{"id":561273,"date":"2023-01-06T14:37:00","date_gmt":"2023-01-06T14:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/bancos-africanos-en-digitalizacion-acelerada\/"},"modified":"2023-01-06T14:37:02","modified_gmt":"2023-01-06T14:37:02","slug":"bancos-africanos-en-digitalizacion-acelerada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/bancos-africanos-en-digitalizacion-acelerada\/","title":{"rendered":"Bancos africanos en digitalizaci\u00f3n acelerada"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Seg\u00fan un estudio publicado en 2020, el 96% de los bancos africanos perciben la transformaci\u00f3n digital como uno de los factores clave en su pol\u00edtica de crecimiento.  &#8221; <em>Esta tendencia se ha acelerado con la crisis del Covid-19<\/em>&#8220;, dice L\u00e9once Yac\u00e9, Director General de NSIA Banque C\u00f4te d&#8217;Ivoire, para <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.financialafrik.com\/2022\/12\/01\/leonce-yace-nsia-banque-cote-divoire-le-secteur-bancaire-peut-soutenir-une-croissance-durable-de-plusieurs-manieres\/\" target=\"_blank\"><em>FinancieroAfrik<\/em><\/a>.  Al mismo tiempo, la transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n se afirma como una palanca para la banca y la inclusi\u00f3n, que los bancos africanos est\u00e1n capitalizando cada vez m\u00e1s.<\/p>\n<h2>Digitalizar para fortalecer la banca<\/h2>\n<p>El 68% de los bancos africanos planean aumentar su gasto en transformaci\u00f3n digital en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.backbase.com\/insights\/reports\/the-african-digital-banking-transformation-report-2020#download\" target=\"_blank\">seg\u00fan los hallazgos de un estudio <em>banquero africano<\/em> publicado en 2020<\/a>.  Una elecci\u00f3n estrat\u00e9gica que generalmente sigue las tendencias globales de una digitalizaci\u00f3n a marcha forzada de las instituciones bancarias.  En \u00c1frica, lo que est\u00e1 en juego es a\u00fan m\u00e1s importante ya que la digitalizaci\u00f3n parece ser una herramienta valiosa para mejorar la tasa de bancarizaci\u00f3n, ciertamente muy heterog\u00e9nea en el continente, pero en general muy por debajo de los est\u00e1ndares internacionales.<\/p>\n<div class=\"alignfull-content\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"purpley-grey\">En la misma categor\u00eda<\/span><\/p>\n<article class=\"grid-box anim col-12 post default post-read-also\">\n<div class=\"image\">\n\t\t\t\t\t<noscript><img width=\"190\" height=\"190\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Bancos-africanos-en-digitalizacion-acelerada.jpg\" class=\"attachment-post-ligne size-post-ligne wp-post-image\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\"  \/><\/noscript>\t\t\t<\/div>\n<div class=\"content\">\n\t\t<span class=\"ligne-embed-title font1\">\u00bfOpenAI, el editor de ChatGPT, pronto ser\u00e1 valorado en 30 mil millones de d\u00f3lares?<\/span>\n\t<\/div>\n<\/article><\/div>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.eib.org\/attachments\/efs\/economic_report_banking_africa_2020_fr.pdf\" target=\"_blank\">Seg\u00fan datos del Banco Europeo de Inversiones (BEI)<\/a>, el 35 % de los hogares ten\u00eda una cuenta bancaria en 2017 en \u00c1frica Occidental, en comparaci\u00f3n con el 40 % en \u00c1frica del Norte y el 45 % en \u00c1frica Oriental.  Solo el sur de \u00c1frica lo est\u00e1 haciendo bien con m\u00e1s del 50% de su poblaci\u00f3n bancarizada.  Todav\u00eda lejos, sin embargo, del promedio mundial, donde esta tasa es del 60%.  Para fines de 2022, se espera que el promedio del continente se ubique en 48% y contin\u00fae creciendo.  Pero los m\u00e1rgenes de avance son todav\u00eda considerables y estas cifras pueden mejorarse mucho, siempre que &#8220;<em>accesibilidad multicanal a productos y servicios bancarios para gran parte de la poblaci\u00f3n<\/em>\u201cdice L\u00e9once Yac\u00e9.  Una necesidad tambi\u00e9n para los estados africanos, que sufren las consecuencias nefastas de la econom\u00eda informal -que puede alcanzar hasta el 90% del PIB- sobre sus ingresos p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Otra ventaja comprobada de la digitalizaci\u00f3n de los servicios bancarios: la inclusi\u00f3n financiera de las poblaciones, que se benefician de una mayor conectividad en el continente y un acceso m\u00e1s fluido a Internet.  Una tendencia especialmente visible entre los grupos de edad m\u00e1s j\u00f3venes, que son tambi\u00e9n los servicios bancarios tradicionalmente m\u00e1s desvinculados.  Esto explica por qu\u00e9 las Naciones Unidas recomiendan enf\u00e1ticamente que los bancos africanos implementen una estrategia para digitalizar sus servicios.  En su informe econ\u00f3mico de 2020, la Comisi\u00f3n Econ\u00f3mica para \u00c1frica se\u00f1ala que &#8220;<em>la digitalizaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n son esenciales para llegar a nuevos clientes<\/em>&#8220;.  En 2020, por ejemplo, solo el 17% de los africanos hab\u00eda solicitado un pr\u00e9stamo de consumo.  Una parte m\u00ednima de la poblaci\u00f3n que f\u00e1cilmente podr\u00eda crecer si todos tuvieran un simple tel\u00e9fono m\u00f3vil vinculado a una cuenta, cuyo banco ofrecer\u00eda una digitalizaci\u00f3n de su oferta de servicios.  &#8220;<em>Cuando se les da la oportunidad, los consumidores prefieren usar los servicios de transferencia de dinero digital y m\u00f3vil<\/em>\u201c, subrayan adem\u00e1s los expertos de la ONU.  