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\u00bfDe d\u00f3nde viene la insatisfacci\u00f3n con Lowlands y Ticketmaster? \n Ha sido una espina clavada en el costado de los amantes de la m\u00fasica durante a\u00f1os: las entradas se agotan a la velocidad del rayo y luego los comerciantes las revenden por cantidades mucho m\u00e1s altas que intentan capitalizar la escasez. As\u00ed va, como cada a\u00f1o, en Lowlands. Las entradas de 300 euros ya se fueron despu\u00e9s de quince minutos el pasado fin de semana.\n <\/p>\n \n Pero algo ha cambiado este a\u00f1o: aquellos que han pescado detr\u00e1s de la red y quieren comprar un billete de segunda mano solo pueden acudir este a\u00f1o a la plataforma de compraventa de Ticketmaster. Esta es la misma organizaci\u00f3n que originalmente vendi\u00f3 las entradas. Los boletos digitales contienen partes m\u00f3viles y, por lo tanto, solo se pueden leer durante el control de acceso a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Ticketmaster. Como resultado, Ticketswap, otra plataforma comercial en la que los vendedores, al igual que Ticketmaster, pueden cobrar un m\u00e1ximo de 20 por ciento adicional por sus boletos, queda al margen.\n <\/p>\n \n El dolor est\u00e1 principalmente en los costes del servicio que cobra Ticketmaster por esto: un 12 por ciento, que asciende a m\u00e1s de 40 euros a estos precios. Ticketmaster ha afirmado que, de hecho, puede ganar dinero dos veces con los mismos boletos, o eso es lo que se acusa: primero con la venta original y luego con la reventa. Esto es extra picante porque tanto Ticketmaster como el organizador de Lowlands, Mojo, son parte de la empresa Livenation. El Lowlandsganger que no logr\u00f3 conseguir una entrada ahora ha perdido m\u00e1s de 400 euros.\n <\/p>\n \u00bfEst\u00e1 permitido que Ticketmaster cobre costos de servicio tan altos? \n Ticketmaster simplemente se adhiere a las reglas en esa \u00e1rea, explica un portavoz de la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Pa\u00edses Bajos (ACM). Siempre y cuando el consumidor sepa de antemano d\u00f3nde se encuentra. Por cierto, los costes del servicio tambi\u00e9n ser\u00edan considerables en Ticketswap, aunque son ligeramente inferiores: 5 por ciento para el comprador y 5 por ciento para el vendedor.\n <\/p>\n \n Una pregunta m\u00e1s complicada es si hay abuso de poder porque se dice que Ticketmaster est\u00e1 imponiendo un monopolio, seg\u00fan ACM. El supervisor primero debe realizar una investigaci\u00f3n cuidadosa antes de poder decir algo al respecto. Si se hubiera iniciado tal investigaci\u00f3n contra Ticketmaster, ACM no lo anunciar\u00eda.\n <\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 Ticketmaster elige este sistema? \n A pedido de Lowlands, dice Eric van Eerdenburg, director del festival en Biddinghuizen. Seg\u00fan \u00e9l, este es el ‘sistema menos malo’. ‘En Lowlands tenemos docenas de personas en la puerta cada a\u00f1o que han comprado un boleto falso a trav\u00e9s de Ticketswap’. Ticketswap generalmente resuelve eso decentemente, dice: a veces la propia plataforma tiene boletos disponibles que las v\u00edctimas pueden usar, de lo contrario, Ticketswap los reembolsar\u00e1. “Pero recuperar tu dinero no es realmente satisfactorio cuando est\u00e1s en la puerta con tu tienda y tu equipo”.\n <\/p>\n \n Mantener los boletos dentro de un sistema cerrado, con la aplicaci\u00f3n Ticketmaster, deber\u00eda evitar esto. ‘Entonces al menos sabes al 100 por ciento que tienes uno real’. No es responsable de los costes del servicio: Ticketmaster afirma que esto es necesario para cubrir los costes de la plataforma de negociaci\u00f3n.\n <\/p>\n \n Van Eerdenburg tambi\u00e9n se\u00f1ala que hay mucho trabajo involucrado en este nuevo sistema. “As\u00ed que opt\u00e9 por ese 12 por ciento”. \u00c9l enfatiza que es posible transferir un boleto al tel\u00e9fono de otra persona de forma gratuita, por ejemplo, para pasarle un boleto a un amigo o familiar.\n <\/p>\n \n Van Eerdenburg preferir\u00eda ver que el comercio de boletos est\u00e9 restringido tanto como sea posible. Entonces no se trata de entusiastas que accidentalmente han comprado demasiados boletos y quieren deshacerse de ellos, sino de comerciantes que solo compran para obtener ganancias. Habla de ‘par\u00e1sitos’, que hacen que el festival sea m\u00e1s caro para muchos visitantes de lo que ya es. \u201cActualmente no existe una base legal para se\u00f1alar y tratar con los peces gordos. Lo he estado pidiendo durante veinte a\u00f1os.\n <\/p>\n \u00bfLa pol\u00edtica est\u00e1 involucrada en esto? \n A fines de marzo, el secretario de Estado Gunay Uslu (Cultura) espera enviar una carta a la C\u00e1mara sobre c\u00f3mo abordar la ‘extorsi\u00f3n’ en la reventa de boletos, dice un portavoz. esto ella lo hace<\/a> despu\u00e9s de que una gran mayor\u00eda parlamentaria pidiera al gabinete el a\u00f1o pasado que trabajara en esto.\n <\/p>\n \n Uslu tambi\u00e9n comprende las preocupaciones y la frustraci\u00f3n por los altos costos del servicio, seg\u00fan su vocero. Todav\u00eda no puede decir hasta qu\u00e9 punto la construcci\u00f3n utilizada por Ticketmaster ser\u00e1 examinada por el Secretario de Estado. “Pero esto es algo que muestra cu\u00e1n persistente y molesto es el problema”.\n <\/p>\n\n
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