\n
Sin duda, el panorama minorista est\u00e1 evolucionando con las demandas en constante cambio de las personas. Esto tambi\u00e9n incluye desarrollos tecnol\u00f3gicos que van de la mano con los intereses y el comportamiento de las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes. Uno de esos desarrollos es la prueba virtual, tambi\u00e9n conocida como ‘VTO’, por ‘Virtual Try-On’, que no solo se ha apoderado del mundo del comercio electr\u00f3nico, sino que tambi\u00e9n se est\u00e1 abriendo paso lentamente en el comercio minorista f\u00edsico.<\/p>\n
VTO \u200b\u200bse refiere espec\u00edficamente a probarse ropa en la pantalla, generalmente usando una funci\u00f3n de c\u00e1mara en un tel\u00e9fono o tableta. La tecnolog\u00eda de realidad aumentada (AR) permite a los clientes ver prendas de vestir en una superposici\u00f3n generada digitalmente en un video real de ellos mismos. Ya existen numerosas plataformas que ofrecen este servicio, incluidas Instagram y Snapchat, las cuales se han establecido como pioneras en la tecnolog\u00eda AR. Su amplia gama de filtros, por ejemplo para cosm\u00e9tica o complementos, no es m\u00e1s que una especie de VTO.\n<\/p>\n
Ambas plataformas ya han trabajado con marcas y minoristas para llevar VTO a los hogares de las personas. Se dice que algunas empresas de tecnolog\u00eda que est\u00e1n incursionando en este espacio y lanzando ofertas de VTO m\u00e1s especializadas fomentan la interacci\u00f3n y las ventas con estas herramientas.<\/p>\n
Una de esas empresas es Perfect Corp, una empresa que cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York y ofrece a los minoristas de moda y belleza pruebas de realidad aumentada. La idea de la empresa surgi\u00f3 originalmente del deseo de comprar f\u00e1cilmente cosm\u00e9ticos en l\u00ednea. La fundadora Alice Chang, ahora directora ejecutiva, se encontr\u00f3 con este problema como consumidora de estos productos y en su cargo anterior como directora ejecutiva de la empresa de software CyberLink. Fue aqu\u00ed donde conoci\u00f3 a Wayne Liu, quien ahora es el Director de Crecimiento y Presidente de Perfect Corp. Ha trabajado junto a Chang durante m\u00e1s de siete a\u00f1os.<\/p>\n
Los VTO experimentaron un aumento lento<\/h2>\n El lanzamiento de Perfect Corp en 2015 no trajo resultados inmediatos. En ese momento, la digitalizaci\u00f3n era un concepto completamente nuevo que a\u00fan no se consideraba ‘imprescindible’ en la industria. “Creemos que la tecnolog\u00eda es bastante disruptiva”, dijo Liu a FashionUnited. \u201cTratamos de visualizar y digitalizar. Cuando nos acercamos a las marcas por primera vez, a menudo desconfiaban. No cre\u00edan que el color o la forma de sus productos pudieran ser representados fielmente. Hemos superado muchos obst\u00e1culos, como desarrollar productos con iluminaci\u00f3n adaptativa o mapear un tono de piel natural. Seguimos trabajando con nuestro socio para mejorar la tecnolog\u00eda para que todos estos desaf\u00edos se conviertan en oportunidades. Eso es lo que nos diferencia\u201d.<\/p>\n\n<\/noscript><\/div>Plataforma Perfect Corp OurAR. Imagen: Perfect Corp<\/figcaption><\/figure>\nAhora, Perfect Corp ha trabajado con m\u00e1s de 500 marcas para implementar productos de Realidad Virtual (VR) y AR, y se dice que todos han informado tasas de conversi\u00f3n m\u00e1s altas despu\u00e9s de usar la tecnolog\u00eda. La empresa hoy ofrece una amplia gama de productos, pero sus or\u00edgenes est\u00e1n en el sector cosm\u00e9tico. Para estos, proporciona pruebas de maquillaje virtuales, servicios de combinaci\u00f3n de colores de base y herramientas de an\u00e1lisis de piel de inteligencia artificial (IA) y ya est\u00e1 trabajando con Avon, Mac Cosmetics y Douglas. Seg\u00fan Liu, existen varios beneficios para las marcas que utilizan estas funciones. Primero, hay un aumento promedio en la tasa de conversi\u00f3n de alrededor del 50 por ciento. Al mismo tiempo, se dice que la lealtad del cliente se cuadruplica, mientras que el tama\u00f1o del carrito de compras aumenta en un promedio del 15 por ciento. Los clientes pasan m\u00e1s tiempo en el sitio web explorando las opciones virtuales. Por \u00faltimo, pero no menos importante, poder probar los productos antes de comprarlos tambi\u00e9n puede conducir a una reducci\u00f3n de las devoluciones.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se observaron comentarios similares para eventos en la industria de la moda, un \u00e1rea relativamente nueva para Perfect Corp, que solo introdujo opciones de VTO para relojes en enero de 2022 y agreg\u00f3 m\u00e1s productos de joyer\u00eda durante todo el a\u00f1o. “En t\u00e9rminos de cifras de ventas, los consumidores han cambiado su comportamiento de compra debido a la pandemia”, dijo Liu. \u201cPor lo general, quer\u00edan ver joyas en la vida real, pero durante la pandemia eso no fue posible. VTO \u200b\u200b\u200b\u200bfue una ventaja aqu\u00ed porque pod\u00eda probar cosas en l\u00ednea, lo que aument\u00f3 la confianza, las ventas y el tiempo dedicado a los sitios web”.<\/p>\n
