{"id":626317,"date":"2023-02-15T10:08:37","date_gmt":"2023-02-15T10:08:37","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/gran-marca-cierra-negocio-de-energia-que-afecta-a-60-000-clientes\/"},"modified":"2023-02-15T10:08:39","modified_gmt":"2023-02-15T10:08:39","slug":"gran-marca-cierra-negocio-de-energia-que-afecta-a-60-000-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/gran-marca-cierra-negocio-de-energia-que-afecta-a-60-000-clientes\/","title":{"rendered":"Gran marca cierra negocio de energ\u00eda que afecta a 60.000 clientes"},"content":{"rendered":"


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Una GRAN marca de energ\u00eda que suministra gas y electricidad a 60,000 clientes cerrar\u00e1 sus operaciones en semanas.<\/p>\n

M&S cerrar\u00e1 su negocio de energ\u00eda y miles de clientes cambiar\u00e1n sus facturas a Octopus Energy.<\/p>\n

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M\u00e1s de 60.000 clientes de M&S Energy se ver\u00e1n afectados por la medida<\/span>Cr\u00e9dito: Avalon<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Se produce solo unas semanas despu\u00e9s de que Shell lanzara una “revisi\u00f3n estrat\u00e9gica” de su negocio nacional que atiende a 1,4 millones de hogares del Reino Unido.<\/p>\n

Luego de una revisi\u00f3n estrat\u00e9gica separada, Marks and Spencer ha dicho que su propio negocio de energ\u00eda ya no es una prioridad.<\/p>\n

Y el minorista ha terminado su empresa de suministro de energ\u00eda para el hogar con Octopus Energy.<\/p>\n

Kirsty Ward, directora de M&S Connect, dijo: “Hemos decidido dar un paso atr\u00e1s en el suministro de energ\u00eda y, en \u00faltima instancia, en nuestra asociaci\u00f3n con Octopus Energy”.<\/p>\n

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Los clientes no se ver\u00e1n afectados negativamente por la mudanza y sus servicios de energ\u00eda migrar\u00e1n a Octopus Energy, que pronto administrar\u00e1 las 60 000 cuentas de M&S Energy.<\/p>\n

El cambio se realizar\u00e1 autom\u00e1ticamente y los clientes no necesitar\u00e1n cambiarse activamente a Octopus Energy.<\/p>\n

La noticia llega despu\u00e9s de que M&S Energy publicara un comunicado en su sitio web que dec\u00eda: “A partir del 1 de abril de 2023, M&S Energy se convertir\u00e1 en Octopus Energy.<\/p>\n

“Todos nuestros clientes seguir\u00e1n recibiendo precios honestos, energ\u00eda 100 % renovable y un excelente servicio al cliente; sin embargo, no estamos aceptando nuevos clientes en este momento”.<\/p>\n

Si ya es cliente y tiene una pregunta sobre su cuenta de M&S Energy, deber\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a hello@mandsenergy.com.<\/p>\n

Alternativamente, puede llamar al 08081 697 822 si necesita hablar directamente con el equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

El movimiento del minorista sigue un cambio en el enfoque hacia sus servicios bancarios y el esquema de lealtad Sparks.<\/p>\n

M&S remodel\u00f3 su equipo digital e introdujo M&S Connect en enero para ayudar a crear un “ecosistema de clientes m\u00e1s atractivo”.<\/p>\n

El cierre de M&S Energy sigue al cierre y colapso de varias empresas de energ\u00eda desde que los precios mayoristas comenzaron a dispararse en 2021. <\/p>\n

Bulb entr\u00f3 en administraci\u00f3n en noviembre de 2021, dejando a 1,5 millones de clientes en el limbo cuando el gobierno se vio obligado a intervenir y rescatarlo.<\/p>\n

Pero Octopus Energy se ha hecho cargo de la base de clientes de Bulb desde entonces.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 sucede si mi proveedor cierra sus operaciones?<\/h2>\n

Docenas de proveedores de energ\u00eda del Reino Unido han quebrado desde principios de 2021 despu\u00e9s de luchar con los altos precios del gas al por mayor.<\/p>\n

Bulb no colaps\u00f3, pero entr\u00f3 en administraci\u00f3n especial y est\u00e1 funcionando con normalidad.<\/p>\n

Sin embargo, si su proveedor se retira, su energ\u00eda no se cortar\u00e1, por lo que no debe entrar en p\u00e1nico.<\/p>\n

Citizens Advice dice que si su nuevo proveedor no se comunica con usted dentro de dos semanas, debe comunicarse con ellos.<\/p>\n

Hay algunas cosas que puede hacer antes de que su proveedor se comunique con usted.<\/p>\n

Puede tomar lecturas de medidores, guardar facturas antiguas que tenga, ya que pueden probar su historial de pagos y tomar nota del saldo de su cuenta.<\/p>\n

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El saldo de su cuenta se puede encontrar en su estado de cuenta m\u00e1s reciente.<\/p>\n

Adem\u00e1s de esto, debe esperar hasta que se decida su nuevo proveedor antes de cancelar cualquier domiciliaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n


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