Hace solo unos a\u00f1os, Natura &Co era un caso raro de una empresa latinoamericana que persegu\u00eda ambiciones verdaderamente globales. <\/p>\n
El fabricante brasile\u00f1o de cosm\u00e9ticos, que se enorgullece de ser un abanderado de la sustentabilidad, se embarc\u00f3 en un impulso internacional en la \u00faltima d\u00e9cada a trav\u00e9s de adquisiciones que lo llevaron a Australia, Europa y Asia.<\/p>\n
Su compra de todas las acciones del vendedor puerta a puerta Avon por $ 2 mil millones en 2019 convirti\u00f3 a Natura en el cuarto grupo de belleza puro m\u00e1s grande del mundo, con un establo de cuatro marcas, incluida The Body Shop. <\/p>\n
Pero los d\u00edas embriagadores de la construcci\u00f3n del imperio han terminado. Luego de una ca\u00edda prolongada del precio de las acciones durante la segunda mitad de la pandemia y con sus cuentas en n\u00fameros rojos, la compa\u00f1\u00eda con sede en S\u00e3o Paulo est\u00e1 lista para una revisi\u00f3n.<\/p>\n
Golpeada por la reducci\u00f3n del gasto de los consumidores y el conflicto en Ucrania, la prioridad ahora es mejorar el resultado final, seg\u00fan su director ejecutivo.<\/p>\n
\u201cEl enfoque est\u00e1 m\u00e1s en los m\u00e1rgenes y la generaci\u00f3n de flujo de efectivo que en el crecimiento de las ventas\u201d, dijo F\u00e1bio Barbosa, un exbanquero que asumi\u00f3 el cargo el a\u00f1o pasado.<\/p>\n
Junto con una reorganizaci\u00f3n corporativa, la gerencia est\u00e1 revisando el modelo de negocios y la presencia de Natura en los mercados de bajo rendimiento. <\/p>\n
\u201cLos programas de expansi\u00f3n, las geograf\u00edas que podr\u00eda haber tenido en el pasado, ya no los traeremos a la mesa\u201d, dijo Barbosa al Financial Times en una entrevista.<\/p>\n
Establecida en 1969 como una peque\u00f1a tienda de cosm\u00e9ticos en una calle de lujo en S\u00e3o Paulo, Natura fue pionera en la venta directa en Am\u00e9rica del Sur, similar a su antiguo competidor Avon. <\/p>\n
La empresa tambi\u00e9n es ampliamente reconocida por sus credenciales sociales y medioambientales. Durante m\u00e1s de 20 a\u00f1os, su marca hom\u00f3nima ha obtenido ingredientes para jabones, humectantes y champ\u00fas del Amazonas, donde ayuda a preservar vastas extensiones de tierra trabajando con las comunidades locales. <\/p>\n
Los inversores querr\u00e1n ver el prop\u00f3sito una vez m\u00e1s combinado con la rentabilidad. Las acciones de Natura han ca\u00eddo un 80 por ciento desde un m\u00e1ximo de hace un a\u00f1o y medio, borrando alrededor de $ 12,500 millones de su capitalizaci\u00f3n de mercado. Hoy est\u00e1 valorado en solo R $ 16,9 mil millones ($ 3,2 mil millones). <\/p>\n
A medida que los minoristas cerraron tiendas durante la pandemia de coronavirus, el conglomerado de cuidado personal se benefici\u00f3 inicialmente debido a sus ventas directas y su impulso al comercio electr\u00f3nico, pero la facturaci\u00f3n se ha reducido desde entonces.<\/p>\n
Las actividades de Natura se han mantenido bastante bien en Latinoam\u00e9rica, donde los rivales incluyen a O Botic\u00e1rio. La mayor\u00eda de los problemas se concentran en otros lugares ya menudo se deben a factores externos, seg\u00fan el analista de Ita\u00fa BBA Thiago Macruz.<\/p>\n
![\"Tienda](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1674369567_222_El-grupo-de-cosmeticos-Natura-se-embarca-en-un-cambio.jpg\")
<\/source><\/picture>\u201c\u00bfCu\u00e1l es el desaf\u00edo aqu\u00ed? Las operaciones globales est\u00e1n luchando mucho\u201d, explic\u00f3. \u201cHubo algunas bolas curvas significativas lanzadas en su camino\u201d. <\/p>\n
En Avon, las ventas se han visto afectadas por el conflicto entre Rusia y Ucrania (Natura no posee la marca en Norteam\u00e9rica). Mientras tanto, la cartera de grandes tiendas de The Body Shop en toda Europa ha sufrido debido a que la inflaci\u00f3n en el continente erosion\u00f3 los ingresos disponibles. <\/p>\n
Esto contribuy\u00f3 a un tercer trimestre consecutivo de p\u00e9rdidas el a\u00f1o pasado que llev\u00f3 el d\u00e9ficit de nueve meses de Natura a casi 2.000 millones de reales (380 millones de d\u00f3lares), mientras que los ingresos cayeron un 9 % en t\u00e9rminos de moneda constante a 26.000 millones de reales (5.000 millones de d\u00f3lares) durante el per\u00edodo. <\/p>\n
