{"id":548387,"date":"2022-12-29T11:51:44","date_gmt":"2022-12-29T11:51:44","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/ventaja-para-los-clientes-publicar-para-detener-la-practica-ilegal\/"},"modified":"2022-12-29T11:51:46","modified_gmt":"2022-12-29T11:51:46","slug":"ventaja-para-los-clientes-publicar-para-detener-la-practica-ilegal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/ventaja-para-los-clientes-publicar-para-detener-la-practica-ilegal\/","title":{"rendered":"\u00a1Ventaja para los clientes! Publicar para detener la pr\u00e1ctica ilegal"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\t\t\tPor Marlene Polywka<\/span><\/span> | 29 de diciembre de 2022 a las 12:29<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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Seg\u00fan una sentencia del tribunal de distrito de Colonia, el procedimiento en la oficina de correos con sellos m\u00f3viles es ilegal. Los clientes estar\u00edan claramente en desventaja, dicen los defensores de los consumidores. Eso deber\u00eda cambiar ahora.<\/strong><\/p>\n

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Muchos procesos est\u00e1n cambiando cada vez m\u00e1s a lo digital, incluso en Deutsche Post. Ahora puede enviar su correo a trav\u00e9s de E-Postscan, por ejemplo, o ver el estado del env\u00edo de un paquete en l\u00ednea en cualquier momento. Si tiene la aplicaci\u00f3n Post, tambi\u00e9n puede franquear sus cartas y postales usted mismo utilizando el llamado sello de correos m\u00f3vil. Sin embargo, el servicio, que existe desde 2020, ahora ha sido objeto de claras cr\u00edticas, que no se deben a la oferta en s\u00ed, sino al plazo correspondiente. Seg\u00fan los defensores de los consumidores, es demasiado corto a los 14 d\u00edas. El tribunal de distrito de Colonia estuvo de acuerdo. Sin embargo, a\u00fan no se ha dicho la \u00faltima palabra.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

Sello postal m\u00f3vil de Deutsche Post bajo cr\u00edticas<\/h2>\n

Pide el c\u00f3digo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, escr\u00edbelo en la carta, env\u00edalo y listo. En s\u00ed mismo, es un proceso muy simple, a menos que se tome un poco m\u00e1s de tiempo con el env\u00edo. El c\u00f3digo generado a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n solo es v\u00e1lido durante 14 d\u00edas; Swiss Post tambi\u00e9n lo se\u00f1ala expl\u00edcitamente en la p\u00e1gina de informaci\u00f3n correspondiente para sellos digitales. Los defensores de los consumidores advierten que esto es demasiado corto. El per\u00edodo de dos semanas pone a los clientes en una desventaja irrazonable. <\/p>\n

por eso ella Federaci\u00f3n de Consumidores<\/a> (vsbv) present\u00f3 la demanda correspondiente. No se trata s\u00f3lo del corto plazo en s\u00ed. “Despu\u00e9s de 14 d\u00edas, Swiss Post simplemente se queda con el dinero de los c\u00f3digos postales que ya se pagaron pero a\u00fan no se usaron, sin proporcionar nada a cambio”, dice Jana Brockfeld, oficial legal de vzbv. Sin embargo, la ley exige un per\u00edodo de tres a\u00f1os. En consecuencia, el enfoque de Swiss Post sobre el sello m\u00f3vil representa una “acortamiento extremo del per\u00edodo de prescripci\u00f3n legal”.<\/p>\n

Tambi\u00e9n interesante: Configure la notificaci\u00f3n de cartas en la aplicaci\u00f3n “Post & DHL”<\/em><\/p>\n

Veredicto sobre el sello postal m\u00f3vil a\u00fan no definitivo<\/h2>\n

El Tribunal Regional de Colonia, ante el cual se conoci\u00f3 el caso, tambi\u00e9n estuvo de acuerdo con esta l\u00ednea argumental en diciembre de 2022. Por cierto, Deutsche Post atribuye su enfoque al n\u00famero limitado de caracteres. Si se aplicara un per\u00edodo de tres a\u00f1os a los sellos m\u00f3viles, el c\u00f3digo tendr\u00eda que ser significativamente m\u00e1s largo en consecuencia. Tambi\u00e9n har\u00eda que el sistema fuera m\u00e1s vulnerable al abuso. Sin embargo, los jueces rechazaron estas razones. Seg\u00fan el tribunal, dado que el c\u00f3digo consta de d\u00edgitos y n\u00fameros, habr\u00eda suficientes combinaciones para garantizar un per\u00edodo correspondiente. Adem\u00e1s, corresponde a la empresa velar por la seguridad de los sellos m\u00f3viles. <\/p>\n

Deutsche Post ahora ha apelado el veredicto en la siguiente instancia. En consecuencia, nada es legalmente vinculante todav\u00eda. Sin embargo, se puede suponer que el Tribunal Regional Superior de Colonia confirmar\u00e1 la primera decisi\u00f3n. Con toda probabilidad, nada cambiar\u00e1 para los consumidores hasta entonces. Si finalmente se confirma la sentencia, la cl\u00e1usula que excluye el reembolso pasados \u200b\u200b14 d\u00edas si no se ha utilizado el c\u00f3digo del sello digital ser\u00e1 la cuesti\u00f3n principal. Si es necesario, se mantendr\u00e1 el plazo, pero con la opci\u00f3n de que los clientes reclamen el franqueo en consecuencia.<\/p>\n

As\u00ed puedes franquear tu correo digitalmente<\/h2>\n

Para poder utilizar los sellos m\u00f3viles, necesita la aplicaci\u00f3n Deutsche Post correspondiente. Luego proceda de la siguiente manera:<\/p>\n