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Mo Huabin se gan\u00f3 el premio gordo cuando los videos de su empresa que promocionaban el “caf\u00e9 con enzimas” se volvieron virales en TikTok el a\u00f1o pasado. <\/p>\n
Los clips muestran tazas de caf\u00e9 girando, m\u00e9dicos asintiendo y tomas falsas de antes y despu\u00e9s de una incre\u00edble p\u00e9rdida de peso. Los videos de Mo acumularon millones de visitas en TikTok, lo que ayud\u00f3 a crear un torrente de pedidos para su plan de \u201c3 tratamientos\u201d de $124 que promet\u00eda a los compradores de la bebida que bajar\u00edan de 30 a 60 libras.<\/p>\n
\u201cCaf\u00e9 para bajar de peso, caf\u00e9 afrodis\u00edaco, en realidad es solo caf\u00e9 normal, nada especial\u201d, admiti\u00f3 Mo, que reside en Shenzhen, en una entrevista con el Financial Times. \u201cNo tengo idea de por qu\u00e9 se volvi\u00f3 tan popular\u201d.<\/p>\n
El uso creciente de TikTok en todo el mundo gener\u00f3 alrededor de $ 15 mil millones en ingresos para la empresa matriz ByteDance con sede en Beijing el a\u00f1o pasado. Pero su base global de usuarios de m\u00e1s de 1.000 millones ha atra\u00eddo a una industria artesanal de estafadores en su pa\u00eds de origen que han encontrado formas de beneficiarse del alcance global de un grupo chino como nunca antes. <\/p>\n
Se han beneficiado del enfoque de no intervenci\u00f3n de TikTok para controlar el contenido y el feed curado algor\u00edtmicamente de la aplicaci\u00f3n que permite que cualquier video gane tracci\u00f3n. <\/p>\n
\u201cHago TikTok para estafar a la gente\u201d, dijo Mo en un video de enero publicado en Douyin, la aplicaci\u00f3n de videos cortos de ByteDance para China, donde relata sus t\u00e1cticas de TikTok para ganar reconocimiento en casa. \u201cMi herramienta principal es el comercio electr\u00f3nico en videos cortos y transmisiones en vivo para las Am\u00e9ricas\u201d. <\/p>\n
Mo le dijo al FT que estaba bromeando en el video y que no consideraba que vender productos dudosos enga\u00f1ara a la gente. Despu\u00e9s de que el FT envi\u00f3 una solicitud de comentarios marcando la cuenta principal de Douyin de Mo, ByteDance la elimin\u00f3. Sin embargo, dos de sus otras cuentas con identificadores similares y muchos de los mismos tutoriales permanecieron en l\u00ednea. <\/p>\n Algunos vendedores comercializan sus productos a personas fuera de China en TikTok Shop, una plataforma de compras en la aplicaci\u00f3n donde ByteDance se lleva una parte de las ventas. Otros, como Mo, usan TikTok para marketing y dirigen a los usuarios a sitios de terceros para completar la venta, a veces pagando a ByteDance para que inserte los videos de sus productos en los feeds de los usuarios como anuncios.<\/p>\n Tres empleados de TikTok dijeron que limpiar el contenido fraudulento en la aplicaci\u00f3n y monitorear su creciente n\u00famero de comerciantes parec\u00eda haberse quedado en el camino en medio de un fren\u00e9tico impulso por el crecimiento. <\/p>\n En el mercado de comercio electr\u00f3nico TikTok Shop del grupo para el Reino Unido, el FT encontr\u00f3 varias cuentas que vend\u00edan productos que violaban las pautas de ByteDance, incluido el t\u00e9 y el caf\u00e9 para perder peso, y medicamentos recetados como la tretino\u00edna, un medicamento para el acn\u00e9, y la hidroquinona, un tratamiento para blanquear la piel.<\/p>\n \u201cTikTok prioriza las ganancias sobre la regulaci\u00f3n de bienes en su plataforma\u201d, dijo un alto ejecutivo con conocimiento de la toma de decisiones en el comercio electr\u00f3nico en la aplicaci\u00f3n de video.<\/p>\n TikTok dijo que \u201ctiene pol\u00edticas estrictas para proteger a los usuarios de contenido falso, fraudulento o enga\u00f1oso, incluidos los anuncios\u201d y elimina el contenido que viola sus pautas, incluidos 25 productos infractores o no compatibles de su mercado marcados por el FT.<\/p>\n Los intentos de ByteDance de vigilar sus plataformas contrastan marcadamente con un enfoque de mano dura para censurar cualquier contenido en Douyin que pueda desagradar a los funcionarios chinos. Muchos de los grupos que se dirigen a los usuarios de TikTok se organizan en Douyin, donde reclutan nuevos vendedores y discuten t\u00e1cticas. <\/p>\n “Douyin se compromete a tomar medidas en\u00e9rgicas contra las actividades il\u00edcitas, incluidos los intentos de estafa”, dijo ByteDance, y agreg\u00f3 que “elimin\u00f3 m\u00e1s de cien videos con contenido infractor y suspendi\u00f3 una docena de cuentas, incluidas las marcadas por FT”.<\/p>\n Mo dijo que la capacidad de volverse viral en TikTok como una nueva cuenta le hab\u00eda ofrecido a su grupo oportunidades que no estaban disponibles en Instagram y YouTube. Eludir las reglas de la plataforma fue “bastante f\u00e1cil”, dijo, y agreg\u00f3 que “si las cuentas est\u00e1n cerradas, a veces podemos reactivarlas o simplemente configurar otras nuevas”.<\/p>\n Los videos de su grupo a menudo presentan clips de la Dra. Dana Brems, una pod\u00f3loga con sede en Los \u00c1ngeles e influyente en las redes sociales, en un intento de agregar credibilidad a las afirmaciones de que el caf\u00e9 con enzimas puede desencadenar la p\u00e9rdida de peso. <\/p>\n Brems le dijo al FT que los clips se usan sin su consentimiento y que marca los videos de caf\u00e9 para perder peso y mejora masculina a trav\u00e9s de la funci\u00f3n de informes en la aplicaci\u00f3n de TikTok semanalmente, pero el sistema generalmente encuentra que los videos no violan las pol\u00edticas. <\/p>\n El equipo de creadores de TikTok ayudar\u00e1, agreg\u00f3, pero requiere largos intercambios de correos electr\u00f3nicos para eliminar incluso un solo video. <\/p>\n \u201cEs como golpear un topo. . . hay cientos de cuentas\u201d, dijo. “La mayor\u00eda de las personas no caer\u00e1n en la trampa, pero si suficientes personas ven una cuenta, eventualmente algunas personas comprar\u00e1n”.<\/p>\n Algunos de los videos fraudulentos est\u00e1n marcados como promociones, lo que significa que personas como Mo pagaron a TikTok para insertar los videos en los feeds de los usuarios. Brems ha comenzado a subir sus propios videos de TikTok advirtiendo a los seguidores sobre el problema, pero el FT a\u00fan encontr\u00f3 que muchos usuarios de TikTok publicaban sobre la compra de los caf\u00e9s recomendados por los m\u00e9dicos. <\/p>\n