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\n En Harry Berndsen de Burdaard, un nuevo trabajo a menudo comienza con una llamada telef\u00f3nica. Los extra\u00f1os lo llaman, por ejemplo, con la historia de que a sus hijos los han sacado de su casa. “A menudo lloran”, dice en la mesa del comedor de su casa unifamiliar con vistas a los prados de Frisia. “Me preguntan si puedo ayudar”.\n <\/p>\n \n Hace poco. Una madre le dijo que dos tutores familiares y tres polic\u00edas hab\u00edan tocado a su puerta. Cuando se neg\u00f3 a dejarlos entrar, la polic\u00eda derrib\u00f3 la puerta y se llevaron a sus hijos. Berndsen le pregunt\u00f3 si los oficiales hab\u00edan presentado una autorizaci\u00f3n de entrada, que es obligatoria. Ese result\u00f3 no ser el caso.\n <\/p>\n \n “As\u00ed que esos agentes cometieron un grave error”, dice Berndsen, de 75 a\u00f1os. \u201cNo ten\u00edan derecho a entrar. Eso es allanamiento. Patearon la puerta y sujetaron a esa mujer. Y esos tutores familiares tambi\u00e9n son punibles. Tambi\u00e9n entraron sin permiso.\n <\/p>\n \n Despu\u00e9s de esa llamada, Berndsen llam\u00f3 a la polic\u00eda. \u00bfQu\u00e9 estaban haciendo? Y fue a buscar una historia a la protecci\u00f3n de j\u00f3venes. \u201cAhora estamos preparando nuevas medidas contra los agentes y los tutores de la familia\u201d, dice Berndsen. \u201cCon esta acci\u00f3n han traspasado fronteras\u201d.\n <\/p>\n asunto de recargo \n Es el t\u00edpico Harry Berndsen. En los \u00faltimos a\u00f1os, ha ayudado a cientos de padres que estaban en desacuerdo con la protecci\u00f3n de los j\u00f3venes, incluidas las v\u00edctimas del asunto de los beneficios. Por lo general, lo hace gratis, a veces pide una asignaci\u00f3n para gastos. Revisa los informes por ellos y verifica si las autoridades cumplen con las normas aplicables. A veces se las arreglaba para que un ni\u00f1o volviera a casa o para que se levantara una orden de supervisi\u00f3n. \u201cQuiero que las personas sean tratadas de manera justa\u201d, dice. Y eso no siempre sucede. Las leyes y directrices de los Pa\u00edses Bajos no son nada malas. Pero no se mantienen en absoluto. No puedo soportar eso.\n <\/p>\n \n A\u00fan as\u00ed, Berndsen no est\u00e1 amargado. Por el contrario, resulta ser un setenta y tantos en\u00e9rgico y alegre que todav\u00eda hace deporte durante una hora y media todos los d\u00edas, lleva a “ancianos” al hospital en Leeuwarden en su tiempo libre y trata a los visitantes con t\u00e9 de menta. “Lo hago con menta de manzana, menta marroqu\u00ed y menta de chocolate”, dice. Todo de nuestro propio jard\u00edn. Y en realidad todav\u00eda deber\u00eda tener verbena de lim\u00f3n, pero ahora no est\u00e1.’\n <\/p>\n \n No siempre fue obvio que resultar\u00eda ser el impacto de la protecci\u00f3n juvenil. Berndsen se form\u00f3 como trabajador de personal y m\u00e1s tarde como pedagogo social. Despu\u00e9s de un trabajo en el PTT, fund\u00f3 su propia agencia a fines de los a\u00f1os ochenta que brindaba capacitaci\u00f3n gerencial en las empresas. “Fuimos a todas partes, desde f\u00e1bricas de comida para perros hasta AkzoNobel”.