El instituto de investigaci\u00f3n de mercado IWD, con sede en Magdeburg, apoya a los consumidores textiles alemanes desde mayo de 2021 y publica el IWD Fashion Barometer una vez al trimestre. Esto resume el comportamiento de consumo de los consumidores mayores de 16 a\u00f1os que residen en Alemania y rastrea la experiencia del cliente, sus actitudes hacia la moda y a trav\u00e9s de qu\u00e9 canales pueden ser contactados por los minoristas y cu\u00e1ndo. Para el estudio m\u00e1s reciente, unos buenos 2000 consumidores fueron encuestados en l\u00ednea del 1 al 10 de febrero de 2022 sobre su comportamiento de compra de ropa.<\/p>\n
“A fines del a\u00f1o pasado, las medidas de corona en el comercio minorista estacionario se endurecieron nuevamente. Sin embargo, la introducci\u00f3n de la regla 2G\/3G ha tenido poco impacto en el comportamiento de compra en las tiendas f\u00edsicas; la frecuencia de compra se mantiene casi constante. Est\u00e1 surgiendo una tendencia ligeramente positiva en el segmento en l\u00ednea; el n\u00famero de compradores activos en l\u00ednea est\u00e1 aumentando nuevamente. El crecimiento en l\u00ednea se puede ver en todos los grupos de edad, siendo el m\u00e1s pronunciado en el grupo objetivo de Best Agers 60+\u201d, resume el IWD el comportamiento de compra del \u00faltimo trimestre.<\/p>\n En cuanto a la frecuencia de las compras, casi no ha cambiado en comparaci\u00f3n con la \u00faltima encuesta: “Alrededor de una de cada dos personas ha comprado ropa al menos una vez al mes durante los \u00faltimos tres meses”, seg\u00fan el informe. En cuanto a la frecuencia de compra, el comercio online y offline apenas difiere, pero se observa moderaci\u00f3n en el gasto de los consumidores: “En ambos canales se gasta menos dinero en ropa que en oto\u00f1o de 2021”.<\/p>\n Comprar en tiendas f\u00edsicas sigue siendo la experiencia de compra preferida de los alemanes; Sin embargo, las compras en l\u00ednea contin\u00faan ganando popularidad, con un aumento en el inter\u00e9s particularmente evidente entre el grupo de compradores mayores de 60 a\u00f1os, seg\u00fan el estudio. Mientras que las tiendas de una sola marca, como H&M y C&A, son populares en las tiendas f\u00edsicas, las ventas por correo, como Amazon, Zalando y Otto, son populares en l\u00ednea.<\/p>\n ## Devoluciones<\/p>\n En lo que respecta a las devoluciones, la tasa de devoluci\u00f3n actual ha aumentado ligeramente: m\u00e1s del 35 por ciento de los compradores en l\u00ednea est\u00e1n devolviendo los productos que pidieron. La tendencia a devolver paquetes grandes va en aumento. Si bien la mayor\u00eda de los consumidores (77,1 por ciento) afirma que ordena de manera espec\u00edfica y consciente, esta disposici\u00f3n es tanto m\u00e1s pronunciada cuanto mayor es su edad. Los consumidores j\u00f3venes de hasta 29 a\u00f1os est\u00e1n m\u00e1s dispuestos a cambiar su comportamiento de pedido si tienen que asumir ellos mismos los costes de la devoluci\u00f3n. En una comparaci\u00f3n de g\u00e9nero, las mujeres son las usuarias de retorno m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n \u201cLa talla incorrecta sigue siendo el motivo m\u00e1s com\u00fan de devoluci\u00f3n de ropa, que tambi\u00e9n es m\u00e1s com\u00fan entre los hombres. Las mujeres tienden a pedir m\u00e1s variantes para elegir y la ropa que no combina se devuelve. La proporci\u00f3n de los que devuelven los productos pedidos porque no cumplen con las expectativas se mantiene casi sin cambios\u201d, concluye la encuesta.