{"id":512131,"date":"2022-12-06T18:25:53","date_gmt":"2022-12-06T18:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-administracion-tributaria-y-aduanera-perdio-casi-un-millon-de-llamadas-telefonicas-por-falta-de-personal\/"},"modified":"2022-12-06T18:25:54","modified_gmt":"2022-12-06T18:25:54","slug":"la-administracion-tributaria-y-aduanera-perdio-casi-un-millon-de-llamadas-telefonicas-por-falta-de-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-administracion-tributaria-y-aduanera-perdio-casi-un-millon-de-llamadas-telefonicas-por-falta-de-personal\/","title":{"rendered":"La Administraci\u00f3n Tributaria y Aduanera perdi\u00f3 casi un mill\u00f3n de llamadas telef\u00f3nicas por falta de personal"},"content":{"rendered":"\n<div>Debido a la escasez de personal en la L\u00ednea de Informaci\u00f3n Tributaria de la Administraci\u00f3n Tributaria y Aduanera, ciudadanos y empresas no pudieron acudir con sus consultas unas 900.000 veces en los \u00faltimos meses.  Un portavoz de la Administraci\u00f3n Tributaria y Aduanera lo confirma a NU.nl despu\u00e9s de informar desde <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.nrc.nl\/nieuws\/2022\/12\/06\/belastingtelefoon-onbereikbaar-burgers-konden-er-900000-keer-niet-hun-vragen-kwijt-a4150584\" target=\"_blank\"><em>NRC<\/em><\/a>.<\/div>\n<div>\n<p>En 400,000 casos, las personas se colgaron mientras estaban en espera en la L\u00ednea de informaci\u00f3n fiscal y no llamaron a ning\u00fan empleado.  En los otros 500.000 casos, el propio sistema de la Administraci\u00f3n Tributaria y Aduanera desconect\u00f3 a la persona que llamaba, porque no hab\u00eda personal disponible para atender el tel\u00e9fono en ese momento.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><em>NRC <\/em>datos solicitados para los meses de agosto, septiembre y octubre.  En el per\u00edodo se realizaron un total de 2,6 millones de llamadas a la L\u00ednea de Informaci\u00f3n Tributaria.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Los ficus han tenido problemas para contestar el tel\u00e9fono desde al menos junio, dijo previamente un portavoz del Ministerio de Finanzas a NU.nl.  Este a\u00f1o, se reclutaron alrededor de 300 FTE en la L\u00ednea de informaci\u00f3n fiscal para aumentar la fuerza laboral, dice ahora el vocero. <\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Sin embargo, los problemas a\u00fan no se han resuelto y seguir\u00e1 siendo m\u00e1s dif\u00edcil de lo habitual llegar a la Administraci\u00f3n Tributaria y Aduanera en el pr\u00f3ximo per\u00edodo.  &#8220;La Administraci\u00f3n Tributaria y Aduanera, al igual que otras organizaciones, tiene que lidiar con la escasez en el mercado laboral&#8221;.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Para resolver la escasez en el servicio, se deben agregar 150 FTE adicionales, dice el vocero.  No puede decir qu\u00e9 esperar de la L\u00ednea de Informaci\u00f3n Tributaria alrededor del 1 de marzo, cuando se debe presentar nuevamente la declaraci\u00f3n del impuesto sobre la renta.  &#8220;No queremos especular, pero los per\u00edodos de declaraci\u00f3n de impuestos siempre son m\u00e1s ocupados en BelastingTelefoon. Esto se aplica no solo al impuesto sobre la renta, sino tambi\u00e9n a las declaraciones del impuesto sobre el volumen de negocios que tienen que hacer los empresarios&#8221;.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.nu.nl\/economie\/6240627\/belastingdienst-miste-bijna-miljoen-telefoongesprekken-door-personeelstekort.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-19<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Debido a la escasez de personal en la L\u00ednea de Informaci\u00f3n Tributaria de la Administraci\u00f3n Tributaria y Aduanera,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":512132,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[3625,23094,63033,2432,563,430,11417,3450,5114,6927,231,21510,7051],"class_list":["post-512131","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-administracion","tag-aduanera","tag-autoridades-fiscales","tag-casi","tag-economia","tag-falta","tag-llamadas","tag-millon","tag-perdio","tag-personal","tag-por","tag-telefonicas","tag-tributaria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/512131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=512131"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/512131\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/512132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=512131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=512131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=512131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}