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A medida que se acercan las celebraciones de fin de a\u00f1o, los franceses, que sufren un contexto econ\u00f3mico dif\u00edcil, se ven obligados a reducir sus presupuestos destinados a regalos<\/strong>. La crisis energ\u00e9tica, que se viene gestando desde hace varios meses, as\u00ed como el aumento del coste de la vida obligar a los hogares a apretarse el cintur\u00f3n<\/strong>. Para recuperar el poder adquisitivo hace falta una respuesta desde hace varios a\u00f1os: el vale regalo<\/strong>. Esta soluci\u00f3n, que existe en formato f\u00edsico, con el cheque regalo y la tarjeta regalo, pero tambi\u00e9n digital gracias a los c\u00f3digos QR y otros monederos electr\u00f3nicos, contin\u00faa creciendo en popularidad<\/strong>.<\/p>\nLos or\u00edgenes del cheque regalo<\/h2>\n El regalo del t\u00edtulo es, originalmente, importado de los Estados Unidos a mediados de la d\u00e9cada de 1980<\/strong> en su forma m\u00e1s conocida: el vale regalo<\/strong>. A menudo presentado por los comit\u00e9s sociales y econ\u00f3micos (CSE), los \u00f3rganos responsables de la representaci\u00f3n de los trabajadores dentro de una empresa, permite a los empleados obtener m\u00e1s poder adquisitivo<\/strong>. Ilan Ouanounou, CEO de Edenred France, el l\u00edder mundial en soluciones de pago para prop\u00f3sitos especiales, dijo siglo digital<\/em> que el titulo regalo” es un beneficio muy apreciado por los empleados franceses<\/strong>. Sea cual sea su forma, es la obra social favorita de los franceses, m\u00e1s esperada que los cheques de vacaciones<\/em> “. Indica que el mercado de certificados de regalo en Francia representa 2.000 millones de euros, repartidos por 145.000 empresas<\/strong>principalmente a trav\u00e9s de CSE, y gastado por 8 millones de empleados<\/strong> cada a\u00f1o.<\/p>\n\n
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La DGCCRF impone una multa de 3,3 millones de euros a Amazon<\/span>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\nDesde hace un tiempo, el cheque regalo da paso a la tarjeta regalo<\/strong>, f\u00edsico o digital, lo que facilita el uso de los t\u00edtulos. Olivier Riquet, director general adjunto de Global POS, editor de software para puntos de venta, explica que este cambio tuvo lugar desde el punto de vista de la seguridad<\/strong>porque es m\u00e1s dif\u00edcil perder una tarjeta que una chequera, sino tambi\u00e9n para facilitar la distribuci\u00f3n a los CSE<\/strong>. Agrega que a diferencia del cheque, ” la tarjeta es divisible, lo que la hace m\u00e1s c\u00f3moda de usar<\/em><\/strong> “.<\/p>\nCon la creciente participaci\u00f3n de lo digital en la vida diaria y los h\u00e1bitos de los consumidores, el bono regalo ha sido adaptado<\/strong>, optando por un formato digital. “ Hay una aceleraci\u00f3n real de la tarjeta de regalo.<\/em> \u00bb, se\u00f1ala Olivier Riquet, \u00ab la tarjeta de regalo digital simplifica a\u00fan m\u00e1s la log\u00edstica y distribuci\u00f3n a los CSE ya que solo necesitan enviar un c\u00f3digo por correo electr\u00f3nico<\/em> “. Ilan Ouanounou se templa sin embargo, \u201c el crecimiento de las soluciones digitales es mayor que el del papel. Sin embargo, la diferencia entre los dos no es tan grande.<\/strong><\/em> “. Precisa que los CSE siguen muy apegado a los gestos f\u00edsicos y al simbolismo de la entrega<\/strong> del libro de vales de regalo bajo el \u00e1rbol de Navidad.<\/p>\nUn mercado en constante expansi\u00f3n<\/h2>\n La atenci\u00f3n de los CSE a los certificados de regalo, cualquiera que sea su forma, muestra la importancia de este mercado en Francia.<\/strong> Seg\u00fan Olivier Riquet, \u00e9l sabe crecimiento constante de m\u00e1s del 10%<\/strong> cada a\u00f1o. ” Desde hace diez a\u00f1os, el principio de la tarjeta de regalo se ha acelerado y durante 5 a\u00f1os, hemos observado un crecimiento de dos d\u00edgitos<\/strong><\/em> \u201c, le revela a siglo digital<\/em>. la tarjeta de regalo creci\u00f3 un 10% en 2021 <\/strong>y debe alcanzar el aumento del 14% en 2024<\/strong>.<\/p>\nSeg\u00fan Oliver Riquet, El 70% de las tarjetas de regalo se emiten para el comercio de empresa a empresa.