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Es hora de desaprender las lecciones de Big Tech. <\/p>\n
Durante 20 a\u00f1os, los gigantes de Silicon Valley y sus pares han establecido el est\u00e1ndar para el \u00e9xito corporativo con un conjunto simple de estrategias: innovar r\u00e1pidamente y gastar dinero para atraer a los clientes. La velocidad en lugar de la perfecci\u00f3n, y el alcance en lugar de las ganancias resultaron ser la clave para establecer posiciones dominantes que les permitieron defenderse, aplastar o comprar a los rivales potenciales.<\/p>\n
Los empresarios de todo el mundo tomaron nota, y la suposici\u00f3n de que escalar y lograr la rentabilidad ser\u00eda la parte f\u00e1cil se arraig\u00f3 mucho m\u00e1s all\u00e1 de las plataformas de Internet donde se originaron estas ideas.<\/p>\n
Los inversores, desesperados por el crecimiento y el rendimiento en medio de tasas de inter\u00e9s hist\u00f3ricamente bajas, estaban muy contentos de priorizar la promesa de crecimiento sobre las ganancias a corto plazo. Durante la pandemia, la tendencia se volvi\u00f3 extrema, ya que las acciones de empresas con grandes sue\u00f1os y p\u00e9rdidas igualmente grandes se dispararon a alturas vertiginosas.<\/p>\n
Esos d\u00edas han terminado. La inflaci\u00f3n y el aumento de las tasas del banco central han cambiado el c\u00e1lculo financiero. Cuando los inversores pueden obtener rendimientos medibles de los dep\u00f3sitos bancarios y los bonos de m\u00e1xima calificaci\u00f3n, las inversiones especulativas que prometen crecimiento pierden su ventaja. Los precios de las acciones de Google, Amazon y Facebook han bajado entre un 40 y un 60 por ciento a\u00f1o tras a\u00f1o, y sus emuladores m\u00e1s j\u00f3venes lo han hecho a\u00fan peor. Un \u00edndice de Goldman Sachs de empresas de tecnolog\u00eda no rentables ha ca\u00eddo un 77 por ciento desde su m\u00e1ximo de febrero de 2021.<\/p>\n
Tambi\u00e9n existe una sensaci\u00f3n creciente de que los desaf\u00edos m\u00e1s importantes de nuestro tiempo (mejorar la salud, reducir las emisiones de carbono, b\u00e1sicamente cualquier cosa que involucre un mundo real en lugar de un producto puramente digital) requerir\u00e1n un enfoque diferente. <\/p>\n
La mayor parte de Big Tech se enriqueci\u00f3 con el software, que es f\u00e1cilmente actualizable y b\u00e1sicamente gratuito para distribuir a escala. Dicha innovaci\u00f3n en l\u00ednea, con raz\u00f3n, otorga una gran importancia a los “fallos r\u00e1pidos”: sacar un producto r\u00e1pidamente, generar seguidores y corregir los errores m\u00e1s tarde.<\/p>\n
Simplemente no ocurre lo mismo con un autom\u00f3vil, un medicamento o incluso con un nuevo sabor de carne envasada. Deben funcionar correctamente y cumplir con los est\u00e1ndares normativos desde el principio. Las instalaciones de producci\u00f3n y las redes de distribuci\u00f3n no se pueden conjurar de la nada ni modificarse f\u00e1cilmente a posteriori.<\/p>\n
En el \u00e1mbito f\u00edsico, un innovador puede ver evaporarse su liderazgo frente a la competencia de rivales con experiencia en producci\u00f3n y distribuci\u00f3n. Tesla est\u00e1 descubriendo esto de la manera m\u00e1s dif\u00edcil. La participaci\u00f3n de Tesla en el mercado de veh\u00edculos el\u00e9ctricos de EE. UU. ha ca\u00eddo por debajo del 65 por ciento desde el 79 por ciento de hace cinco a\u00f1os. S&P Global Mobility predice que caer\u00e1 por debajo del 20 por ciento para 2025, ya que otros fabricantes sacan camiones el\u00e9ctricos y modelos m\u00e1s baratos m\u00e1s r\u00e1pido de lo que Tesla puede construir nuevas f\u00e1bricas. <\/p>\n
\u201cEl mundo real es simplemente m\u00e1s desordenado. Incluso si tienes un gran auto, debes construirlo en una f\u00e1brica. Tienes que encontrar un terreno, tienes que zonificarlo. tienes que encontrar gente. No es algo que se pueda probar con AB\u201d, dice David Millstone, codirector ejecutivo de Standard Industries, un conglomerado industrial privado.<\/p>\n
El esfuerzo de Standard por hacerse cargo del negocio de paneles solares residenciales de Tesla es un buen ejemplo. Despu\u00e9s de a\u00f1os de exageraciones, seg\u00fan los informes, Tesla ten\u00eda un promedio de 23 techos solares por semana a principios de este a\u00f1o, o aproximadamente 1200 instalaciones al a\u00f1o. <\/p>\n
Cuando la segunda f\u00e1brica de GAF Energy de Standard abra en 2023, producir\u00e1 suficientes tejas para revestir 50,000 techos al a\u00f1o. Estas tejas solares m\u00e1s econ\u00f3micas tambi\u00e9n pueden ser instaladas por un techador convencional con una pistola de clavos en lugar de un especialista. Aun as\u00ed, la ampliaci\u00f3n no ha resultado f\u00e1cil ni siquiera para una empresa que ya es el fabricante de materiales para techos m\u00e1s grande del mundo. Como gran parte de las empresas estadounidenses, GAF se ha topado con una escasez de mano de obra. Por lo que ha terminado teniendo que iniciar un programa de formaci\u00f3n que prepare a veteranos militares, personas que salen de las c\u00e1rceles y j\u00f3venes en riesgo para trabajar en el sector de techado.<\/p>\n
El tercer gran error que han cometido los emuladores de Big Tech ha sido suponer que los clientes primerizos se quedar\u00edan. Demasiadas empresas de servicios digitales y comercio electr\u00f3nico cre\u00edan que su r\u00e1pido crecimiento durante los confinamientos por la pandemia presagiaba un aumento duradero en los ingresos, en lugar de un aumento extraordinario \u00fanico que disminuy\u00f3 r\u00e1pidamente ante la competencia renovada. Los grandes volantes pand\u00e9micos como Zoom Video Communications, Delivery Hero y Peloton se encuentran entre los que est\u00e1n siendo tra\u00eddos de vuelta a la tierra.<\/p>\n
\u201cEn tecnolog\u00eda en general y software espec\u00edficamente, el efecto de red es una fuente potencial de ventaja, pero. . . el modelo de competir por compartir no funciona en muchos otros sectores\u201d, dice David Garfield, director global de industrias de AlixPartners. <\/p>\n
Tomarse el tiempo para obtener el producto correcto suena mucho menos emocionante que “moverse r\u00e1pido y romper cosas”. Pero para la mayor\u00eda de las empresas, en la mayor\u00eda de los sectores, es casi seguro que es el boleto hacia un \u00e9xito m\u00e1s duradero. <\/p>\n
brooke.masters@ft.com<\/em><\/p>\n Sigue a Brooke Masters con <\/em>miFT <\/em>y en <\/em>Gorjeo<\/em><\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n