La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos de Irlanda (DPC) impuso el jueves nuevas multas de 5,5 millones de euros contra WhatsApp de Meta por violar las leyes de protecci\u00f3n de datos al procesar la informaci\u00f3n personal de los usuarios.<\/p>\n
En el centro del fallo se encuentra una actualizaci\u00f3n de los T\u00e9rminos de servicio de la plataforma de mensajer\u00eda que entr\u00f3 en vigor en los d\u00edas previos a la entrada en vigor del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD<\/a>) en mayo de 2018, que requiere que los usuarios acepten los t\u00e9rminos revisados \u200b\u200bpara continuar usando el servicio o correr el riesgo de perder el acceso.<\/p>\n La denuncia, presentada por la organizaci\u00f3n de privacidad sin fines de lucro NOYB, alega que WhatsApp viol\u00f3 la regulaci\u00f3n al obligar a sus usuarios a “dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para mejorar el servicio y la seguridad” al “condicionar la accesibilidad de sus servicios a que los usuarios acepten la T\u00e9rminos de servicio actualizados”.<\/p>\n “WhatsApp Ireland no tiene derecho a confiar en la base legal del contrato para la prestaci\u00f3n de servicios de mejora y seguridad”, dijo el DPC. dicho<\/a> en un comunicado, agregar los datos recopilados hasta ahora equivale a una infracci\u00f3n de GDPR.<\/p>\n Adem\u00e1s de la multa, tambi\u00e9n se orden\u00f3 a la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda que cumpla con sus operaciones en un per\u00edodo de seis meses. Vale la pena se\u00f1alar que Meta tiene su sede europea en Dubl\u00edn.<\/p>\n Sin embargo, el DPC se\u00f1al\u00f3 que no planea investigar si WhatsApp procesa los metadatos de los usuarios para publicidad, calific\u00e1ndolo de “abierto y especulativo”. NOYB, en una respuesta, critic\u00f3 a la autoridad por negarse a actuar al respecto.<\/p>\n “WhatsApp dice que est\u00e1 encriptado, pero esto solo es cierto para el contenido de los chats, no para los metadatos”, Max Schrems de NOYB. dicho<\/a>. “WhatsApp todav\u00eda sabe con qui\u00e9n chateas m\u00e1s y a qu\u00e9 hora. Esto le permite a Meta comprender muy de cerca el tejido social que te rodea”.<\/p>\n “Meta usa esta informaci\u00f3n para, por ejemplo, orientar anuncios en los que los amigos ya estaban interesados”, agreg\u00f3 Schrems. Parece que el DPC ahora simplemente se ha negado a decidir sobre este asunto, a pesar de 4,5 a\u00f1os de investigaciones”.<\/p>\n WhatsApp recibi\u00f3 un rev\u00e9s notable a principios de 2021, cuando anunci\u00f3 una actualizaci\u00f3n similar a su pol\u00edtica de privacidad que requer\u00eda que los usuarios aceptaran los cambios para continuar usando el servicio, lo que llev\u00f3 a la Comisi\u00f3n Europea a emitir una advertencia, instando a la empresa a “informar claramente” a los consumidores de su modelo de negocio.<\/p>\n “En particular, se alienta a WhatsApp a mostrar c\u00f3mo planea comunicar cualquier actualizaci\u00f3n futura de sus t\u00e9rminos de servicio, y hacerlo de manera que los consumidores puedan comprender f\u00e1cilmente las implicaciones de dichas actualizaciones y decidir libremente si desean continuar usando WhatsApp despu\u00e9s estas actualizaciones”, la Comisi\u00f3n dicho<\/a> en junio de 2022.<\/p>\n Adem\u00e1s de eso, WhatsApp ha atra\u00eddo previamente el escrutinio por dar un giro en U en sus pr\u00e1cticas de intercambio de datos con la empresa matriz Meta (entonces Facebook) para la orientaci\u00f3n de anuncios. En 2017, la UE multado<\/a> al gigante de las redes sociales 110 millones de euros por “proporcionar informaci\u00f3n incorrecta o enga\u00f1osa” durante su investigaci\u00f3n sobre la fusi\u00f3n tras la adquisici\u00f3n de WhatsApp en 2014.<\/p>\n La \u00faltima sanci\u00f3n se produce dos semanas despu\u00e9s de que el DPC multara a Meta con 390 millones de euros por el manejo de los datos de los usuarios para publicar anuncios personalizados en Facebook e Instagram, lo que le da a la empresa tres meses para encontrar una base legal v\u00e1lida para procesar datos personales para publicidad conductual.<\/p>\n