Se descartaron los objetivos financieros, incluido el ahorro de costos que se obtendr\u00eda como resultado de la fusi\u00f3n con Avon. <\/p>\n
La gerencia ahora apuesta a que la empresa m\u00e1s peque\u00f1a del grupo, que ha demostrado ser un punto brillante en medio de las dificultades, proporcione un elemento importante del cambio. <\/p>\n
Una marca de cosm\u00e9ticos premium originaria de Australia que Natura compr\u00f3 hace una d\u00e9cada, Aesop es una excepci\u00f3n al \u00e9nfasis que se aleja de la expansi\u00f3n. Recientemente abri\u00f3 sus primeras tiendas en China, el principal mercado de crecimiento de art\u00edculos de lujo a nivel mundial.<\/p>\n
\u201cAesop siempre ha sido muy consistente\u201d, dijo Vin\u00edcius Strano, analista de UBS. \u201cEs la \u00fanica marca que aguant\u00f3 mientras Natura, Avon y The Body Shop se deterioraban\u201d.<\/p>\n
Se est\u00e1 considerando una escisi\u00f3n o cotizaci\u00f3n en bolsa para la unidad, que los analistas de Ita\u00fa han estimado que podr\u00eda tener un valor de R$ 8.000mn.<\/p>\n
![\"La](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1674369568_346_El-grupo-de-cosmeticos-Natura-se-embarca-en-un-cambio.jpg\")
<\/source><\/picture>Los ingresos en efectivo de cualquier acuerdo se destinar\u00edan a financiar Aesop y tambi\u00e9n podr\u00edan reducir los importantes pr\u00e9stamos de Natura. La deuda neta de todo el grupo de R$ 8.800 millones ha aumentado a una proporci\u00f3n de 2,85 veces las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciaci\u00f3n y amortizaci\u00f3n. <\/p>\n
Otro pilar del plan es una reestructuraci\u00f3n del holding. Barbosa dijo que esto ya estaba dando sus frutos, con los gastos generales de la funci\u00f3n central recortados en al menos un 40 por ciento. La toma de decisiones tambi\u00e9n se est\u00e1 delegando desde el centro hacia los ejecutivos que dirigen cada una de las cuatro divisiones.<\/p>\n
\u201cEs mucho mejor delegar, que cada unidad tenga su propia reacci\u00f3n a las realidades del mercado donde vive\u201d, agreg\u00f3 el presidente ejecutivo. \u201cEs la flexibilidad que le dimos a las unidades de negocio para reaccionar. Tienen m\u00e1s autonom\u00eda para tomar decisiones con responsabilidad\u201d.<\/p>\n
La prueba ser\u00e1 si esto ser\u00e1 suficiente para revivir un par de nombres considerados por algunos analistas y consumidores como viejos y gastados. <\/p>\n
Natura adquiri\u00f3 The Body Shop, un minorista \u00e9tico brit\u00e1nico famoso por su postura contra la experimentaci\u00f3n con animales, de manos de L’Or\u00e9al en 2017 por un valor empresarial de 1.000 millones de euros. El objetivo es un “rejuvenecimiento” del negocio, fundado en la d\u00e9cada de 1970 por la fallecida activista Anita Roddick, mientras se aleja de los descuentos para aumentar los m\u00e1rgenes. <\/p>\n
\u201cQueremos que vuelva a la conexi\u00f3n que esta empresa siempre tuvo con la sociedad, o incluso estar un poco por delante de la sociedad\u201d, dijo Barbosa. Se est\u00e1 implantando un nuevo formato de tienda, inicialmente en Reino Unido donde hay 207 tiendas, con menos productos y estaciones de recarga que evitan el envasado. <\/p>\n
El local remodelado ya hab\u00eda registrado un aumento en las ventas, dijo Barbosa.<\/p>\n
Si bien muchas grandes corporaciones han abandonado Rusia luego de la invasi\u00f3n de Ucrania, Avon se ha quedado donde est\u00e1, manteniendo una \u201cunidad aut\u00f3noma\u201d que no importa ni exporta. Barbosa defendi\u00f3 la decisi\u00f3n alegando que ofrece una fuente de ingresos para sus famosas \u201cdamas Avon\u201d, representantes de ventas independientes. <\/p>\n
Otra fuente de ganancias potenciales es a trav\u00e9s de una mayor integraci\u00f3n de Natura y Avon en Am\u00e9rica Latina. Barbosa, sin embargo, no busca una \u201creacci\u00f3n inmediata\u201d de los inversionistas de capital. <\/p>\n
\u201cCreo que al mercado le gustar\u00eda ver los resultados en lugar del pensamiento\u201d, dijo. \u201cEl precio de la acci\u00f3n reaccionar\u00e1 una vez que veamos que los resultados mejoran\u201d.<\/p>\n