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En la carrera armamentista de IA que acaba de estallar en la industria tecnol\u00f3gica, Google, donde se invent\u00f3 gran parte de la \u00faltima tecnolog\u00eda, deber\u00eda estar bien posicionado para ser uno de los grandes ganadores.<\/p>\n
Solo hay un problema: con pol\u00edticos y reguladores pis\u00e1ndole los talones, y con un modelo de negocio enormemente rentable que defender, el gigante de las b\u00fasquedas en Internet puede dudar en utilizar muchas de las armas que tiene a su disposici\u00f3n.<\/p>\n
Microsoft lanz\u00f3 un desaf\u00edo directo al gigante de las b\u00fasquedas esta semana cuando sell\u00f3 una inversi\u00f3n multimillonaria en la empresa de investigaci\u00f3n de inteligencia artificial OpenAI. El movimiento se produce menos de dos meses despu\u00e9s del lanzamiento de ChatGPT de OpenAI, un chatbot que responde consultas con p\u00e1rrafos de texto o c\u00f3digo, lo que sugiere c\u00f3mo la IA generativa podr\u00eda alg\u00fan d\u00eda reemplazar la b\u00fasqueda en Internet.<\/p>\n
Con derechos preferenciales para comercializar la tecnolog\u00eda de OpenAI, los ejecutivos de Microsoft no han ocultado su objetivo de usarla para desafiar a Google, despertando una vieja rivalidad que se ha gestado desde que Google gan\u00f3 la guerra de las b\u00fasquedas hace una d\u00e9cada.<\/p>\n
DeepMind, la empresa de investigaci\u00f3n de Londres que Google compr\u00f3 en 2014, y Google Brain, una divisi\u00f3n de investigaci\u00f3n avanzada en su sede de Silicon Valley, le han dado a la empresa de b\u00fasqueda uno de los puntos de apoyo m\u00e1s s\u00f3lidos en IA.<\/p>\n
M\u00e1s recientemente, Google ha abierto camino con diferentes variaciones de la llamada IA \u200b\u200bgenerativa que sustenta a ChatGPT, incluidos modelos de IA capaces de contar chistes y resolver problemas matem\u00e1ticos. <\/p>\n
Uno de sus modelos de lenguaje m\u00e1s avanzados, conocido como PaLM, es un modelo de prop\u00f3sito general que es tres veces m\u00e1s grande que GPT, el modelo de IA que subyace a ChatGPT, basado en la cantidad de par\u00e1metros en los que se entrenan los modelos. <\/p>\n
El chatbot LaMDA de Google, o Language Model for Dialogue Applications, puede conversar con los usuarios en lenguaje natural, de forma similar a ChatGPT. Los equipos de ingenier\u00eda de la empresa han estado trabajando durante meses para integrarlo en un producto de consumo.<\/p>\n
A pesar de los avances t\u00e9cnicos, la mayor parte de la \u00faltima tecnolog\u00eda sigue siendo solo objeto de investigaci\u00f3n. Los cr\u00edticos de Google dicen que est\u00e1 acorralado por su negocio de b\u00fasqueda enormemente rentable, lo que lo desalienta de introducir IA generativa en los productos de consumo. <\/p>\n
Dar respuestas directas a las consultas, en lugar de simplemente dirigir a los usuarios a los enlaces sugeridos, dar\u00eda como resultado menos b\u00fasquedas, dijo Sridhar Ramaswamy, ex alto ejecutivo de Google. <\/p>\n
Eso ha dejado a Google enfrentando \u201cun dilema cl\u00e1sico del innovador\u201d, una referencia al libro del profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Clayton Christensen, que buscaba explicar por qu\u00e9 los l\u00edderes de la industria a menudo caen presa de los advenedizos que se mueven r\u00e1pidamente. \u201cSi yo fuera el que maneja un negocio de $150 mil millones, estar\u00eda aterrorizado por esto\u201d, dijo Ramaswamy.<\/p>\n
\u201cHace tiempo que nos enfocamos en desarrollar e implementar IA para mejorar la vida de las personas. Creemos que la IA es una tecnolog\u00eda fundamental y transformadora que es incre\u00edblemente \u00fatil para las personas, las empresas y las comunidades\u201d, dijo Google. Sin embargo, el gigante de las b\u00fasquedas “necesitar\u00eda considerar los impactos sociales m\u00e1s amplios que pueden tener estas innovaciones”. Google agreg\u00f3 que anunciar\u00eda “m\u00e1s experiencias externas pronto”.<\/p>\n
Si bien conduce a menos b\u00fasquedas y menores ingresos, la propagaci\u00f3n de la IA tambi\u00e9n podr\u00eda provocar un aumento en los costos de Google. <\/p>\n
Ramaswamy calcul\u00f3 que, seg\u00fan los precios de OpenAI, costar\u00eda 120 millones de d\u00f3lares usar el procesamiento de lenguaje natural para “leer” todas las p\u00e1ginas web en un \u00edndice de b\u00fasqueda y luego usar esto para generar respuestas m\u00e1s directas a las preguntas que las personas ingresan en un motor de b\u00fasqueda. . Los analistas de Morgan Stanley estimaron que responder a una consulta de b\u00fasqueda utilizando procesamiento de lenguaje cuesta aproximadamente siete veces m\u00e1s que una b\u00fasqueda est\u00e1ndar en Internet.<\/p>\n