\n <\/p>\n \n En 2001 dio una capacitaci\u00f3n para gerentes, donde pidi\u00f3 a sus alumnos que trajeran un caso dif\u00edcil. Un hombre dijo que ten\u00eda grandes problemas con el cuidado de los j\u00f3venes. Su hija estaba bajo supervisi\u00f3n y el trato con las autoridades era desagradable. “Dijo que estaban dando \u00f3rdenes y dici\u00e9ndole que tuviera cuidado, porque de lo contrario sacar\u00edan a su hija de la casa”, dice Berndsen. ‘Pens\u00e9 que sonaba incre\u00edble, una historia exagerada. Pero result\u00f3 ser cierto. Berndsen se ofreci\u00f3 a ayudar al hombre de forma gratuita. Medi\u00f3 entre \u00e9l y el tutor de la familia, tras lo cual la situaci\u00f3n mejor\u00f3. As\u00ed es como accidentalmente rod\u00f3 en el universo de la protecci\u00f3n de la juventud.\n <\/p>\n \n Decidi\u00f3 ayudar a m\u00e1s personas. Desde que se jubil\u00f3, dedica de tres a cuatro d\u00edas a la semana a ello. Como resultado, ahora conoce el sistema como la palma de su mano, benefici\u00e1ndose tanto de su formaci\u00f3n como educador como de su conocimiento de c\u00f3mo funcionan las organizaciones. Actualmente est\u00e1 trabajando en quince archivos diferentes.\n <\/p>\n \u00e9tico y profesional \n Berndsen llama ‘extra\u00f1o’ cu\u00e1nto poder tiene la protecci\u00f3n juvenil. En nombre del gobierno, puede intervenir en las familias si el ni\u00f1o no est\u00e1 seguro o, m\u00e1s vagamente, su desarrollo est\u00e1 amenazado y los padres no quieren cooperar con la asistencia. \u201cCuando el Estado tiene tanto poder, todo tiene que estar en orden\u201d, dice. “\u00c9tico y profesional”.\n <\/p>\n \n Y ah\u00ed es donde falla, dice. A veces, los trabajadores de protecci\u00f3n infantil no tienen m\u00e1s remedio que separar r\u00e1pidamente a un ni\u00f1o de sus padres si all\u00ed lo maltratan, lo abusan o lo descuidan. Pero tambi\u00e9n hay una zona gris. Berndsen cita el ejemplo de una madre que intervino con la protecci\u00f3n de los j\u00f3venes porque no dejaba a su hijo en casa y no iba a la escuela. Sent\u00eda que no estaba recibiendo la educaci\u00f3n adecuada. ‘En ese momento, los padres descubren lo impotentes que son frente a las autoridades. Y luego me llaman.\n <\/p>\n \n Cuando Berndsen habla con estos padres por primera vez, primero les deja “desahogarse durante veinte minutos”. Y luego empieza con la anamnesis, como \u00e9l la llama. \u00c9l revisa un cuestionario con ellos, de modo que obtiene una visi\u00f3n general clara del caso en poco tiempo. Registra las respuestas en un formulario.\n <\/p>\n \n Lo que entonces hace por la gente var\u00eda de un caso a otro. Por ejemplo, los padres le piden que eval\u00fae un informe elaborado por Hogar Seguro o la Junta de Protecci\u00f3n de la Infancia. \u00c9l lee tal informe ‘muy anal\u00edticamente’, dice. \u00bfEst\u00e1n suficientemente separados los hechos y las opiniones? \u00bfY est\u00e1 bien fundado el consejo? \u201cReviso cosas as\u00ed\u201d, dice Berndsen. ‘\u00bfEs la situaci\u00f3n realmente amenazante para un ni\u00f1o?’\n <\/p>\n \n A menudo se sorprende de la calidad de la investigaci\u00f3n. ‘Entrevistan al polic\u00eda, al dentista ya la maestra de escuela. Pero entonces, \u00bfqu\u00e9 sabes? C\u00f3mo ven las cosas. No puedes hacer nada con eso. No se descubren los hechos hablando con alguien durante una hora.\n <\/p>\n probablemente alcoh\u00f3lico \n A veces tambi\u00e9n ve con sus propios ojos c\u00f3mo peque\u00f1as observaciones llevan a conclusiones de largo alcance. Como aquella vez que un pap\u00e1 lleg\u00f3 a casa del trabajo cansado y sediento, fue al refrigerador y abri\u00f3 una cerveza. ‘\u00bfY qu\u00e9 escribi\u00f3 un cuidador presente en el diario de contactos? Que el padre probablemente era alcoh\u00f3lico. \u00a1S\u00ed! As\u00ed que le pregunt\u00e9 qu\u00e9 hab\u00eda visto exactamente, \u00bfcu\u00e1ntas veces vio a ese padre bebiendo y cu\u00e1nto? Pero ella no lleg\u00f3 all\u00ed. Es parcialidad completa y tu propia fantas\u00eda.