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(Se elimin\u00f3 la duplicaci\u00f3n de palabras en el noveno p\u00e1rrafo)<\/p>\n
D\u00dcSSELDORF (dpa-AFX) – Desde el 1 de julio, los peque\u00f1os electrodom\u00e9sticos viejos en Alemania tambi\u00e9n se pueden devolver en la mayor\u00eda de los supermercados y tiendas de descuento. Sin embargo, hasta ahora esta posibilidad solo se ha utilizado de manera vacilante, como revel\u00f3 una encuesta realizada por la Agencia de Prensa Alemana entre las grandes cadenas minoristas alemanas. Por \u00faltimo, pero no menos importante, los ambientalistas culpan al comercio en s\u00ed.<\/p>\n
De hecho, la nueva regulaci\u00f3n introducida en el verano deber\u00eda facilitar mucho la eliminaci\u00f3n de tel\u00e9fonos m\u00f3viles en desuso, m\u00e1quinas de afeitar y peque\u00f1os dispositivos similares en Alemania. “Ahora puede devolver los aparatos el\u00e9ctricos viejos cuando vaya de compras para la semana”, dijo entusiasmado el presidente de la Agencia Federal de Medio Ambiente, Dirk Messner. Como resultado de la nueva regulaci\u00f3n, habr\u00e1 25,000 puntos adicionales de devoluci\u00f3n de dispositivos electr\u00f3nicos viejos en la Rep\u00fablica Federal de una sola vez.<\/p>\n
Pero el gran plan amenaza con convertirse en un fracaso. En una encuesta de dpa cinco meses despu\u00e9s del inicio, numerosos minoristas informaron que la nueva oferta se estaba utilizando muy poco. Del reweGroup, que tambi\u00e9n posee la cadena de descuento Penny adem\u00e1s de los supermercados del mismo nombre, admiti\u00f3: “Hasta ahora, se ha hecho poco uso de la oferta en nuestras tiendas”. En Aldi, se dijo que la devoluci\u00f3n de art\u00edculos el\u00e9ctricos “solo se usaba con moderaci\u00f3n” por parte de los clientes.<\/p>\n
Y Lidl tambi\u00e9n inform\u00f3: “Hasta ahora hemos encontrado que esta oferta est\u00e1 siendo aceptada con moderaci\u00f3n”. El minorista de alimentos m\u00e1s grande de Alemania, Edeka, declar\u00f3 que no pod\u00eda proporcionar ninguna informaci\u00f3n sobre el uso debido a su estructura cooperativa y descentralizada. Netto, filial de descuento de Edeka, inform\u00f3 que la demanda var\u00eda seg\u00fan la ubicaci\u00f3n de la sucursal.<\/p>\n
La Ayuda Ambiental Alemana (DUH) tambi\u00e9n lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n en una evaluaci\u00f3n inicial de que la obligaci\u00f3n de devoluci\u00f3n “tuvo un comienzo muy accidentado”. Las propias cadenas minoristas contribuyen significativamente a esto. “Obviamente, el comercio est\u00e1 tratando de mantener a raya a los consumidores con sus desechos electr\u00f3nicos al no se\u00f1alar la obligaci\u00f3n de devoluci\u00f3n en absoluto o solo de manera deficiente y al hacer que el proceso de devoluci\u00f3n sea hostil para el consumidor en caso de duda”, juzg\u00f3 el DUH. experto en reciclaje Thomas Fischer.<\/p>\n
La asociaci\u00f3n prob\u00f3 aleatoriamente las opciones de devoluci\u00f3n en 34 sucursales de 14 cadenas de supermercados, tiendas de descuento y farmacias en 9 estados federales durante el verano, inform\u00f3. Su conclusi\u00f3n: “Ninguno de los mercados probados ofreci\u00f3 un servicio de devoluci\u00f3n apropiado y f\u00e1cil de usar para el consumidor”. En diez mercados, incluso se deneg\u00f3 total o parcialmente la aceptaci\u00f3n de dispositivos electr\u00f3nicos antiguos.<\/p>\n
En la mayor\u00eda de las tiendas analizadas, la posibilidad de entregar dispositivos electr\u00f3nicos no se se\u00f1al\u00f3 o se se\u00f1al\u00f3 de manera insuficiente. Adem\u00e1s, el regreso suele estar mal organizado. Si desea entregar un dispositivo antiguo, a menudo tiene que presentarse en la caja registradora. “Si hay una cola all\u00ed de todos modos, esto puede conducir r\u00e1pidamente a situaciones desagradables”, dijo Fischer, describiendo las experiencias de los evaluadores. Adem\u00e1s, el personal a menudo est\u00e1 mal capacitado y primero tiene que llamar al gerente de la sucursal para pedir ayuda. “\u00bfQui\u00e9n quiere hacer algo as\u00ed por segunda vez?”, dijo el experto de DUH.<\/p>\n
Sugiere que las cajas de recolecci\u00f3n a la vista de la caja registradora, en las que el cliente simplemente puede colocar el dispositivo antiguo, son m\u00e1s pr\u00e1cticas que entregarlas en la caja registradora. Tambi\u00e9n es concebible devolverlos en mostradores de informaci\u00f3n separados de la caja.<\/p>\n
La Asociaci\u00f3n Alemana de Minoristas (HDE), por otro lado, enfatiz\u00f3 que el comercio es fundamentalmente responsable de la devoluci\u00f3n y eliminaci\u00f3n ecol\u00f3gica de equipos el\u00e9ctricos viejos. Sin embargo, los nuevos requisitos significaron un trabajo adicional considerable y cargas adicionales.<\/p>\n
Desde el 1 de julio, el nuevo reglamento de la Ley de Aparatos El\u00e9ctricos y Electr\u00f3nicos tambi\u00e9n obliga a los supermercados, tiendas de descuento y droguer\u00edas con una superficie de venta de m\u00e1s de 800 metros cuadrados a retirar equipos el\u00e9ctricos viejos si venden equipos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos varias veces al d\u00eda. a\u00f1o o permanentemente. Para cumplir con estos requisitos, ya se ofrecen cepillos de dientes el\u00e9ctricos.<\/p>\n
Espec\u00edficamente, los minoristas deben aceptar dispositivos antiguos con dimensiones de hasta 25 cent\u00edmetros de longitud de borde, como teteras, afeitadoras o tel\u00e9fonos inteligentes, incluso sin comprar un dispositivo nuevo. Sin embargo, la obligaci\u00f3n de devoluci\u00f3n se limita a tres dispositivos por tipo de dispositivo. En el caso de dispositivos de mayor tama\u00f1o como ordenadores o televisores, la obligaci\u00f3n de retirarlos solo aplica si compras un dispositivo nuevo del mismo tipo.<\/p>\n
Los antecedentes de la nueva regulaci\u00f3n: seg\u00fan la Agencia Federal de Medio Ambiente, la tasa de recolecci\u00f3n del 65 por ciento requerida por la UE claramente no se alcanz\u00f3 en Alemania: solo se logr\u00f3 el 44,1 por ciento.\/rea\/DP\/jha<\/p>\n<\/div>\n