u00eda sido cancelado, inmediatamente quiso llamar a la aerol\u00ednea para buscar una soluci\u00f3n. <\/p>\n<\/div>\n
“Te desanimas porque Transavia result\u00f3 ser inalcanzable”.<\/p><\/blockquote>\n
\nSimplemente no result\u00f3 ser tan simple. \u201cIntentamos comunicarnos con Transavia hasta las diez de la noche, pero eso no funcion\u00f3 y luego pierdes el coraje. Las alternativas que todav\u00eda est\u00e1n ah\u00ed en ese momento se han ido\u201d, dice Wendy.<\/p>\n
Al d\u00eda siguiente intent\u00f3 contactar de nuevo con Transavia. Despu\u00e9s de estar en espera durante media hora, qued\u00f3 claro que la aerol\u00ednea no ten\u00eda alternativas para ella.<\/p>\n<\/div>\n
“Espero que nos compensen los 1000 euros”.<\/p><\/blockquote>\n
\nPor lo tanto, Wendy fue a buscar otro vuelo y lo encontr\u00f3. \u201cSolo que es m\u00e1s de 1000 euros m\u00e1s caro, as\u00ed que espero que me compensen si hago una reclamaci\u00f3n. Es un art\u00edculo bastante caro\u201d. Y donde ella y su esposo partieron por primera vez desde el aeropuerto de Eindhoven, ahora tienen que ir a Schiphol. <\/p>\n
Wendy no tiene certeza de que Transavia reembolsar\u00e1 los costos adicionales incurridos. “Solo tenemos que esperar y ver, la aerol\u00ednea evaluar\u00e1 eso”. Los problemas han causado mucho estr\u00e9s y han quitado la anticipaci\u00f3n de las vacaciones. “Pero al menos vamos a disfrutar de unas vacaciones dobles”.<\/p>\n<\/div>\n
“Tambi\u00e9n sali\u00f3 mal el a\u00f1o pasado”.<\/p><\/blockquote>\n
\nNo es realmente f\u00e1cil para Wendy y su esposo en t\u00e9rminos de vacaciones en avi\u00f3n, porque tambi\u00e9n sali\u00f3 mal el a\u00f1o pasado. “Se supon\u00eda que \u00edbamos a volar a Namibia con Lufthansa, pero hubo una huelga y, por lo tanto, se cancel\u00f3 el vuelo. Luego fuimos a Dusseldorf en tren y, afortunadamente, pudimos irnos de vacaciones con una subsidiaria de Lufthansa”. Wendy espera que su pr\u00f3ximo viaje a Indonesia finalmente transcurra sin problemas.<\/p>\n
Transavia presentar\u00e1 un plan m\u00e1s grande en el transcurso de la pr\u00f3xima semana, en el que se cancelar\u00e1n varios vuelos para mayo y junio. Se trata de vuelos desde Eindhoven, Rotterdam y Amsterdam. No siempre quieren informar a los viajeros en el \u00faltimo momento. Por eso ya est\u00e1n cancelando vuelos para los pr\u00f3ximos dos meses. Esperan dar certeza a los viajeros de esta manera. <\/p>\n
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