<\/svg><\/span><\/section>\n\n
\u201cHab\u00eda jurado nunca convertirme en un funcionario gris y amargado. Sin embargo, eso fue lo que sucedi\u00f3\u201d. Cuando Iman Ben Madhkour (28) comenz\u00f3 a trabajar como empleada de mostrador en el NMBS en el verano de 2019, lo hizo con gran entusiasmo. Sin embargo, las condiciones en el piso de trabajo resultaron ser menos agradables de lo que esperaba. La empresa ferroviaria se enfrentaba a una escasez de personal, Ben Madhkour y sus compa\u00f1eros ten\u00edan que trabajar a un ritmo muy acelerado. Los sistemas inform\u00e1ticos tambi\u00e9n estaban desactualizados y eran lentos, por lo que a veces los viajeros ten\u00edan que esperar 40 minutos antes de recibir ayuda.\n <\/p>\n
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\u201cDebido a las largas colas y los trenes cancelados, ten\u00edamos que lidiar con la agresi\u00f3n todos los d\u00edas\u201d, dice Ben Madhkour. Le resultaba cada vez m\u00e1s dif\u00edcil ser amable con los clientes y hace un a\u00f1o y medio se apagaron las luces. El m\u00e9dico le diagnostic\u00f3 agotamiento.\n <\/p>\n
\n Receta para la reca\u00edda
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Nuevas cifras del ente fiscalizador Medex prueban que la alta rotaci\u00f3n de personal tambi\u00e9n ocurre en otros segmentos de la funci\u00f3n p\u00fablica. En 2021, los funcionarios p\u00fablicos estuvieron enfermos una media de 16,5 d\u00edas al a\u00f1o. Esa es la cifra m\u00e1s alta en cinco a\u00f1os.\n <\/p>\n
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Medex indica que no se puede subestimar la importancia de los problemas psicol\u00f3gicos en las ausencias prolongadas. En 2017, el 33 por ciento de los funcionarios enfermos aludi\u00f3 al estr\u00e9s como motivo de su ausencia, en 2021 ya ser\u00e1 el 40 por ciento. Tambi\u00e9n llama la atenci\u00f3n que m\u00e1s del 70 por ciento de los funcionarios que se retiraron por estr\u00e9s recayeron a los cuatro a\u00f1os de su regreso. \u201cRegresar a un lugar de trabajo sin hacer ajustes es una receta para la reca\u00edda\u201d, dice el profesor de medicina ocupacional Lode Godderis (KU Leuven).\n <\/p>\n\n<\/source><\/source><\/picture>\nLode Godderis: ‘Regresar a un lugar de trabajo sin hacer ajustes es una receta para la reca\u00edda’.<\/cite>Imagen autocaravana<\/span><\/figcaption><\/p>\n<\/figure>\n\n
Ah\u00ed es precisamente donde, seg\u00fan Ben Madhkour, aprieta el zapato. Cuando la empleada ferroviaria volvi\u00f3 al trabajo despu\u00e9s de una ausencia de un mes, se le permiti\u00f3 trabajar a tiempo parcial. Solo debido al r\u00edgido sistema de turnos, todav\u00eda ten\u00eda que estar presente durante seis o siete d\u00edas seguidos. El hecho de que esos servicios duraran un poco menos fue solo una toalla para el sangrado. Sobre todo porque los problemas existentes no se hab\u00edan resuelto mientras tanto.\n <\/p>\n
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\u201cPor ejemplo, se\u00f1al\u00e9 que la escasez de personal nos pesaba mucho, pero esa preocupaci\u00f3n nunca se tom\u00f3 en serio\u201d, dice Ben Madhkour. Se retir\u00f3 nuevamente en noviembre y ahora no tiene intenci\u00f3n de volver a la empresa ferroviaria. Despu\u00e9s de su recuperaci\u00f3n, quiere trabajar como maestra, aunque desconf\u00eda de los problemas mentales. \u201cNunca sent\u00ed que me consideraran un ser humano digno, sino algo que, como una computadora, es necesario para trabajar\u201d.\n <\/p>\n
\n entrenadores de carrera
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Para evitar la p\u00e9rdida de trabajadores, es importante invertir en prevenci\u00f3n. Por lo tanto, la ministra de la Funci\u00f3n P\u00fablica, Petra De Sutter (Groen), est\u00e1 destinando m\u00e1s dinero a cursos de capacitaci\u00f3n que deber\u00edan concienciar a los gerentes sobre la importancia del bienestar mental. Adem\u00e1s, habr\u00e1 m\u00e1s asesores de prevenci\u00f3n y coaches profesionales.\n <\/p>\n
