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El dilema al que se enfrenta el jefe de Amazon, Andy Jassy, \u200b\u200bes c\u00f3mo garantizar que el gigante del comercio electr\u00f3nico mantenga su esp\u00edritu de experimentaci\u00f3n de “siempre el primer d\u00eda” mientras reduce costos, cierra l\u00edneas comerciales y genera las ganancias que los inversores esperan. <\/p>\n
Rompiendo con la tradici\u00f3n de su predecesor Jeff Bezos, Jassy opt\u00f3 por unirse a la llamada de ganancias de la compa\u00f1\u00eda una vez m\u00e1s en un intento de explicar. La respuesta, como lo es en todo el sector tecnol\u00f3gico este a\u00f1o, es la inteligencia artificial. <\/p>\n
Hubo poco tiempo para hablar de los planes de sanidad o del proyecto sat\u00e9lite Kuiper. El enfoque de Jassy fue c\u00f3mo la IA puede mejorar los servicios al cliente corporativo en la unidad de computaci\u00f3n en la nube AWS de Amazon, una fuente a largo plazo de ganancias de alto margen. <\/p>\n
Pero los resultados del primer trimestre ilustran c\u00f3mo la IA todav\u00eda tiene que producir mucho en cuanto a recompensas para las empresas que invierten m\u00e1s en su futuro. Como se\u00f1al\u00f3 Jassy en el pasado, crear modelos de lenguajes grandes puede costar miles de millones de d\u00f3lares. Los ingresos, por ahora, no se ven por ning\u00fan lado. El crecimiento de las ventas de AWS sigue una trayectoria descendente. Con un 16 por ciento anual, est\u00e1 creciendo m\u00e1s lentamente que sus rivales Microsoft y Alphabet, aunque mantiene su liderazgo en participaci\u00f3n de mercado. El margen operativo ha ca\u00eddo a un m\u00ednimo de cinco a\u00f1os. Se espera que el crecimiento vuelva a caer en el trimestre actual, un pron\u00f3stico que elimin\u00f3 las ganancias posteriores al cierre en el precio de las acciones. <\/p>\n
Amazon podr\u00eda haberse centrado m\u00e1s en las formas en que el aprendizaje autom\u00e1tico puede mejorar su negocio publicitario en r\u00e1pida expansi\u00f3n. El \u00e9xito de los anuncios muestra que la empresa tiene raz\u00f3n al cerrar otros negocios que no han funcionado. La liquidaci\u00f3n de la divisi\u00f3n Halo, que vende rastreadores de salud, tiene sentido en un mercado saturado. <\/p>\n
Hay cambios m\u00e1s audaces que podr\u00edan considerarse. Amazon afirma querer transformar las experiencias de los clientes al entrar en un sector. Pero seis a\u00f1os despu\u00e9s de su acuerdo para comprar Whole Foods, es dif\u00edcil argumentar que la vida ha cambiado para muchos clientes de supermercados. Si Jassy est\u00e1 de humor para los recortes, \u00bfpor qu\u00e9 no reevaluar las tiendas f\u00edsicas por completo? <\/p>\n<\/div>\n