![\"Ilustraci\u00f3n](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/\u00bfComo-las-empresas-chinas-de-inteligencia-artificial-eluden-las-sanciones.jpg\")
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Para conocer m\u00e1s sobre sus inquietudes, prioridades y estrategias, Salesforce habl\u00f3 con 6.000 especialistas en todo el mundo. Con esta octava edici\u00f3n del “Focus on marketing”<\/a>el l\u00edder mundial en soluciones de CRM quiere ayudarlo a que 2023 sea un \u00e9xito, a pesar de los obst\u00e1culos.<\/p>\n DESCARGAR EL ESTUDIO<\/a><\/p>\n En un contexto de desaceleraci\u00f3n econ\u00f3mica, las empresas deben operar con presupuestos m\u00e1s ajustados. Por esta raz\u00f3n, los especialistas en marketing gastan sus inversiones en tecnolog\u00eda con moderaci\u00f3n. La principal partida de gasto sigue siendo la publicidad (18%), fundamental para triunfar en un entorno hipercompetitivo donde captar la atenci\u00f3n de los clientes es vital.<\/p>\n Cada acci\u00f3n implementada debe ser justificada y sobre todo rentable. Para cumplir este objetivo, s\u00f3lo existe una soluci\u00f3n: mejorar la eficacia de las estrategias. Para hacer esto, los especialistas en marketing conf\u00edan en las innovaciones que gustan a los clientes. Estas innovaciones tecnol\u00f3gicas deben implementarse con cautela: en un clima de preocupaci\u00f3n por la protecci\u00f3n de la privacidad, establecer y mantener la confianza con los clientes sigue siendo una prioridad y un verdadero desaf\u00edo.<\/p>\n Adem\u00e1s, se han adoptado nuevas t\u00e1cticas y m\u00e9todos durante la pandemia, como flujos de trabajo automatizados. El 70% de los equipos de marketing ven esto como un activo a largo plazo. Lo mismo ocurre con las inversiones en experiencias digitales (69 %) o las opciones de entrega de nuevos productos (68 %).<\/p>\n Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las innovaciones implementadas por los especialistas en marketing para enfrentar los principales desaf\u00edos que les esperan y aumentar su rentabilidad, simplemente descargue la gu\u00eda gratuita de Salesforce.<\/p>\n DESCARGAR EL ESTUDIO<\/a><\/p>\n Si evolucionar en un contexto econ\u00f3mico tenso ya es un desaf\u00edo, no es el \u00fanico que le espera a los especialistas en marketing en 2023. De hecho, el tiempo corre y el fin de las cookies de terceros llegar\u00e1 pronto. Por lo tanto, es m\u00e1s necesario que nunca repensar el uso de los datos y confiar en nuevas fuentes de datos, esenciales para ofrecer una experiencia cada vez m\u00e1s personalizada a los clientes.<\/p>\n Sin embargo, el 75 % de los especialistas en marketing a\u00fan conf\u00edan en datos de terceros. A pesar de todo, el 68% dice haber logrado definir completamente su estrategia para alejarse de estas fuentes. Algunas consiguen animar a sus clientes a rellenar sus datos (zero-party) para ofrecer una experiencia individualizada. En este documento t\u00e9cnico, Salesforce lo gu\u00eda a trav\u00e9s de otros pasos que los especialistas en marketing est\u00e1n tomando para prepararse para los cambios de privacidad. \u00a1Algo para inspirarte!<\/p>\n la lectura de esta gu\u00eda<\/a> tambi\u00e9n le permitir\u00e1 comprender c\u00f3mo los especialistas en marketing aprovechan la inteligencia artificial (IA) para ampliar sus esfuerzos. El 88% de ellos lo usa para personalizar el recorrido del cliente en todos los canales. Tambi\u00e9n lo utilizan para automatizar las interacciones con los compradores, integrar datos autom\u00e1ticos, mejorar la segmentaci\u00f3n de clientes\u2026<\/p>\n Sin embargo, es importante destacar que, a pesar de la cantidad de tiempo que pasan en l\u00ednea, el 43 % de los consumidores prefieren los canales no digitales. Eso subraya un caso de uso importante para la IA: crear una experiencia fluida tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea.<\/p>\n DESCARGAR EL ESTUDIO<\/a><\/p>\n Hoy m\u00e1s que nunca, los consumidores esperan que las organizaciones afirmen sus valores, hablen y act\u00faen sobre los problemas sociales y ambientales. Es una necesidad real, sobre todo cuando sabes que el 66% de los clientes han dejado de comprar productos de una empresa cuyos valores no coinciden con los suyos.<\/p>\n El 88% de ellos espera que las marcas los transmitan claramente, raz\u00f3n por la cual los especialistas en marketing ahora los presentan en sus estrategias. De hecho, el 93 % de los empleados de alto rendimiento creen que su comunicaci\u00f3n externa refleja los valores de la empresa, en comparaci\u00f3n con el 87 % de los de rendimiento medio y el 70 % de los de bajo rendimiento. \u00bfNo sabes c\u00f3mo hacerlo? No se asuste, puede confiar en el estudio de caso de Salesforce y su campa\u00f1a ambiental #TeamEarth, compartido en este documento t\u00e9cnico.<\/p>\n Estas son solo algunas de las tendencias discutidas en la gu\u00eda. Al descargarlo<\/a>descubrir\u00e1s :<\/p>\n En definitiva, Salesforce te ofrece un verdadero panorama de las grandes din\u00e1micas del marketing y de c\u00f3mo los profesionales del sector se est\u00e1n preparando para un a\u00f1o econ\u00f3mico complicado. Despu\u00e9s de leer este documento, tendr\u00e1 una nueva mirada a los principales desarrollos por venir, as\u00ed como consejos que se pueden activar de inmediato para navegar mejor en este entorno en constante cambio y responder, cada vez con mayor precisi\u00f3n, a las expectativas de los clientes.<\/p>\nConsiga aumentar su rentabilidad<\/h2>\n
Repensar el uso de los datos<\/h2>\n
Comunicar en torno a sus valores, una necesidad para los mercad\u00f3logos en 2023<\/h2>\n
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