En definitiva, un enfoque bancario m\u00e1s r\u00e1pido, sencillo y, pr\u00f3ximamente, m\u00e1s personalizado gracias a los avances en inteligencia artificial y aprendizaje autom\u00e1tico.<\/p>\n<h2>La competencia de las telcos y el efecto catalizador de la crisis sanitaria<\/h2>\n<p>Si este movimiento de digitalizaci\u00f3n ya est\u00e1 en marcha, las instituciones bancarias africanas estuvieron muy cerca de ser superadas a partir de mediados de la d\u00e9cada de 2010. Un per\u00edodo marcado por la llegada al mercado de los operadores de telecomunicaciones y sus billeteras electr\u00f3nicas, como Orange Money o MTN Mobile Money, y sus soluciones totalmente digitalizadas para transferir fondos o abrir cuentas remuneradas.  Pero en este punto, el ecosistema bancario africano pudo contar con un aliado inesperado con la crisis del COVID-19, que baraj\u00f3 en gran medida las cartas del sector y result\u00f3 ser un catalizador de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En primer lugar porque ha permitido culturizar y familiarizar masivamente a los clientes, sujetos al cierre de agencias f\u00edsicas y sucesivos confinamientos, a las pr\u00e1cticas digitales.  Un proceso que tiene <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.jeuneafrique.com\/mag\/1049122\/economie\/ecobank-bcp-nsia-quand-le-coronavirus-accelere-la-digitalisation-des-banques\/\" target=\"_blank\">seg\u00fan James Mwangi, director gerente del Kenyan Equity Bank Group<\/a>hecho a una velocidad &#8220;<em>asombroso<\/em>&#8220;.  Las interacciones digitales de Ecobank aumentaron un 56 % durante la primera mitad de 2020. El banco marroqu\u00ed BCP experiment\u00f3 un aumento del 20 % en el tr\u00e1fico de sus aplicaciones digitales.  En el Equity Bank de Kenia, las transacciones digitales constituyeron entre el 60 y el 70 % del volumen total en algunas categor\u00edas durante la crisis sanitaria.  En segundo lugar, los bancos pudieron aprovechar r\u00e1pidamente el potencial transformador de la crisis sanitaria. El 90 % dijo que la pandemia aceler\u00f3 su transformaci\u00f3n interna y el 70 % se\u00f1al\u00f3 que la crisis sanitaria les permiti\u00f3 ampliar su gama de servicios digitales ofrecidos al cliente.<\/p>\n<h2>Sistematizaci\u00f3n de ofertas digitales<\/h2>\n<p>En el sector bancario, Ecobank es uno de los pioneros de la digitalizaci\u00f3n con, en junio de 2016, el anuncio del lanzamiento de una plataforma digital para sus clientes.  Del lado de NSIA, otro gigante bancario africano establecido en cinco pa\u00edses, \u201c<em>hemos sistematizado nuestra oferta digital<\/em>\u00bb afirma, a <em><a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.jeuneafrique.com\/mag\/1049122\/economie\/ecobank-bcp-nsia-quand-le-coronavirus-accelere-la-digitalisation-des-banques\/\" target=\"_blank\">\u00c1frica joven<\/a><\/em>, Jean Kacou Diagou, director general del grupo.  Las distintas filiales del grupo en los pa\u00edses han puesto en marcha planes de digitalizaci\u00f3n m\u00e1s o menos avanzados.  &#8220;<em>Pr\u00f3ximamente lanzaremos una nueva aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para particulares, que aspira a reinventar la experiencia del cliente en torno al m\u00f3vil<\/em>\u00bb, explica L\u00e9once Yac\u00e9, Director General de NSIA Banque C\u00f4te d&#8217;Ivoire.  &#8220;<em>Ya implementamos una nueva plataforma de banca electr\u00f3nica que nos permitir\u00e1 ofrecer nuevos servicios y productos desde nuestras ventanillas, tales como pago de facturas, retiros sin tarjeta, recargas de tarjetas prepago, transferencias de cuenta a cuenta, dep\u00f3sitos en efectivo y dep\u00f3sitos en cheques.<\/em>\u201c, contin\u00faa L\u00e9once Yac\u00e9.  Al mismo tiempo, los actores fintech europeos se est\u00e1n posicionando en el mercado africano, ofreciendo plataformas llave en mano para<em>Banca como servicio<\/em>para facilitar la digitalizaci\u00f3n de los bancos africanos.<\/p>\n<p>A partir de ahora, la apertura de sucursales f\u00edsicas ya no es la \u00fanica prueba de \u00e9xito de las entidades bancarias africanas, donde la oferta digital se afirma cada vez m\u00e1s como factor diferenciador y vector de crecimiento.  Con, a largo plazo, la posible perspectiva de reducci\u00f3n de establecimientos f\u00edsicos, como est\u00e1n haciendo los grandes bancos occidentales.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/siecledigital.fr\/2023\/01\/06\/banques-africaines-numerisation-acceleree\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-4<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan un estudio publicado en 2020, el 96% de los bancos africanos perciben la transformaci\u00f3n digital como uno<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":561274,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[23609,10118,1268,3189],"class_list":["post-561273","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-acelerada","tag-africanos","tag-bancos","tag-digitalizacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/561273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=561273"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/561273\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/561274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=561273"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=561273"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=561273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}