{"id":51049,"date":"2022-03-23T20:22:50","date_gmt":"2022-03-23T20:22:50","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/las-llamadas-falsas-de-microsoft-causan-problemas\/"},"modified":"2022-03-23T20:22:57","modified_gmt":"2022-03-23T20:22:57","slug":"las-llamadas-falsas-de-microsoft-causan-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/las-llamadas-falsas-de-microsoft-causan-problemas\/","title":{"rendered":"Las llamadas falsas de Microsoft causan problemas"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\t\t\tDe TECHBOOK<\/span><\/span> | 23 de marzo de 2022 a las 11:27 am<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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Supuestos empleados de soporte t\u00e9cnico de Microsoft intentan obtener acceso a computadoras de terceros por tel\u00e9fono. Los defensores de los consumidores aconsejan simplemente colgar.<\/strong><\/p>\n

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Lo que inicialmente suena como un buen servicio es en realidad una estafa desagradable: un supuesto empleado de Microsoft llama y advierte que su PC ha sido infectada con un virus. Luego redireccionan a sitios web infectados, entre otras cosas. Antes de tal soporte falso de Microsoft, el Centro del Consumidor Renania-Palatinado<\/a> Ya se avis\u00f3 a principios de 2021. Pero ahora las llamadas est\u00e1n aumentando nuevamente, como TECHBOOK descubri\u00f3 por s\u00ed mismo. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Fake Microsoft Support es una estafa muy conocida<\/h2>\n

Los agentes de soporte falsos a menudo hablan ingl\u00e9s o alem\u00e1n y tratan de enga\u00f1ar a sus v\u00edctimas para que realicen ciertos pasos en la PC por tel\u00e9fono. Bajo ninguna circunstancia se deben divulgar datos personales. Tampoco debe comprar ni instalar ning\u00fan software de terceros.<\/p>\n

Como dije, la estafa no es nueva, pero las llamadas falsas est\u00e1n aumentando nuevamente en este momento. Entre otras cosas, los usuarios informan que deben ingresar el comando “assoc”, supuestamente para probar el problema en cuesti\u00f3n. Luego aparece una larga secuencia de n\u00fameros y d\u00edgitos, que se dice que se utiliza para la verificaci\u00f3n: 888DCA60-FC0A-11CF-8F0F-00C04FD7D062. Anteriormente, el n\u00famero era id\u00e9ntico en todos los informes, por lo que no se utiliza para la verificaci\u00f3n. <\/p>\n

Lo que hace que las llamadas del soporte falso de Microsoft sean tan molestas es el n\u00famero de tel\u00e9fono que cambia constantemente. Los estafadores cambian su n\u00famero de tel\u00e9fono regularmente, por lo que el bloqueo de llamadas en el enrutador o el tel\u00e9fono no tendr\u00e1 efecto.<\/p>\n

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Otra estafa de Microsoft es un aviso de advertencia falso. Estos parecen una advertencia de seguridad del propio Windows, luego se les pedir\u00e1 a los usuarios que se comuniquen con el soporte de Microsoft para solucionar un problema existente. Supuestos ingenieros de Microsoft ofrecen entonces un paquete de mantenimiento de software por varios cientos de euros. Se dice que estas advertencias aparecen con frecuencia mientras navega por Internet y bloquean toda la pantalla.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Lea tambi\u00e9n: N\u00fameros que no debe responder en este momento<\/em><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pueden hacer los afectados?<\/h2>\n

Si recibe llamadas como esta del soporte falso de Microsoft, es mejor colgar y nunca involucrarse en una conversaci\u00f3n. Los bloqueos de llamadas tienen poco sentido debido al cambio de n\u00famero de tel\u00e9fono, pero a\u00fan debe informar las llamadas. La Agencia Federal de Redes tiene para tales casos un formulario en internet<\/a> Hecho disponible. Ella ha estado investigando tales quejas m\u00e1s intensamente en el pasado reciente. <\/p>\n

Por ejemplo, un consumidor inform\u00f3 llamadas de cinco n\u00fameros de tel\u00e9fono diferentes en un d\u00eda para solucionar un supuesto problema con su PC. Si aparece una de las advertencias, apague su computadora y rein\u00edciela.<\/p>\n

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Si respondi\u00f3 a las llamadas falsas del Soporte de Microsoft, apague su computadora y descon\u00e9ctela de Internet y enci\u00e9ndala inmediatamente. Adem\u00e1s, es recomendable denunciar el caso de fraude a la polic\u00eda, asesorar a los expertos. Microsoft tambi\u00e9n ofrece una formulario<\/a> para reportar intentos de fraude. Luego, un especialista en inform\u00e1tica debe revisar la computadora en busca de malware. Tambi\u00e9n se recomienda a los afectados que cambien todas las contrase\u00f1as y los datos de acceso a las cuentas de correo electr\u00f3nico, banca en l\u00ednea, tiendas en l\u00ednea, etc. para estar seguros. <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n


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