<\/strong>. El 30% restante se refiere a particulares. Justifica esta proporci\u00f3n por los presupuestos de funcionamiento social impuestos por la ley a las CSE<\/strong>. \u00c9l analiza, ” cada empresa debe pagar un porcentaje de la n\u00f3mina a su CSE. Ellos ven en la tarjeta de regalo una herramienta para redistribuir el poder adquisitivo<\/strong> a sus empleados<\/em> “. De m\u00e1s, este es un mercado extremadamente estacional<\/strong>el 70% de los cheques regalo se distribuyen para las fiestas de fin de a\u00f1o.<\/p>\nDesde la crisis del Covid-19, los CSE han tendido asignar una mayor parte de su presupuesto<\/strong> (previamente destinado a salidas, entradas de cine m\u00e1s baratas, etc.) a los certificados de regalo<\/strong>. En 2022, pueden ofrecer hasta 171 euros<\/strong> vales o tarjetas de regalo, durante ciertos eventos elegidos por URSSAF<\/strong> como la Navidad o la vuelta al cole. Este l\u00edmite se ha incrementado a 342,80 euros en 2020 y 250 euros en 2021<\/strong> dar un impulso al poder adquisitivo de los empleados franceses y al consumo.<\/p>\nSi la normalizaci\u00f3n del techo fijado por el Estado supone un importante impulso econ\u00f3mico, para los jugadores de la industria de t\u00edtulos de regalo, esto no es suficiente<\/strong>. Ilan Ouanounou, tambi\u00e9n miembro de A3C, la Asociaci\u00f3n Profesional de Emisores de Tarjetas Regalo y Vales, dice que ” lo que era necesario para la crisis del Covid-19 sigue siendo necesario durante la crisis inflacionaria que estamos viviendo<\/strong>. Hacemos un llamado al gobierno para que haga otro movimiento para permitir que este l\u00edmite sea de al menos 250 euros o incluso 340 euros. Esto ser\u00eda sin costo para el estado ya que este dinero proviene de los CSE que tienen un presupuesto fijo como porcentaje de la n\u00f3mina<\/i><\/em> “.<\/p>\n Una encuesta A3C realizada por el instituto de encuestas Harris Interactive sobre la percepci\u00f3n y el uso de regalos y t\u00edtulos culturales en las empresas muestra que ” 84% de los empleados<\/strong> quisiera que su empleador o CSE les asigna una mayor cantidad de cheques regalo<\/strong> para apoyarlos en sus compras de fin de a\u00f1o<\/em> “. Tambi\u00e9n seg\u00fan este estudio, en el contexto econ\u00f3mico actual, m\u00e1s de 8 de cada 10 empleados cree que tiene que reducir sus gastos<\/strong> fin de a\u00f1o en comparaci\u00f3n con a\u00f1os anteriores.<\/p>\nEl poder econ\u00f3mico del bono regalo<\/h2>\n Para comprender el punto de vista de los miembros de la A3C, es importante darse cuenta el peso de los cheques regalo en la sociedad francesa<\/strong>. Seg\u00fan el gerente de Edenred Francia, el aumento del techo en a\u00f1os anteriores ” permitido inyectar m\u00e1s de 150 millones de euros de consumo adicional<\/strong> para ayudar a las peque\u00f1as empresas<\/em> “.<\/p>\nAdem\u00e1s de ofrecer poder adquisitivo, los cheques regalo tienen muchas ventajas para las marcas que los aceptan. En primer lugar, tienen un efecto disparador<\/strong>. La investigaci\u00f3n de A3C revela que aproximadamente El 50% de los destinatarios de los certificados de regalo realizaron compras no planificadas<\/strong>. ” Es una verdadera fuente de tr\u00e1fico, especialmente con el dif\u00edcil contexto que atraviesa el sector minorista.<\/em> \u201cResbalones de Olivier Riquet.<\/p>\nFinalmente, tienen un efecto multiplicador<\/strong>. La investigaci\u00f3n de A3C revela que El 61% de los beneficiarios gast\u00f3 m\u00e1s del monto del bono<\/strong> recibi\u00f3. En 2022, la canasta de gasto promedio es 206 euros por 130 euros de cheques regalo<\/strong>. Esta es una contribuci\u00f3n de casi el 60%. Muchos de estos t\u00edtulos se utilizan en jugueter\u00edas o librer\u00edas de barrio.<\/p>\nDe regalo impersonal a regalo inteligente<\/h2>\n Con el tiempo, el bono regalo ha llegado deshacerse de su imagen negativa de un regalo f\u00e1cil e impersonal<\/strong>y pas\u00f3 el a\u00f1o pasado, seg\u00fan el jefe de Global POS, 4to regalo favorito de los franceses<\/strong>. Virginie Pez, profesora universitaria de la Universidad de Par\u00eds 8 Vincennes \u2013 Saint-Denis y especialista en comportamiento del consumidor, explica este entusiasmo por \u201c una relaci\u00f3n costo-beneficio muy interesante para este tipo de regalos<\/em> <\/strong>“. Ofrecer una tarjeta de regalo o un vale requiere menos esfuerzo y limita el riesgo de decepci\u00f3n. ” La persona a la que se le ofrece una tarjeta de regalo tiene una opci\u00f3n, puede darse un capricho sin avergonzar al proveedor.