Las mismas consideraciones podr\u00edan disuadir a Microsoft de una revisi\u00f3n radical de su motor de b\u00fasqueda Bing, que gener\u00f3 m\u00e1s de 11.000 millones de d\u00f3lares en ingresos el a\u00f1o pasado. Pero la compa\u00f1\u00eda de software ha dicho que planea usar la tecnolog\u00eda de OpenAI en todos sus productos y servicios, lo que podr\u00eda conducir a nuevas formas para que los usuarios reciban informaci\u00f3n relevante mientras est\u00e1n dentro de otras aplicaciones, reduciendo as\u00ed la necesidad de ir a un motor de b\u00fasqueda.<\/p>\n
Varios empleados anteriores y actuales cercanos a los equipos de investigaci\u00f3n de IA de Google dicen que las mayores limitaciones en el lanzamiento de IA de la compa\u00f1\u00eda han sido la preocupaci\u00f3n por los da\u00f1os potenciales y c\u00f3mo afectar\u00edan la reputaci\u00f3n de Google, as\u00ed como la subestimaci\u00f3n de la competencia. <\/p>\n
\u201cCreo que estaban dormidos al volante\u201d, dijo un excient\u00edfico de IA de Google, que ahora dirige una empresa de IA. “Honestamente, todos subestimaron c\u00f3mo los modelos de lenguaje interrumpir\u00e1n la b\u00fasqueda”.<\/p>\n
Estos desaf\u00edos se ven exacerbados por las preocupaciones pol\u00edticas y regulatorias causadas por el creciente poder de Google, as\u00ed como por el mayor escrutinio p\u00fablico del l\u00edder de la industria en la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n
Seg\u00fan un exejecutivo de Google, los l\u00edderes de la empresa se preocuparon hace m\u00e1s de un a\u00f1o de que los avances repentinos en las capacidades de la IA pudieran generar una ola de preocupaci\u00f3n p\u00fablica sobre las implicaciones de una tecnolog\u00eda tan poderosa en manos de una empresa. El a\u00f1o pasado, nombr\u00f3 al exejecutivo de McKinsey, James Manyika, como vicepresidente senior para asesorar sobre los impactos sociales m\u00e1s amplios de su nueva tecnolog\u00eda.<\/p>\n
La IA generativa, que se usa en servicios como ChatGPT, es intr\u00ednsecamente propensa a dar respuestas incorrectas y podr\u00eda usarse para producir informaci\u00f3n err\u00f3nea, dijo Manyika. Hablando con el Financial Times solo unos d\u00edas antes de que se lanzara ChatGPT, agreg\u00f3: “Es por eso que no nos apresuramos a publicar estas cosas de la manera en que tal vez la gente esperaba que lo hici\u00e9ramos”.<\/p>\n
Sin embargo, el enorme inter\u00e9s suscitado por ChatGPT ha intensificado la presi\u00f3n sobre Google para que coincida con OpenAI m\u00e1s r\u00e1pidamente. Eso lo ha dejado con el desaf\u00edo de mostrar su destreza en IA e integrarla en sus servicios sin da\u00f1ar su marca ni provocar una reacci\u00f3n pol\u00edtica.<\/p>\n
\u201cPara Google es un verdadero problema si escriben una oraci\u00f3n con discurso de odio y est\u00e1 cerca del nombre de Google\u201d, dijo Ramaswamy, cofundador de la empresa de b\u00fasqueda Neeva. Google est\u00e1 sujeto a un est\u00e1ndar m\u00e1s alto que una empresa nueva que podr\u00eda argumentar que su servicio es solo un resumen objetivo del contenido disponible en Internet, agreg\u00f3.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda de b\u00fasqueda ha sido criticada anteriormente por su manejo de la \u00e9tica de la IA. En 2020, cuando dos destacados investigadores de IA se fueron en circunstancias contenciosas despu\u00e9s de las objeciones a un trabajo de investigaci\u00f3n que evaluaba los riesgos de la IA relacionada con el lenguaje, estall\u00f3 un furor en torno a la actitud de Google con respecto a la \u00e9tica y la seguridad de sus tecnolog\u00edas de IA.<\/p>\n
Tales eventos lo han dejado bajo un mayor escrutinio p\u00fablico que organizaciones como OpenAI o alternativas de c\u00f3digo abierto como Stable Diffusion. Este \u00faltimo, que genera im\u00e1genes a partir de descripciones de texto, ha tenido varios problemas de seguridad, incluso con la generaci\u00f3n de im\u00e1genes pornogr\u00e1ficas. Su filtro de seguridad se puede piratear f\u00e1cilmente, seg\u00fan los investigadores de IA, quienes dicen que las l\u00edneas de c\u00f3digo relevantes se pueden eliminar manualmente. Su empresa matriz, Stability AI, no respondi\u00f3 a una solicitud de comentarios. <\/p>\n