UNA FAMILIA qued\u00f3 furiosa despu\u00e9s de que los separaron y los obligaron a volar por separado para unas vacaciones que tardaron dos a\u00f1os.<\/p>\n
La familia Kitchen de Dundonald en Irlanda del Norte reserv\u00f3 un viaje a Florida en 2020, pero la pandemia de Covid-19 los detuvo.<\/p>\n 2<\/span><\/p>\n<\/div> Luego, al padre Robbie le diagnosticaron c\u00e1ncer de pr\u00f3stata, lo que retras\u00f3 a\u00fan m\u00e1s sus planes, antes de recibir el visto bueno despu\u00e9s de meses de tratamiento.<\/p>\n Dos a\u00f1os despu\u00e9s de reservarlo, finalmente estaban en condiciones de irse a sus tan esperadas vacaciones, solo para que un problema con su vuelo amenazara sus planes una vez m\u00e1s.<\/p>\n Robbie y su esposa Sarah deb\u00edan volar con sus tres hijos desde el aeropuerto de Belfast a Londres Heathrow con Aer Lingus, donde se trasladar\u00edan a su avi\u00f3n de Virgin Atlantic con destino a Florida.<\/p>\n Sin embargo, el primero de los dos vuelos se vendi\u00f3 en exceso y se les dijo a su hija Molly, de 16 a\u00f1os, y a su hijo Zack, de 18, que tendr\u00edan que tomar el pr\u00f3ximo vuelo solos, sin el resto de su familia.<\/p>\n Sarah le dijo al programa de la BBC Ulster En su nombre<\/a>que ella, Robbie y su hijo menor Charlie, de tres3 a\u00f1os, ya se hab\u00edan registrado y les hab\u00edan entregado sus tarjetas de embarque cuando se dieron cuenta de que hab\u00eda un problema.<\/p>\n Ella explic\u00f3: “[Airline staff] dijo: ‘Lo siento, el vuelo est\u00e1 sobrevendido y no hay lugar para sus otros dos hijos. Simplemente los pondremos en el pr\u00f3ximo vuelo, as\u00ed es como es. No hay nada que podamos hacer.’ <\/p>\n \u201cEstaba en estado de shock y estaba tratando de procesar lo que pod\u00edamos hacer. Los ni\u00f1os estaban angustiados y no pod\u00edan creer lo que estaba pasando. As\u00ed que dije, \u00bfpodemos al menos intercambiar y dejar a un adulto con un ni\u00f1o y luego uno de nosotros se va con dos ni\u00f1os?”.<\/p>\n Pero a la familia se le dijo que si cambiaban los asientos, “renunciar\u00edan voluntariamente a un asiento”, lo que habr\u00eda invalidado su asiento en su vuelo de conexi\u00f3n a Estados Unidos.<\/p>\n No ten\u00edan opci\u00f3n de abordar el avi\u00f3n y esperar a ver a sus dos hijos m\u00e1s tarde.<\/p>\n Sin embargo, las cosas se volvieron a\u00fan m\u00e1s estresantes para los padres despu\u00e9s de que llegaron a Heathrow, donde recibieron un mensaje de Zak.<\/p>\n Conseguir el \u00faltimo vuelo a Londres significaba que \u00e9l y Molly habr\u00edan perdido su conexi\u00f3n a Orlando, as\u00ed que en lugar de llevarlos a Heathrow, la aerol\u00ednea los puso en un taxi a Dubl\u00edn.<\/p>\n Desde all\u00ed, los pusieron en un vuelo directo a Florida, lo que significa que la familia tuvo que volar por separado durante todo el viaje, en lugar de solo el primer tramo.<\/p>\n Sarah continu\u00f3: \u201cIba a ser un vuelo por su cuenta a Estados Unidos. No ten\u00edamos nada que decir en esta decisi\u00f3n y eso me molest\u00f3.<\/p>\n \u201cSe esperaba que llegaran al aeropuerto y decidieran ad\u00f3nde ir a continuaci\u00f3n. No les dieron los detalles del vuelo, solo les dijeron que fueran a un mostrador de Aer Lingus. Mi hijo en esa etapa estaba muy molesto.<\/p>\n \u201cEstaba tan molesto en este punto. Estaba desconsolado de que nuestro viaje familiar se arruinara de esta manera, y m\u00e1s nervioso: no sab\u00eda si iban a subir al avi\u00f3n y llegar a Orlando. La chica en realidad me dio un gran abrazo\u201d.<\/p>\n Finalmente, despu\u00e9s de cierta comunicaci\u00f3n entre la tripulaci\u00f3n de vuelo de Virgin Atlantic para el vuelo de Robbie y Sarah desde Heathrow y la tripulaci\u00f3n de Aer Lingus en Dubl\u00edn, se inform\u00f3 a los padres que sus hijos estaban en su lugar en su vuelo y la familia se reuni\u00f3 con \u00e9xito en Estados Unidos.<\/p>\n Pero la terrible experiencia tuvo un impacto negativo en los primeros d\u00edas de sus vacaciones.<\/p>\n Sarah agreg\u00f3: “Nos tom\u00f3 algunos d\u00edas incluso entrar en modo de vacaciones porque todos estaban muy molestos”.<\/p>\n Aer Lingus ofreci\u00f3 a cada miembro de la familia un vale de vuelo de 50 \u20ac (\u00a343) como compensaci\u00f3n.<\/p>\n![\"Pasajero](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Mama-critica-a-la-aerolinea-por-separar-a-la-familia.jpg\"\/)
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n![\"La](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1670323339_5_Mama-critica-a-la-aerolinea-por-separar-a-la-familia.jpg\"\/)
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
![\"Stacey](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1670323339_119_Mama-critica-a-la-aerolinea-por-separar-a-la-familia.jpg\"\/)
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n![\"Soy](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1670323340_544_Mama-critica-a-la-aerolinea-por-separar-a-la-familia.jpg\"\/)
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n![\"La](\"https:\/\/www.thesun.co.uk\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/back-view-family-looking-window-610213176.jpg\")
<\/a><\/p>\n