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Libros blancos<\/strong> > Tecnolog\u00edas<\/strong> > Ebook: Desarrolle su relaci\u00f3n con el cliente creando la extranet a su medida<\/p>\n Desarrollar buenas relaciones con sus clientes es esencial para el \u00e9xito de su estrategia comercial.<\/p>\n Hemos notado como agencia web que cada vez m\u00e1s empresas quieren mejorar los servicios ofrecidos a sus clientes, recurriendo en particular a la digitalizaci\u00f3n de sus procesos comerciales. La extranet es, por tanto, una soluci\u00f3n \u00f3ptima para agilizar los intercambios entre la empresa y sus clientes. Da a este \u00faltimo una autonom\u00eda que permite limitar las frustraciones, en particular debido al tiempo requerido para procesar las solicitudes, y retenerlas.<\/p>\n La extranet, tambi\u00e9n llamada portal del cliente, los apoya las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. No reemplaza el v\u00ednculo humano, pero permite dar respuestas cuando sea posible (por ejemplo, solicitar una cita, encontrar informaci\u00f3n comercial actualizada, descargar documentos, consultar preguntas frecuentes, etc.). Los equipos de ventas ganan en productividad al limitar las solicitudes. Pueden centrarse en las situaciones que m\u00e1s requieren la intervenci\u00f3n de un asesor.<\/p>\n Hay varias formas de configurar una extranet (soluci\u00f3n de editor, desarrollo desde un CMS o desarrollo completamente personalizado, etc.). La elecci\u00f3n debe hacerse de acuerdo a los objetivos y desaf\u00edos de cada empresa.<\/p>\n Este informe t\u00e9cnico presenta principalmente las ventajas del desarrollo totalmente personalizado. Es especialmente interesante cuando a\u00fan no existe una soluci\u00f3n en el mercado y se requiere un alto nivel de personalizaci\u00f3n.<\/p>\n Por lo tanto, encontrar\u00e1 las ventajas de una extranet, las funcionalidades m\u00e1s apreciadas, as\u00ed como la metodolog\u00eda adaptada para un portal de clientes que se parece a usted y que corresponde a sus valores y a sus clientes.<\/p>\n Resumen : <\/b><\/p>\n – \u00bfPor qu\u00e9 ofrecer una extranet?
– \u00bfCu\u00e1les son los objetivos del portal y qu\u00e9 encontramos all\u00ed?
– Los servicios y caracter\u00edsticas apreciados por los clientes
– Las diferentes soluciones para crear tu extranet
– Las ventajas de desarrollar una extranet a medida
– \u00bfEl desarrollo espec\u00edfico se adapta a sus necesidades?
– Enfoque en la extranet en PWA para el propietario social Unicil<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n