{"id":723434,"date":"2023-04-26T01:23:52","date_gmt":"2023-04-26T01:23:52","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/ojo-los-supermercados-cometen-muchos-errores-con-los-recibos\/"},"modified":"2023-04-26T01:23:55","modified_gmt":"2023-04-26T01:23:55","slug":"ojo-los-supermercados-cometen-muchos-errores-con-los-recibos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/ojo-los-supermercados-cometen-muchos-errores-con-los-recibos\/","title":{"rendered":"Ojo: los supermercados cometen muchos errores con los recibos"},"content":{"rendered":"\n
\n

\n

A pesar de que los supermercados prometieron mejorar el a\u00f1o pasado, el precio de una de cada seis ofertas compradas en caja resulta ser incorrecto.\n <\/p>\n

\n

Asociaci\u00f3n de Consumidores interviene ante recibos err\u00f3neos
\n <\/h3>\n

\n

A la Asociaci\u00f3n de Consumidores no le gusta que los supermercados no hayan resuelto los errores en la caja por tercer a\u00f1o consecutivo.\n <\/p>\n

\n

\u201cEl a\u00f1o pasado discutimos esto extensamente con Albert Heijn y Jumbo, y Plus tambi\u00e9n prometi\u00f3 mejoras. Pero los recibos siguen siendo incorrectos. Esto nos parece inaceptable y definitivamente ilegal\u201d, dijo Sandra Molenaar, directora de la Asociaci\u00f3n de Consumidores.\n <\/p>\n

\n

\u201cMillones de familias apenas llegan a fin de mes debido, entre otras cosas, al fuerte aumento de los precios en los supermercados\u201d.\n <\/p>\n

\n

Responsable
\n <\/h3>\n

\n

La Asociaci\u00f3n de Consumidores ha llamado a los supermercados a ‘frenar sus actuaciones il\u00edcitas y solucionar los problemas antes del 30 de junio de 2023’. \u201cTambi\u00e9n los responsabilizamos por los da\u00f1os al consumidor causados \u200b\u200bpor precios incorrectos, a menudo m\u00e1s altos, en las cajas registradoras. Tambi\u00e9n discutimos los puntos principales de la investigaci\u00f3n con las autoridades de control. Y si es necesario, no rehuimos los procedimientos legales\u201d.\n <\/p>\n

\n

Anota el recibo
\n <\/h3>\n

\n

Ahora puede que no tenga ganas de caminar por el supermercado con la carpeta, pero a\u00fan as\u00ed vale la pena revisar el recibo despu\u00e9s de pagar. Lo mismo hizo la Asociaci\u00f3n de Consumidores. Revisaron 240 ofertas aleatorias por cadena de supermercados, repartidas en ocho sucursales en diferentes ciudades.\n <\/p>\n

\n

La mayor\u00eda de los errores ocurrieron en Jumbo. En el 20 por ciento de los casos, el precio en los estantes no coincid\u00eda con el precio en el recibo. En el caso de Plus esto fue del 15 por ciento, en Albert Heijn del 13 por ciento.\n <\/p>\n

\n

La mayor\u00eda de los errores en los recibos se deben a ofertas de refrigeradores y productos de exhibidores de cart\u00f3n que se colocan en el pasillo. Aunque las cosas suelen salir mal en el departamento de verduras y en los estantes de cabeza.\n <\/p>\n

\n

Pide un reembolso
\n <\/h3>\n

\n

\u00bfHa descubierto un error en su recibo? Luego camine hasta el mostrador de servicio. En Jumbo, los clientes reciben un producto gratis si el precio en la caja difiere del precio en el estante. Albert Heijn ahora promete hacer lo mismo.\n <\/p>\n

\n

Todav\u00eda no es suficiente, seg\u00fan la Asociaci\u00f3n de Consumidores. \u201cEso puede parecer un buen gesto, pero no resuelve el problema. Por lo tanto, los supermercados solo est\u00e1n transfiriendo la responsabilidad a sus clientes. Por lo tanto, siempre deben verificar el recibo y tomar medidas ellos mismos en caso de errores. As\u00ed que mucha molestia. Los consumidores simplemente deber\u00edan poder asumir que su recibo siempre es correcto\u201d.\n <\/p>\n

\n

\u00bfQuieres reportar un recibo incorrecto? Eso es posible l\u00ednea directa honesta<\/a>.\n <\/p>\n