<\/em> \u201c, le se\u00f1ala siglo digital<\/em>.<\/p>\nPara el experto en comportamiento del consumidor, Qu\u00e9 est\u00e1 faltando<\/strong> a los certificados de regalo, es la experiencia de recepci\u00f3n<\/strong>. Este se degrada por el medio, ya sea f\u00edsico o digital, y no es tan simb\u00f3lico como los regalos tradicionales. ” Las marcas tienen mucho inter\u00e9s en reinventar la experiencia de las tarjetas de regalo digitales<\/strong> haci\u00e9ndola a\u00fan m\u00e1s rica, m\u00e1s simb\u00f3lica y menos impersonal<\/em> \u201c, asegura Virginie Pez.<\/p>\nVarias empresas ofrecen repensar la presentaci\u00f3n de los cheques regalo digitales<\/strong>. Este es el caso de Global POS, que apoya a las marcas en la creaci\u00f3n de esta experiencia. Olivier Riquet indica que ” ofrecemos apoyo estrat\u00e9gico<\/strong> a las marcas en marketing, en tecnolog\u00eda, pero tambi\u00e9n en el aspecto legal y de seguridad<\/em> “.<\/p>\nLa empresa con sede en Montpellier lanz\u00f3 una nueva soluci\u00f3n en noviembre llamada vitrina<\/strong>. ” La idea naci\u00f3 durante la pandemia, cuando los minoristas ya no pod\u00edan vender su tarjeta de regalo en las tiendas f\u00edsicas.<\/em> \u201cdice Olivier Riquet. ” Decidimos crear una pantalla de c\u00f3digo QR disponible en todas partes en el viaje del cliente<\/strong><\/em> “, \u00e9l a\u00f1ade. Ya sea en la ventana, en las compras en vivo, en un cat\u00e1logo, debajo de una marquesina de autob\u00fas, es posible pedir una tarjeta de regalo y envi\u00e1rsela al destinatario. Para GlobalPOS, Vitreen responde a varias solicitudes<\/strong>\u201c la simplificaci\u00f3n de la vida del detallista y del cliente, la multiplicaci\u00f3n de la voz de las marcas y el aumento de la exhibici\u00f3n de publicidad<\/em> “.<\/p>\nFotograf\u00eda: Punto de Venta Global<\/p>\n<\/div>\n
\u00bfQu\u00e9 futuro para los cheques regalo?<\/h2>\n En un mundo donde lo digital se vuelve cada vez m\u00e1s importante, para Edenred, el futuro de los certificados de regalo es claro. ” Creemos que la desmaterializaci\u00f3n es la direcci\u00f3n de la historia.<\/strong> y abogamos por la desmaterializaci\u00f3n total, aunque solo sea por cuestiones de seguridad o medioambientales.<\/em> \u201c, revela Ilan Ouanounou.<\/p>\nEl bienestar ambiental se ha convertido un argumento importante del todo digital de estos t\u00edtulos<\/strong>. Una opini\u00f3n compartida por Virginie Pez que cree que este mercado est\u00e1 a tono con los tiempos porque responde a cuestiones de sobreconsumo<\/strong>\u201c es importante que los consumidores sientan que no van a comprar regalos que pueden ser innecesarios<\/em> “.<\/p>\nNo obstante, el director general de Edenred France toma precauciones, ” Creo que el futuro es una combinaci\u00f3n, una hibridaci\u00f3n entre la tarjeta regalo f\u00edsica y la tarjeta regalo digital<\/strong>con progresiva desaparici\u00f3n del papel<\/em> “. Concluye que ” todo lo digital no es deseable<\/em> \u00bb, donde Global POS ya est\u00e1 pensando la implementaci\u00f3n de la tarjeta de regalo en el metaverso<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\nttn-es-4<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A medida que se acercan las celebraciones de fin de a\u00f1o, los franceses, que sufren un contexto econ\u00f3mico<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":515444,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[2905,68941,2652,1736,2350,1614],"class_list":["post-515443","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-bono","tag-digitaliza","tag-mercado","tag-regalo","tag-silencioso","tag-tarjeta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/515443","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=515443"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/515443\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/515444"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=515443"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=515443"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=515443"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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