Si bien AR a\u00fan no se ha popularizado en todas partes, la mayor\u00eda de los j\u00f3venes ya est\u00e1n familiarizados con la tecnolog\u00eda. Liu se\u00f1al\u00f3 que el atractivo de la visualizaci\u00f3n de este producto se debe en gran medida a sus h\u00e1bitos de visualizaci\u00f3n centrados en lo visual y al deseo de funciones de compra personalizadas. Estos son particularmente pronunciados entre la Generaci\u00f3n Z y los Millennials.\n<\/p>\n
En t\u00e9rminos de implementaci\u00f3n, los servicios tambi\u00e9n pueden variar seg\u00fan la marca, y los productos ofrecidos por Perfect Corp se personalizan seg\u00fan sea necesario. La empresa suele trabajar con el equipo de ingenier\u00eda y dise\u00f1o de una empresa para visualizar la soluci\u00f3n que necesitan.<\/p>\n
El comercio minorista f\u00edsico anuncia un nuevo mundo de prueba digital<\/h2>\n Zero10 tambi\u00e9n es una empresa que utiliza la tecnolog\u00eda de ajuste AR en su n\u00facleo, pero solo en la industria de la moda y la indumentaria. George Yashin, CEO de Zero10, ha ampliado sus capacidades m\u00e1s all\u00e1 de las soluciones de comercio electr\u00f3nico VTO para expandir el concepto a otras \u00e1reas desde el inicio de la empresa. Un ejemplo de esto es un espejo AR que la compa\u00f1\u00eda present\u00f3 hace solo cuatro meses. El espejo, que a\u00fan est\u00e1 en desarrollo, permitir\u00e1 que las personas se vean en un producto en una pantalla interactiva que se puede colocar como cartel de campa\u00f1a, en un escaparate o como VTO en las tiendas.<\/p>\n\nAplicaci\u00f3n de plataforma de moda Zero10 AR. Imagen: Zero10<\/figcaption><\/figure>\n\u201cComo primer paso, el espejo AR podr\u00eda usarse como un escaparate interactivo para atraer nuevos clientes y aumentar la afluencia, o podr\u00eda integrarse en la tienda para permitir accesorios sin usar probadores. La prueba digital permite a los clientes explorar e interactuar con una marca en un nivel m\u00e1s profundo”. Adem\u00e1s de estas posibilidades, Yashin tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 la capacidad de Spiegel para proporcionar a las marcas conjuntos de datos sobre sus clientes para analizar su comportamiento y obtener informaci\u00f3n que podr\u00eda aumentar las tasas de conversi\u00f3n y influir en las estrategias de marketing. Yashin ahora quiere convertir el espejo en un producto emergente independiente que se puede colocar en casi cualquier lugar. Los comentarios de los socios industriales y los consumidores deber\u00edan fluir hacia el proceso de desarrollo.<\/p>\n
Perfect Corp tambi\u00e9n depende del comercio minorista f\u00edsico. De hecho, fue en esta industria donde la empresa ech\u00f3 ra\u00edces por primera vez. All\u00ed se present\u00f3 su asistente de prueba virtual para la industria cosm\u00e9tica. El producto, que todav\u00eda se usa hoy en d\u00eda, es particularmente popular en la venta al por menor de viajes, por ejemplo en los aeropuertos, donde los tiempos cortos de compras son decisivos para las compras. Durante la pandemia, las empresas minoristas cambiaron cada vez m\u00e1s para integrar soluciones h\u00edbridas en sus tiendas, como c\u00f3digos QR, o se centraron en invertir en comercio electr\u00f3nico.\n<\/p>\n
Para Perfect Corp, son principalmente las marcas m\u00e1s grandes, o marcas en la industria del lujo, las que est\u00e1n liderando la revoluci\u00f3n VTO y est\u00e1n ingresando agresivamente al espacio para asegurar el liderazgo y ofrecer una nueva experiencia a sus clientes.<\/p>\n
Zero10 tambi\u00e9n est\u00e1 siguiendo una estrategia similar. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n se enfoca en asociarse con marcas de ropa de lujo y de alta gama, muchas de las cuales ya tienen alg\u00fan tipo de departamento de dise\u00f1o 3D interno y han mostrado inter\u00e9s en adoptar la tecnolog\u00eda. El plan de Yashin es implementar los espejos AR como una “soluci\u00f3n hol\u00edstica impulsada por la tecnolog\u00eda” con los primeros socios antes de expandir el concepto a otras marcas de nicho. La tecnolog\u00eda piloto estar\u00e1 inicialmente disponible para los clientes de EE. UU. y la UE, incluido Coach, en marzo de este a\u00f1o. La marca estadounidense de bolsos y moda es uno de los primeros socios de Zero10. Yashin agreg\u00f3: “Seg\u00fan nuestros proyectos de prueba recientes, podemos confirmar que las marcas que integran escaparates de AR en sus tiendas minoristas est\u00e1n viendo un aumento significativo en el tr\u00e1fico a sus tiendas”.