\n <\/p>\n \n Seg\u00fan Berndsen, muchos informes est\u00e1n llenos de ‘fantas\u00edas, hip\u00f3tesis y suposiciones’, que luego cobran vida propia. El pedagogo acu\u00f1\u00f3 en 2017 en una emisi\u00f3n de El monitor<\/i> un t\u00e9rmino para ese fen\u00f3meno: ‘infantilidad en cadena’. Todos los eslabones de la cadena del cuidado de los j\u00f3venes, consciente o inconscientemente, copian ‘las trivialidades y falsedades de los dem\u00e1s’, escribi\u00f3 una vez en una nota. Con todas sus consecuencias.\n <\/p>\n \n Llama la atenci\u00f3n que el entonces ministro responsable Sander Dekker y el propio sector de protecci\u00f3n de la juventud propusieron un enfoque en 2018 para mejorar la calidad de esos informes. Dekker tambi\u00e9n dijo que ten\u00eda que ser mejor. \u201cFue todo un viaje\u201d, dice Berndsen. ‘\u00bfPero qu\u00e9 ha cambiado? Nada.’\n <\/p>\n \n En los d\u00edas malos, a veces quiere pensar que todo es in\u00fatil y que el sistema nunca cambiar\u00e1. A pesar del debate social que se est\u00e1 librando ahora, alimentado por los informes de que los hijos de los padres en el asunto de los beneficios est\u00e1n siendo colocados fuera del hogar. Y a pesar de todos los informes escritos por universidades e inspector\u00edas sobre las deficiencias del sistema.\n <\/p>\n Esperanzado \n Pero la mayor parte del tiempo se mantiene esperanzado, porque recientemente ‘la gente de adentro’ habla cada vez m\u00e1s cr\u00edticamente sobre los m\u00e9todos de trabajo de la protecci\u00f3n de la juventud. Y porque \u00e9l mismo logra regularmente el \u00e9xito. En los \u00faltimos veinte a\u00f1os, por ejemplo, tres ni\u00f1os han regresado a casa como resultado de su participaci\u00f3n y una orden de supervisi\u00f3n familiar ha sido anulada cinco veces. “Eso no es mucho”, dice. “Pero creo que vale la pena”.\n <\/p>\n \n Tambi\u00e9n se demostr\u00f3 que Berndsen ten\u00eda raz\u00f3n varias veces en el comit\u00e9 de quejas de la Fundaci\u00f3n del Registro de Calidad Juvenil, donde el personal de recepci\u00f3n ahora lo conoce por su nombre. En esta fundaci\u00f3n present\u00f3 casos en nombre de sus clientes contra empleados de protecci\u00f3n juvenil que supuestamente no actuaron de acuerdo con las reglas. ‘En ese caso, despu\u00e9s de una colocaci\u00f3n de custodia, por ejemplo, no han hecho un plan de acci\u00f3n que establezca c\u00f3mo un ni\u00f1o puede irse a casa lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Si bien eso es obligatorio.\n <\/p>\n \n Como resultado, se ha vuelto notorio entre las autoridades de Frisia, dice con orgullo. ‘Tengo una grabaci\u00f3n de una conversaci\u00f3n entre un padre y un tutor familiar. El tutor de la familia dice: ‘No le creas, ya sabes. \u00a1No debes creerle! \u00a1Este Berndsen es un hombre peligroso! S\u00ed, eso me hace re\u00edr. Entonces pienso: me tienes miedo. Estoy radiante, \u00bfeh? Es divertido competir con este tipo de autoridades poderosas. Porque los padres no pueden. Organizo un poder compensatorio para ellos.\n <\/p>\n \n Y vamos, tambi\u00e9n hay algo m\u00e1s en juego, dice, algo que lo ha mantenido en pie todos estos a\u00f1os, algo que le da placer. ‘Soy un Escorpio, \u00bfno? Quiero ganar. Eso es todo.\n <\/p>\n\n
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