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Cada vez m\u00e1s minoristas conf\u00edan en la inteligencia artificial en su negocio diario. En una encuesta actual de la industria, casi una cuarta parte de las empresas minoristas encuestadas (23,5 por ciento) afirmaron que ya estaban utilizando la nueva tecnolog\u00eda que acapar\u00f3 los titulares, como anunci\u00f3 el martes la Asociaci\u00f3n Alemana de Minoristas (HDE). La proporci\u00f3n de usuarios de IA en el comercio minorista casi se ha duplicado en dos a\u00f1os. Otro 8,7 por ciento de los minoristas dijeron que planeaban usar IA.<\/p>\n
\u201cLa inteligencia artificial es una oportunidad para el comercio minorista. Nuestro estudio muestra que cada vez m\u00e1s minoristas est\u00e1n reconociendo este potencial”, dijo Stephan Tromp, subdirector general de HDE.<\/p>\n
Seg\u00fan la encuesta, hasta ahora la inteligencia artificial se ha utilizado principalmente en sistemas de c\u00e1maras para proteger contra robos o al procesar recibos en contabilidad. Sin embargo, los minoristas tambi\u00e9n ven un gran potencial en la revisi\u00f3n autom\u00e1tica de la gama de productos, el reconocimiento de tendencias de las necesidades de los clientes, las ofertas personalizadas y los precios.<\/p>\n
A pesar de todos los avances, los usuarios de inteligencia artificial en el comercio minorista siguen siendo una minor\u00eda. “La tecnolog\u00eda a\u00fan no ha llegado a gran escala\u201d, admiti\u00f3 Tromp. Seg\u00fan la HDE, dos tercios de los minoristas encuestados afirmaron que actualmente no est\u00e1n usando IA y tampoco planean usar la tecnolog\u00eda. Las razones m\u00e1s importantes para esto: desde el punto de vista de muchos minoristas, todav\u00eda faltan casos de uso concretos para la inteligencia artificial en el comercio minorista, y los altos costos tambi\u00e9n son un obst\u00e1culo importante para el inicio de proyectos de IA.<\/p>\n
Tromp est\u00e1 seguro: “La IA es el futuro”. Hay formas m\u00e1s sensatas de usarlas en el comercio minorista de lo que muchos minoristas creen. Los grupos de asociaciones y las cooperativas son necesarios para proporcionar aplicaciones rentables y \u00fatiles para las peque\u00f1as y medianas empresas, dijo Tromp. ( dpa)<\/p>\n<\/div>\n