8 de enero 2023<\/time><\/p>\n\t\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/span>11:57<\/span>Fuente:<\/span>Informes propios<\/span>\n
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\nLos viajeros de TUI enga\u00f1ados han estado atrapados en Tenerife durante m\u00e1s de 24 horas debido a un problema t\u00e9cnico con el avi\u00f3n. \u00a9 RV\/Reuters<\/span>\n<\/div>\n
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Los viajeros que hab\u00edan reservado un vuelo de Tenerife a Lieja no pudieron salir el viernes como estaba previsto a las 14.45 horas. \u201cNos dijeron que nuestro vuelo no pod\u00eda salir debido a un defecto t\u00e9cnico en la aeronave. Todos fueron llevados a un hotel por la noche\u201d, cuenta Nico a nuestros editores.<\/p>\n<\/div>\n
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“Esta ma\u00f1ana (S\u00e1bado, rojo.<\/i>) se supon\u00eda que nos recoger\u00edan normalmente, pero nadie apareci\u00f3. Al final, nosotros mismos cogimos un taxi hasta el aeropuerto\u201d, contin\u00faa. \u201cNos han dado vales para que podamos comer y beber algo. Pudimos registrarnos esta ma\u00f1ana, pero luego sali\u00f3 mal nuevamente. A las 12:30 vimos en el tablero de informaci\u00f3n de vuelo que nuestro vuelo se retras\u00f3\u201d.<\/p>\n<\/div>\n\n
\u201cLa falta de comunicaci\u00f3n de TUI es frustrante\u201d, dice Nico. \u201cNo hay nadie de TUI aqu\u00ed a quien podamos hacerle preguntas. Hab\u00edamos imaginado el final de las vacaciones de Navidad de otra manera. Viajamos como muchas personas con ni\u00f1os peque\u00f1os. Apenas puedes sentarte aqu\u00ed. Eso no es ideal. Adem\u00e1s, aqu\u00ed dentro hace m\u00e1s de 28 grados. El aire acondicionado no funciona.\u201d<\/p>\n<\/div>\n
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\nViajeros enga\u00f1ados en Tenerife. \u00a9 HLN<\/span>\n<\/div>\n
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El avi\u00f3n fue reparado el s\u00e1bado por la noche, pero a\u00fan ten\u00eda que ser probado. A los pasajeros se les dijo que pasaran otra noche en un hotel. \u201cSab\u00edan todo el d\u00eda que nos iban a poner en el mismo plano. Nos mintieron de nuevo por segundo d\u00eda. Ya no tenemos ropa limpia\u201d, dice Nico.<\/p>\n<\/div>\n
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Los pasajeros embaucados pudieron abordar esta ma\u00f1ana el avi\u00f3n para volar de regreso a nuestro pa\u00eds. Deber\u00edan aterrizar en Lieja alrededor de las 14:30 horas.<\/p>\n<\/div>\n
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Tolerancia<\/h2>\n \n<\/p>\n
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Piet Demeyere, portavoz de TUI, confirm\u00f3 a nuestros editores que el avi\u00f3n tiene un defecto t\u00e9cnico. \u201cNo se pudo resolver inmediatamente ayer. Llevamos a los viajeros a un hotel. Un t\u00e9cnico vol\u00f3 esta ma\u00f1ana a Tenerife con repuestos. La salida estaba prevista para las 14:00 horas, pero solucionar el problema result\u00f3 ser m\u00e1s largo. Ahora hemos repartido vales\u201d.<\/p>\n<\/div>\n
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TUI facilitar\u00e1 a los viajeros afectados una franquicia de 400 euros por persona. \u201cNos pondremos en contacto con los viajeros para preguntarles si pueden confirmar su n\u00famero de cuenta bancaria. No tienen que hacer nada m\u00e1s. Pueden esperar el dinero en su cuenta al final de la pr\u00f3xima semana\u201d, dice Demeyere.<\/p>\n<\/div>\n
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\nPasajeros esperan sus maletas en el aeropuerto de Tenerife tras facturar hoy sin \u00e9xito. \u00a9 HLN<\/span>\n<\/div>\n
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\n. \u00a9 HLN<\/span>\n<\/div>\n
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\nPersonal de TUI informa a los viajeros enga\u00f1ados en Tenerife. \u00a9 HLN<\/span>\n<\/div>\n
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Mirar. Incluso al comienzo de las vacaciones de Navidad, ya hubo problemas con un vuelo de TUI:<\/b><\/p>\n<\/div>\n\n
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