China invertir\u00e1 143.000 millones de d\u00f3lares para desarrollar su industria de chips<\/span>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\nLa visi\u00f3n y expectativas de los tomadores de decisiones sobre los procedimientos de recuperaci\u00f3n<\/h2>\n
Si bien la gesti\u00f3n de contracargos es un problema para muchas empresas, solo el 15% de ellas utiliza proveedores de cobranza externos para liquidarlos. Esto se explica por la percepci\u00f3n que los tomadores de decisiones tienen de estos actores. El estudio revela que el 48% de ellos no tienen una buena imagen. Notamos, sin embargo, que los gerentes de las PYMES\/VSE no las perciben negativamente: el 53% tiene una buena imagen de ellas.<\/p>\n
” Hist\u00f3ricamente, cualquier persona que directa o indirectamente actuaba en el cobro ten\u00eda una mala imagen al simplemente pedir el pago a los clientes o considerar demandas y acciones legales.<\/em> \u201c, explica Joffrey Eclancher, gerente de cr\u00e9dito de Alliance Healthcare. ” Hist\u00f3ricamente, la cobranza no es un negocio orientado al cliente. La prueba, el seguimiento estuvo a cargo de los equipos contables. Nunca levantaron su tel\u00e9fono y solo llamaron “d\u00e9bito\/cr\u00e9dito”<\/em> “, \u00e9l a\u00f1ade.<\/p>\nHoy, sin embargo, los tomadores de decisiones franceses est\u00e1n buscando externalizar sus procesos de recolecci\u00f3n. De hecho, el 53% de ellos dicen que est\u00e1n listos para hacerlo. Varios elementos les influir\u00edan en la elecci\u00f3n del proveedor: la garant\u00eda de mantener la relaci\u00f3n con sus clientes, la facturaci\u00f3n en caso de \u00e9xito o el importe de los honorarios, a calcular sobre el importe real de las facturas.<\/p>\n
Las empresas tambi\u00e9n esperan varios servicios. Al 33% de los tomadores de decisiones encuestados les gustar\u00eda que el proveedor de servicios elegido ofreciera una plataforma para gestionar el seguimiento de las cuentas por cobrar y los tr\u00e1mites asociados. Adem\u00e1s, el 32% quiere una opci\u00f3n de pago fraccionado para repartir la deuda. El 30% de los encuestados tambi\u00e9n espera que las soluciones de pago como PayPal o Lydia faciliten el pago de la deuda. Ya que muchos gestores requieren la personalizaci\u00f3n de los procedimientos seg\u00fan el perfil de riesgo.<\/p>\n
El papel y la misi\u00f3n de las Fintech en Francia<\/h2>\n
Si la mayor\u00eda de los tomadores de decisiones tienen una mala imagen de los proveedores de recolecci\u00f3n, esto podr\u00eda cambiar gracias a Fintechs. El 76% de los encuestados cree que su llegada puede cambiar su percepci\u00f3n del mercado de la colecci\u00f3n. Este es tambi\u00e9n el caso del 62% de los l\u00edderes de las grandes empresas, que se mostraron m\u00e1s esc\u00e9pticos.<\/p>\n
Hay que decir que recurrir a un profesional de la cobranza digital tiene varias ventajas. El primero, mencionado por el 35% de los encuestados, es el ahorro de tiempo para los equipos, que pueden concentrar su energ\u00eda en archivos m\u00e1s complejos. El seguimiento en tiempo real y personalizado del progreso del expediente tambi\u00e9n es mencionado por el 34% de los encuestados.<\/p>\n
” Si optamos por un reproductor digital con datos anonimizados, esto permitir\u00e1 personalizar mejor el seguimiento que debe realizarse en el momento adecuado y en el canal de comunicaci\u00f3n adecuado.<\/em> agrega Nicolas Nore, CFO de B2B Gas & Power France en Engie.<\/p>\nRecaudaci\u00f3n inteligente para un flujo de caja sostenible<\/h2>\n
Con el fin de garantizar un flujo de caja sostenible para las empresas, las Fintech est\u00e1n cultivando la cobranza inteligente. En pocas palabras, es un conjunto de pr\u00e1cticas respetando una carta basada en cuatro pilares:<\/p>\n
\n- \u00e9tica, es decir actuar con profesionalismo y total transparencia;<\/li>\n
- el di\u00e1logo, para encontrar soluciones que convengan a todos;<\/li>\n
- tecnolog\u00edas dedicadas, para implementar herramientas innovadoras;<\/li>\n
- soluciones, proponer alternativas para simplificar el pago de facturas.<\/li>\n<\/ul>\n
El 39% de los directivos cree que el di\u00e1logo es la principal ventaja de la cobranza inteligente. Tambi\u00e9n citan soluciones que facilitan el pago como las cuotas. La cortes\u00eda en los intercambios (21%), la remuneraci\u00f3n solo en caso de \u00e9xito (18%) y la no transferencia de la carga de la deuda a un tercero (18%) tambi\u00e9n son criterios importantes, mencionados por los tomadores de decisiones en el GCollect y Estudio BigBoss.<\/p>\n
” Hay muchas herramientas para optimizar el seguimiento de la recuperaci\u00f3n, pero a\u00fan no me parece un sistema que agilice la comunicaci\u00f3n con el cliente, aparte de los recordatorios autom\u00e1ticos que son un proceso bastante mec\u00e1nico y poco efectivo. Me parece obvio que hay un lugar para asumir este aspecto… y las Fintech seguramente tienen ese papel que jugar.<\/em> \u00bb, estima Gustave Carasi, director financiero de European Digital Group.<\/p>\nPara J\u00e9r\u00e9mie Werner, CEO de Irma, una cosa es segura: ” M\u00e1s all\u00e1 del cobro, es fundamental desarrollar una verdadera cultura del efectivo de forma m\u00e1s amplia en la empresa, e inculcarla de forma conjunta en el mayor n\u00famero de personas posible.<\/em> “. Desde la financiaci\u00f3n de facturas hasta los pr\u00e9stamos comerciales, las fintech tienen la intenci\u00f3n de ayudar a las organizaciones en esta misi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n
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