Muchos belgas que vieron aumentar dr\u00e1sticamente su anticipo en la factura de energ\u00eda el a\u00f1o pasado, reciben cientos o incluso miles de euros en su factura final. Dejaremos que tres de ellos hablen. ‘No puede ser la intenci\u00f3n dejar que los clientes jueguen por el banco.’\n <\/p>\n Kasper Libeert recibi\u00f3 600 euros de vuelta en la factura final: ‘Afortunadamente, no seguimos la propuesta del proveedor de energ\u00eda’ \n “Fue un gran alivio\u201d, dice Kasper Libeert, de 32 a\u00f1os, sobre la factura final del proveedor de energ\u00eda que recibi\u00f3 recientemente. Esperaba con ansiedad la cantidad que \u00e9l y su novia a\u00fan le deb\u00edan al proveedor. Pero las cosas resultaron de otra manera. “Para mi sorpresa, nos devolvieron 600 euros. Es una suerte que no aceptamos la propuesta del proveedor de energ\u00eda”.\n <\/p>\n \n Cuando los precios del gas subieron despu\u00e9s de la invasi\u00f3n rusa de Ucrania, todos los proveedores de energ\u00eda aumentaron sus tarifas. Quienes ya no ten\u00edan contrato indefinido vieron multiplicada por dos o m\u00e1s la propuesta del anticipo mensual o trimestral.\n <\/p>\n \n En el caso de Liberert, en marzo se aument\u00f3 el anticipo de 90 a 180. En agosto sigui\u00f3 una nueva propuesta: 400 euros al mes. “Eso fue realmente demasiado para nosotros”, dice. “Especialmente porque usamos energ\u00eda con mucha moderaci\u00f3n. El a\u00f1o pasado usamos un tercio menos de gas que en a\u00f1os anteriores. Pero el proveedor aparentemente no tuvo esto en cuenta. Me pregunto y luego pregunto usted mismo: \u00bfcu\u00e1l es el punto del medidor digital que todos tuvieron que instalar?\n <\/p>\n \n Al final, decidi\u00f3 aumentar el anticipo a 250 euros. \u201cEso todav\u00eda era manejable para nosotros. Hemos hecho algunos recortes en otras \u00e1reas. Por ejemplo, planeamos menos conciertos y otras actividades culturales. Por supuesto, no sab\u00edamos si habr\u00eda que aumentar el anticipo o si a\u00fan pod\u00edamos esperar una factura final s\u00f3lida\u201d.\n <\/p>\n \n El riesgo que asumi\u00f3 de no aceptar el adelanto propuesto dio sus frutos. A\u00fan as\u00ed, roe que vivi\u00f3 innecesariamente en la incertidumbre durante meses. \u201cY no fue tan malo para nosotros, porque asumimos que podr\u00edamos pagar la factura final. Para las personas solteras, los \u00faltimos meses deben haber sido muy estresantes\u201d.\n <\/p>\n Bie Wouters recuper\u00f3 1.000 euros: ‘No puede ser la intenci\u00f3n de que los clientes jueguen para el banco’ \n Bie Wouters vive sola en un apartamento en Turnhout. Cuando los precios de la energ\u00eda se dispararon en la primavera de 2022, hizo lo que muchos belgas hicieron por iniciativa propia: ahorrar energ\u00eda. Solo tomaba duchas breves y tibias y pon\u00eda su termostato a 19 grados, dos grados menos de lo normal.\n <\/p>\n \n Aunque su consumo energ\u00e9tico fue un tercio inferior al de otros a\u00f1os, su proveedor de energ\u00eda le propuso en septiembre un aumento sustancial: su anticipo pasar\u00eda de 125 a 550 euros al mes. \u201cEso es mucho, especialmente como una persona soltera. Entonces opt\u00e9 por limitarlo a 250 euros\u201d.\n <\/p>\n \n Sus preocupaciones sobre los precios de la energ\u00eda no desaparecieron con eso. Ella ya plante\u00f3 posibles escenarios si los precios subieran m\u00e1s o si la factura final ascendiera a varios miles de euros. \u201cEntonces probablemente planear\u00eda menos viajes este a\u00f1o o comer\u00eda menos de lo que me gustar\u00eda\u201d.\n <\/p>\n \n Eso result\u00f3 no ser necesario al final. En su factura final, recibi\u00f3 unos 1.000 euros de vuelta. Y su nuevo adelanto mensual es hoy de tan solo 73 euros. Eso es menos de lo que pagaba antes de la crisis. \u201cA\u00fan as\u00ed, tengo preguntas sobre esto. Cuando mi proveedor me propuso aumentar el anticipo, los precios de la energ\u00eda ya hab\u00edan bajado. Pero eso nunca se comunic\u00f3. No puede ser la intenci\u00f3n hacer que los clientes jueguen para el banco\u201d.\n <\/p>\n \n Sin embargo, est\u00e1 especialmente feliz por el resultado, porque no todos pueden decir lo mismo. \u201cTambi\u00e9n conozco gente que quiere lo contrario, y que recibi\u00f3 una factura final de 8.000 euros. Esa es la parte complicada: nunca sabes de antemano lo que te espera”.\n <\/p>\n Bert Sevenants recuper\u00f3 1.671 euros: ‘Gastamos nuestros ahorros para pagar el anticipo’ \n No todo el mundo paga un adelanto mensual en la factura final. Algunos, como Bert Sevenants (52), eligen depositar trimestralmente. Esto s\u00ed implica el riesgo de que un ajuste de las tasas golpee a\u00fan m\u00e1s.\n <\/p>\n \n \u201cPag\u00e1bamos 600 euros cada vez durante tres meses mediante domiciliaci\u00f3n bancaria. Hasta que de repente se nos fueron 1.800 euros de nuestra cuenta en noviembre. Hemos estado sentados en nuestros ahorros, porque la casa, por supuesto, tambi\u00e9n debe ser pagada. No era bueno en eso\u201d.\n <\/p>\n \n Tambi\u00e9n tuvo dificultades para comprender el nuevo precio. Junto con su esposa e hijos, hab\u00eda hecho todo lo posible en los \u00faltimos meses para limitar el consumo de energ\u00eda. Anot\u00f3 las lecturas de los medidores todos los meses y vio que lograron reducir el consumo de energ\u00eda a casi la mitad en comparaci\u00f3n con a\u00f1os anteriores. \u201cPor supuesto que eso plante\u00f3 preguntas. \u00bfQu\u00e9 tarifas cobra nuestro proveedor de energ\u00eda si recibimos tal anticipo con tan poco consumo?\u201d\n <\/p>\n \n Al final result\u00f3 -al igual que otros veinte lectores que respondieron a un llamamiento en este peri\u00f3dico- mucha preocupaci\u00f3n por nada. Sevenants recibi\u00f3 1.671 euros de vuelta en la factura final. Casi tanto como el imponente anticipo de noviembre, para el que tuvo que reunir ahorros. \u201cOjal\u00e1 hubiera podido conservar ese dinero en ese entonces\u201d, dice.\n <\/p>\n \n Debido a la falta de transparencia sobre las tarifas y al importante aumento del anticipo, Sevenants decidi\u00f3 cambiarse a otro proveedor de energ\u00eda. Y eso no es lo \u00fanico que cambi\u00f3. \u201cA partir de ahora trabajamos con un adelanto mensual. De esta manera, esperamos poder evitar valores at\u00edpicos de m\u00e1s de mil euros en el futuro\u201d.\n <\/p>\n\n
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