Corporaci\u00f3n VF<\/a><\/u> de propiedad, que tambi\u00e9n incluye a Timberland, Vans y otros, nuestra plataforma de tecnolog\u00eda digital se administra de forma centralizada. Como resultado, las innovaciones digitales de una marca pueden beneficiar r\u00e1pidamente a otra. The North Face tambi\u00e9n ten\u00eda una marca y una estrategia de mercado muy claras.\n<\/p>\n\u00bfLa pandemia ha cambiado tu estrategia digital?<\/h3>\n
No, no mucho: hemos evolucionado en \u00e1reas como la omnicanalidad y la agilidad del inventario, pero The North Face ya ten\u00eda una estrategia que priorizaba las ventas digitales directas al consumidor (DTC), y la pandemia hizo posible acelerar nuestra plan.\n<\/p>\n
En el coraz\u00f3n de nuestra estrategia digital est\u00e1 tener un punto de diferencia en thenorthface.com con nuestros socios digitales mayoristas para alentar a los consumidores a comprar directamente en el sitio de la marca. Logramos esto ofreciendo nuestra m\u00e1s amplia gama de productos, incluidas colaboraciones y la producci\u00f3n de contenido exclusivo. El sitio web es el mejor lugar para conocer la marca, comparar productos y brindar a nuestros clientes la opci\u00f3n de hablar con nosotros directamente a trav\u00e9s del chat en vivo.\n<\/p>\n
Un \u00e1rea que estaba cambiando r\u00e1pidamente era el papel de nuestras propias tiendas minoristas a medida que la demanda cambiaba repentinamente en l\u00ednea. Esto significaba que ten\u00edamos que ser flexibles con nuestro stock, que se encuentra en toda Europa, para poder usarlo en l\u00ednea. Tambi\u00e9n aprovechamos nuestras capacidades omnicanal, como comprar en l\u00ednea, enviar desde la tienda, reservar en l\u00ednea y reservar en l\u00ednea, comprar en la tienda y Zalando Connected Retail.\n<\/p>\n
En general, la pandemia ha cambiado la forma en que pensamos sobre nuestras operaciones minoristas. The North Face ha integrado el negocio DTC (comercio electr\u00f3nico y tiendas B&M) para ofrecer a los clientes comodidad por encima de todo.\n<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 quiere decir con que la estrategia digital para el comercio electr\u00f3nico de marca es diferente a la del comercio electr\u00f3nico minorista?<\/h3>\n
Un minorista o mercado en l\u00ednea de terceros puede combinar las fortalezas de varias marcas y crear un posicionamiento de valor s\u00f3lido, como: B. entrega r\u00e1pida, precios econ\u00f3micos o servicio al cliente competente para promover el crecimiento de las ventas. Para un canal de comercio electr\u00f3nico de marca, el \u00e9xito viene con la construcci\u00f3n de una fuerte identidad de marca centr\u00e1ndose en la narraci\u00f3n y el contenido en el sitio, evitando los descuentos de productos, asegurando el equilibrio adecuado entre el marketing de rendimiento y el marketing de marca, y a trav\u00e9s de la rotaci\u00f3n como un KPI mira.\n<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 esperas del mundo digital?<\/h3>\n
En el comercio electr\u00f3nico, todav\u00eda existen muchas barreras para comprar en l\u00ednea, como B. el hecho de que los clientes prefieran tocar\/probarse los productos, quieran el producto inmediatamente o prefieran un asesoramiento personal. En l\u00ednea est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n para romper estas barreras, p. a trav\u00e9s de capacidades de entrega s\u00faper r\u00e1pida o chat en vivo, y espero ver que esta evoluci\u00f3n contin\u00fae conect\u00e1ndonos en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea, ya sea a trav\u00e9s de servicios omnicanal o realidad aumentada.\n<\/p>\n
Tambi\u00e9n creo que a medida que las leyes de privacidad evolucionen para proteger a las personas y su informaci\u00f3n personal, la industria deber\u00e1 repensar algunos procesos, lo que beneficiar\u00e1 a las marcas que ya tienen altos est\u00e1ndares. Esto conducir\u00e1 a innovaciones en la personalizaci\u00f3n de las experiencias de los clientes que aprovechan la tecnolog\u00eda y cumplen con las normas de privacidad.\n<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 crees que tiene de especial The North Face?<\/h3>\n
The North Face es una empresa centrada en las personas y la marca de principio a fin. Me encanta que todos los que trabajan aqu\u00ed creen en proporcionar un gran equipo para nuestros atletas para inspirar a las personas a hacer ejercicio al aire libre y proteger el planeta. Soy un apasionado de los deportes y es genial estar rodeado de gente que va a esquiar y correr por la monta\u00f1a todos los fines de semana (\u00a1o incluso por las tardes!). Pero tambi\u00e9n he conocido a mucha gente que vive los valores de la marca de diferentes maneras fuera del deporte, lo cual es muy inspirador. Adem\u00e1s, la sede de The North Face EMEA est\u00e1 en Ticino, Suiza, que creo que es uno de los lugares m\u00e1s bellos de Europa. Si te gusta la monta\u00f1a, este es tu lugar.\n<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 consejo tienes para alguien que quiere seguir una carrera similar?<\/h3>\n
Mi trabajo requiere habilidades muy generales. Incluye elementos de an\u00e1lisis, marca, marketing, operaciones y tecnolog\u00eda, por lo que hay muchas v\u00edas para avanzar en el espacio digital ya que las habilidades son altamente transferibles.\n<\/p>\n
Te aconsejar\u00eda que te centres en trabajar en empresas digitales o sectores en los que creas o que te interesen, ya sea por el producto que venden o por el servicio que prestan. Entonces encontrar\u00e1 una cultura y personas que se adapten mejor a usted y tendr\u00e1 \u00e9xito all\u00ed.\n<\/p>\n
Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre VF Corporation aqu\u00ed: p\u00e1gina de marca de empleador<\/u>\n <\/p>\n<\/div>\n
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