{"id":572805,"date":"2023-01-13T15:19:31","date_gmt":"2023-01-13T15:19:31","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/proteccion-al-consumidor-recoge-demandas-contra-dazn-los-usuarios-recuperan-su-dinero-ahora\/"},"modified":"2023-01-13T15:19:33","modified_gmt":"2023-01-13T15:19:33","slug":"proteccion-al-consumidor-recoge-demandas-contra-dazn-los-usuarios-recuperan-su-dinero-ahora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/proteccion-al-consumidor-recoge-demandas-contra-dazn-los-usuarios-recuperan-su-dinero-ahora\/","title":{"rendered":"\u00a1Protecci\u00f3n al consumidor recoge demandas contra DAZN! \u00bfLos usuarios recuperan su dinero ahora?"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\t\t\tPor Adri\u00e1n Muehlroth<\/span><\/span> | 13 de enero de 2023 13:06<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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Desde su lanzamiento en Alemania, el servicio de transmisi\u00f3n de deportes DAZN casi ha triplicado el precio de suscripci\u00f3n mensual a poco menos de 30 euros. Sin embargo, la Asociaci\u00f3n Federal de Consumidores considera que el fuerte aumento de precios en 2022 es ilegal y, por lo tanto, quiere demandar.<\/strong><\/p>\n

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El centro de asesoramiento al consumidor est\u00e1 buscando actualmente clientes de DAZN que se ver\u00e1n afectados por el aumento de precios en agosto de 2022. Seg\u00fan sus propias declaraciones, la asociaci\u00f3n federal quiere iniciar una \u201cdemanda colectiva\u201d contra DAZN. Pero, \u00bfqu\u00e9 podr\u00eda significar eso exactamente para los clientes que se ven afectados por los precios de suscripci\u00f3n m\u00e1s altos? <\/p>\n<\/div><\/div>\n

Precios de suscripci\u00f3n r\u00e1pidamente aumentados<\/h2>\n

El proveedor brit\u00e1nico DAZN comenz\u00f3 en Alemania en 2016 con un precio de suscripci\u00f3n mensual de 9,99 euros. Tres a\u00f1os despu\u00e9s, la primera subida de precio lleg\u00f3 a 11,99 euros, seguida de otra en 2021 a 14,99 euros. Sin embargo, la Asociaci\u00f3n Federal de centros de consumo ve el motivo principal de la demanda en el aumento de precio m\u00e1s reciente de la suscripci\u00f3n mensual de DAZN en 2022. El a\u00f1o pasado, el proveedor duplic\u00f3 repentinamente el precio a 29,99 euros, en solo doce meses. Los costes de la suscripci\u00f3n anual tambi\u00e9n han subido al mismo tiempo de 149,99 euros a 274,99 euros.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Evoluci\u00f3n del precio de Dazn<\/th>\n2016<\/th>\n2019<\/th>\n2021<\/th>\n2022<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
precio en euros<\/td>\n9.99<\/td>\n11.99<\/td>\n14.99<\/td>\n29.99<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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De hecho, DAZN recientemente reestructur\u00f3 por completo su estructura de paquetes y ahora ofrece diferentes paquetes. La oferta completa est\u00e1 disponible en un paquete. DAZN Ilimitado<\/strong> por la friolera de 39,99 euros (o 29,99 euros con suscripci\u00f3n anual). Los paquetes ahora m\u00e1s baratos son nuevos, pero no muestran todos los deportes y eventos. En est\u00e1ndar DAZN <\/strong>Por ejemplo, todas las ligas internacionales de f\u00fatbol, \u200b\u200bla Champions League y los principales deportes de EE. UU. como la NFL est\u00e1n incluidos por un precio de 29,99 EUR (24,99 EUR para una suscripci\u00f3n anual). Mundo DAZN<\/strong> cuesta s\u00f3lo 9,99 euros al mes e incluye deportes como dardos, balonmano y tambi\u00e9n las distintas copas de f\u00fatbol. Sin embargo, estos no est\u00e1n incluidos en la tarifa est\u00e1ndar. La nueva estructura del paquete no es relevante para la demanda presentada por el centro de asesoramiento al consumidor.<\/p>\n

Reclamaci\u00f3n sobre los t\u00e9rminos y condiciones de DAZN opaco<\/h2>\n

En un comunicado de prensa, la Federaci\u00f3n de Organizaciones de Consumidores de Alemania (vzbv) explica que para un aumento de precios tan alto como en 2022, el Consentimiento del usuario<\/a> requisito. Sin estos ser “[d]La cl\u00e1usula de aumento de precio en los contratos [\u2026] seg\u00fan la vzbv no es transparente y por lo tanto ineficaz\u201d. TECHBOOK le pidi\u00f3 a DAZN una declaraci\u00f3n al respecto y recibi\u00f3 la siguiente respuesta: <\/p>\n

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“DAZN ya recibi\u00f3 una carta de la VZBV en mayo de 2022. Nos tomamos muy en serio los puntos planteados e inmediatamente buscamos asesoramiento legal de un bufete de abogados internacional l\u00edder. Los problemas son complejos y t\u00e9cnicos. DAZN sigue convencido de que sus t\u00e9rminos y condiciones se ajustan a la ley aplicable. No queremos comentar m\u00e1s sobre los procedimientos en curso, pero tenemos plena confianza en los tribunales alemanes\u201d.<\/p>\n

\u2013 TECHO PR DAZN<\/cite><\/p><\/blockquote>\n

Los clientes existentes afectados ahora pueden contactar musterfeststellungsklagen.de\/dazn\/aufruf<\/a> comun\u00edquese con el centro de atenci\u00f3n al consumidor para que puedan presentar una demanda contra DAZN en lugar de los individuos. Sin embargo, contrariamente a lo que se afirma, no se trata de una demanda colectiva, ya que esto no est\u00e1 previsto en la legislaci\u00f3n alemana, sino de la denominada acci\u00f3n declarativa modelo. Esto permite que organismos de defensa del consumidor como la vzbv interpongan una demanda por un grupo de usuarios y as\u00ed lograr una sentencia que sea vinculante para todos los consumidores afectados. Si el aumento de precio para los clientes actuales de DAZN resulta ser ilegal, pueden esperar un reembolso y una compensaci\u00f3n.<\/p>\n

Fuentes<\/h2>\n<\/p><\/div>\n


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