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Seg\u00fan Katleen Van Roye (50), este es un buen desarrollo. Actualmente se especializa en orientaci\u00f3n profesional como entrenadora, pero hace unos a\u00f1os ella misma era funcionaria y luchaba con problemas psicol\u00f3gicos. Como gerente de presupuesto en la OCMW, not\u00f3 que a menudo iba m\u00e1s all\u00e1 de sus propios l\u00edmites para ayudar a las personas.\n <\/p>\n
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\u201cEra mi trabajo pagar las facturas y sacar a los clientes de la deuda, pero tambi\u00e9n quer\u00eda ayudarlos emocionalmente\u201d, dice Van Roye. Se quem\u00f3 y tuvo que quedarse en casa durante nueve meses. Luego pas\u00f3 a trabajar a tiempo parcial durante otro a\u00f1o en la OCMW, pero se dio cuenta de que era una historia finita. Ahora ella aconseja a personas que est\u00e1n pasando por lo mismo.\n <\/p>\n
\n Frustrado m\u00e1s r\u00e1pido
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La introspecci\u00f3n y la orientaci\u00f3n profesional pueden reducir el riesgo de agotamiento, lo que sin duda es importante en el clima laboral actual. Despu\u00e9s de todo, hay una grave escasez de personal en varios sectores. Mucha gente responde en las redes sociales que los funcionarios p\u00fablicos viven en una situaci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil y menos incierta que los empleados del sector privado o los aut\u00f3nomos, pero seg\u00fan el profesor Godderis, la funci\u00f3n p\u00fablica ciertamente ha experimentado una evoluci\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os.\n <\/p>\n
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\u201cLa sociedad espera m\u00e1s de los servicios gubernamentales. Si esas expectativas no se cumplen de inmediato, es m\u00e1s probable que los funcionarios se sientan frustrados. Eso conduce a un aumento de la presi\u00f3n\u201d. Adem\u00e1s, la digitalizaci\u00f3n ha empujado el trabajo en el sector en una direcci\u00f3n diferente. Ciertamente, para los funcionarios p\u00fablicos de mayor edad no es evidente tratar con estas expectativas nuevas y m\u00e1s altas.\n <\/p>\n
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Godderis cree que es importante que tanto empresarios como empleados pongan su granito de arena para reducir definitivamente el absentismo por estr\u00e9s. Los l\u00edderes empresariales pueden crear trabajos significativos, crecer en liderazgo e invertir en el talento de sus empleados. Finalmente, los miembros del personal tienen la responsabilidad de dar forma a su propio trabajo. \u201cPor ejemplo, puedes tomar cursos. La iniciativa no tiene que venir solo del empleador\u201d.\n <\/p>\n\nLeer tambi\u00e9n<\/h3>\n<\/aside>\n<\/div>\n ttn-es-31<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Cada vez m\u00e1s funcionarios est\u00e1n luchando con problemas psicol\u00f3gicos y el gobierno no encuentra una soluci\u00f3n inmediata. El<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":558586,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[15377,18512,99,15558,1075,938,19202,2050,13277,36,78,2118,76476,5846,1030,4353],"class_list":["post-558585","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-agotamiento","tag-amargado","tag-con","tag-embargo","tag-eso","tag-funcionarios","tag-gris","tag-habia","tag-jurado","tag-los","tag-nunca","tag-paso","tag-ponerme","tag-publicos","tag-sin","tag-testifican"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/558585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=558585"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/558585\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/558586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=558585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=558585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=558585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}