<\/p>\n\nAplicaci\u00f3n de plataforma de moda Zero10 AR. Imagen: Zero10<\/figcaption><\/figure>\nLa pandemia ha provocado un aumento en las experiencias minoristas h\u00edbridas<\/h2>\n AR Mirror ampl\u00eda la ya amplia oferta de Zero10, que tambi\u00e9n incluye una aplicaci\u00f3n y AR Fashion Platform, un sitio web donde los dise\u00f1adores, las marcas y los usuarios pueden dise\u00f1ar, compartir y probarse ropa digital. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda lanz\u00f3 recientemente el kit de desarrollo de software (SDK) Zero10, que permite a las marcas integrar accesorios AR directamente en su oferta.\n<\/p>\n
Seg\u00fan Yashin, la empresa est\u00e1 planeando su primera integraci\u00f3n del kit, pero se\u00f1al\u00f3 que el prop\u00f3sito del producto ya est\u00e1 claro. \u201cAyudamos a resolver el problema de probarse ropa al comprar en l\u00ednea, mostr\u00e1ndoles a los clientes c\u00f3mo les quedar\u00eda una prenda y c\u00f3mo encajar\u00eda en su guardarropa actual\u201d.<\/p>\n
En \u00faltima instancia, Zero10 espera ayudar a aumentar el compromiso, mejorar la experiencia de compra y atraer a una audiencia m\u00e1s joven y m\u00e1s experta en tecnolog\u00eda, a saber, Gen Z y Gen Alpha, a trav\u00e9s de sus soluciones tecnol\u00f3gicas, cada una de las cuales utiliza tecnolog\u00eda AR patentada. “Creo que la moda digital ser\u00e1 el pr\u00f3ximo elemento imprescindible en la industria de la moda y se encuentra en la siguiente fase de su desarrollo”, dijo Yashin. “Me gustar\u00eda el estado actual [dieser Technologie] en comparaci\u00f3n con las primeras etapas del comercio en l\u00ednea. Es algo nuevo, con un gran potencial, y si no lo tienes o no lo usas, te habr\u00e1s ido en tres o cinco a\u00f1os. La industria ha emprendido el camino de la digitalizaci\u00f3n y ya no puede revertirlo. La \u00fanica manera es experimentar y buscar valor para las marcas y los clientes\u201d.<\/p>\n
Mientras tanto, Perfect Corp espera expandirse al cuidado de la piel y el cabello, bas\u00e1ndose en lo que Liu cree que se convertir\u00e1 en el motor de la transformaci\u00f3n digital. Para \u00e9l, esto tambi\u00e9n tiene que ver con c\u00f3mo se desarrollar\u00e1 la industria en un futuro no muy lejano. \u00c9l cree firmemente que el poder de la inteligencia artificial todav\u00eda se subestima: “VTO no puede prescindir de la IA, esa es la realidad. Con un componente de IA, una m\u00e1quina se convierte en una herramienta que intenta aprender y comprender las preferencias. Se convierte en una herramienta de asesoramiento que puede recomendar los mejores productos a los clientes. Es por eso que ofrecemos muchas tecnolog\u00edas nuevas que combinan AR e IA y VTO inteligentes que tambi\u00e9n pueden brindar consejos de belleza virtuales. El futuro definitivamente est\u00e1 en esta combinaci\u00f3n h\u00edbrida\u201d.<\/p>\n
Su consejo para las marcas y los minoristas: \u201cSi nunca han hecho esto antes, como cualquier otro proyecto tecnol\u00f3gico, recomendamos comenzar poco a poco. Debe proporcionar una prueba de concepto que sea controlable y medible. Defina sus propios KPI y realice una breve prueba de concepto. Si falla, a\u00fan es manejable, pero si funciona, lo que sucede principalmente, entonces querr\u00e1 expandirse y elaborar un plan para escalar r\u00e1pidamente\u201d.<\/p>\n
Este art\u00edculo fue publicado en FashionUnited.uk. Traducci\u00f3n y edici\u00f3n: Barbara Russ<\/em><\/p>\n<\/div>\nttn-es-12<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sin duda, el panorama minorista est\u00e1 evolucionando con las demandas en constante cambio de las personas. Esto tambi\u00e9n<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":658794,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[4430,38,2406,5387,695,1884],"class_list":["post-658793","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revista","tag-comercio","tag-del","tag-futuro","tag-minorista","tag-prueba","tag-virtual"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/658793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=658793"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/658793\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/658794"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=658793"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=658793"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=658793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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