<\/p>\n La sostenibilidad sigue siendo un aspecto importante a la hora de elegir moda y, en comparaci\u00f3n con la \u00faltima medici\u00f3n, se observa una tendencia al alza: el 48,2 % de los encuestados afirma que presta atenci\u00f3n a la sostenibilidad. Sin embargo, el precio sigue siendo el incentivo clave. La confiabilidad de los certificados tambi\u00e9n est\u00e1 ganando importancia y la demanda de moda usada est\u00e1 aumentando.<\/p>\n La proporci\u00f3n de quienes afirman comprar ropa de segunda mano al menos ocasionalmente aumenta en todos los grupos de edad e ingresos: el 41,7 por ciento de los encuestados afirma que compra ropa de segunda mano al menos ocasionalmente. Sin embargo, los posibles reci\u00e9n llegados y los que rechazan est\u00e1n equilibrados: el 29,1 por ciento considerar\u00eda comprar ropa de segunda mano, mientras que el 29,2 por ciento la rechaza fundamentalmente.<\/p>\n Al igual que en las encuestas anteriores, la informaci\u00f3n se obtiene preferentemente en l\u00ednea. Ambos canales son utilizados por la mayor\u00eda de los encuestados al menos una vez al mes para conocer tendencias y ofertas. Fuera de l\u00ednea, obtienen informaci\u00f3n directamente en el sitio, en cat\u00e1logos o de amigos y conocidos.<\/p>\n \u201cOnline es Internet en general y en especial las webs de tiendas online o las webs de papeler\u00edas de mayor relevancia para los consumidores. Blogs y foros cierran la retaguardia en este sentido. La informaci\u00f3n sobre moda a trav\u00e9s de las redes sociales de celebridades\/personalidades\/blogueros\/personas influyentes juega un papel superior al promedio entre los consumidores j\u00f3venes. El uso de las plataformas de redes sociales como fuente de informaci\u00f3n contin\u00faa creciendo entre los compradores j\u00f3venes hasta los 29 a\u00f1os\u201d, encontr\u00f3 el IWD.<\/p>\n Como tambi\u00e9n se se\u00f1al\u00f3 en septiembre, los alemanes siguen siendo reservados y pragm\u00e1ticos en lo que respecta a la moda. Casual y c\u00f3modo se menciona como el estilo de moda m\u00e1s com\u00fan, as\u00ed como estilos cl\u00e1sicos, pr\u00e1cticos y deportivos. \u201cLa elecci\u00f3n de la ropa est\u00e1 m\u00e1s determinada por criterios funcionales. Se prefieren prendas que se puedan usar en muchas ocasiones\u201d, resume el IWD Fashion Barometer.<\/p>\n Las mujeres muestran un mayor inter\u00e9s en la moda y las tendencias de la moda y compran ropa porque les gusta y es m\u00e1s probable que dependan de las tiendas locales. Los hombres, por otro lado, son m\u00e1s pragm\u00e1ticos y solo compran cuando es necesario, con las marcas y el asesoramiento personal como foco principal. Aspectos como la pertenencia social y sobresalir son m\u00e1s importantes para los encuestados m\u00e1s j\u00f3venes, mientras que vestirse siempre con pulcritud y complacerse es importante para los encuestados mayores.<\/p>\n \u201cAl igual que en las \u00faltimas encuestas, la encuesta actual muestra que el inter\u00e9s por la moda se est\u00e1 reduciendo y el estado de \u00e1nimo para comprar es m\u00e1s bien reservado. Los consumidores se divierten menos comprando y abordan las compras de manera pragm\u00e1tica. Las compras rara vez se realizan de forma espont\u00e1nea, sino que est\u00e1n m\u00e1s orientadas a la demanda, la disposici\u00f3n a gastar en buena calidad aumenta ligeramente. Se presta m\u00e1s atenci\u00f3n al tema de la sostenibilidad\u201d, concluye el IWD.<\/p>\n<\/div>\nEn l\u00ednea vs fuera de l\u00ednea<\/h2>\n
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<\/div>sustentabilidad<\/h2>\n
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<\/div>actitudes hacia la moda<\/h2>\n
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