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Asuntos de gesti\u00f3n. Sobre todo, los gerentes importan. Por lo menos, cuando los gerentes fallan, las cosas tienden a salir mal.<\/p>\n
Mi primera columna semanal aqu\u00ed fue sobre el informe condenatorio sobre el desastre de Deepwater Horizon, que dec\u00eda que “fallas generales de gesti\u00f3n” en la industria petrolera crearon las condiciones para la explosi\u00f3n fatal y el derrame de petr\u00f3leo. <\/p>\n
Este, el \u00faltimo de unos 500 que he escrito desde 2011, coincide con una investigaci\u00f3n sobre las muertes innecesarias de beb\u00e9s en un hospital del Reino Unido. Los factores incluyeron una \u201ccultura disfuncional de ‘ellos y nosotros’\u201d, brechas en el personal y la capacitaci\u00f3n, y la falta de seguridad psicol\u00f3gica. Todo podr\u00eda haberse corregido con una mejor gesti\u00f3n y gobernanza de l\u00ednea.<\/p>\n
La mala gesti\u00f3n conduce, en el mejor de los casos, a una miseria innecesaria para el personal y, en el peor de los casos, como sugieren estos dos casos extremos, al desastre y la muerte. <\/p>\n