El cliente de larga data es recompensado por su lealtad. Cualquiera que crea en \u00e9l tambi\u00e9n se sentir\u00e1 decepcionado con el contrato de Internet. Porque las condiciones para los nuevos clientes suelen ser simplemente mejores. La \u00fanica forma de hacerlo es cambiar de proveedor. Pero, \u00bfqu\u00e9 es importante cuando se trata de una conexi\u00f3n a Internet de banda ancha en casa?<\/p>\n<\/div><\/div>\n
Consultar disponibilidad primero<\/h2>\n
Si est\u00e1 buscando un nuevo proveedor de Internet para su hogar, primero debe verificar la disponibilidad. Los consumidores pueden hacer esto en los sitios web de los respectivos proveedores. Urs Mansmann, de la revista especializada “c’t”, recomienda comprobar la disponibilidad de los proveedores con las redes m\u00e1s grandes, es decir, Telekom y Vodafone, para obtener una visi\u00f3n general inicial.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 tipos de conexi\u00f3n a Internet hay?<\/h2>\n
En Alemania, el DSL est\u00e1 m\u00e1s extendido y utiliza los cables de cobre de las antiguas redes telef\u00f3nicas. El ancho de banda depende, entre otras cosas, del est\u00e1ndar DSL: Con ADSL2+ es de 16 megabits por segundo (Mbit\/s) y puede alcanzar hasta 250 Mbit\/s con VDSL con tecnolog\u00eda de s\u00faper vectorizaci\u00f3n, dice Mansmann. Una Mapa<\/a> Telekom muestra la expansi\u00f3n DSL.<\/p>\n Internet a trav\u00e9s de la televisi\u00f3n por cable tambi\u00e9n est\u00e1 muy extendido. Dependiendo de la tarifa, son posibles velocidades de datos de hasta 1000 Mbit\/s (1 gigabit). Sin embargo, el cable es un medio compartido, lo que significa que varios hogares tienen que compartir el ancho de banda. Por lo tanto, los 1000 Mbit\/s completos normalmente no se pueden alcanzar. Las conexiones de fibra \u00f3ptica tambi\u00e9n son a menudo una opci\u00f3n: “El 25 por ciento de los hogares ahora est\u00e1n conectados a la red de fibra \u00f3ptica y se espera que el n\u00famero aumente r\u00e1pidamente en los pr\u00f3ximos a\u00f1os”, dice Mansmann. La fibra \u00f3ptica tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en Alemania con velocidades de datos de hasta 1 Gbit\/s.<\/p>\n Quienes viven en la ciudad casi siempre tienen disponible en su hogar al menos una de las cuatro opciones DSL, cable, fibra \u00f3ptica o Internet m\u00f3vil. No siempre es as\u00ed en el pa\u00eds.<\/p>\n En tales casos, puede hacer valer su derecho al acceso r\u00e1pido a Internet en la Agencia Federal de Redes. En caso de duda, la autoridad obliga al proveedor a proporcionar una conexi\u00f3n en el lugar correspondiente al menos<\/a> 10 Mbit\/s en la descarga. La carga debe ser de al menos 1,7 Mbit\/s y el tiempo de respuesta (latencia) no debe exceder los 150 milisegundos. No se reclama una t\u00e9cnica espec\u00edfica. Y puede durar m\u00e1s de un a\u00f1o.<\/p>\n Si no quieres esperar, a\u00fan tienes Internet satelital como opci\u00f3n. Mansmann advierte que lo mejor es elegir un proveedor con sat\u00e9lites cercanos a la Tierra en \u00f3rbita terrestre baja (LEO). Porque los sat\u00e9lites geoestacionarios que vuelan mucho m\u00e1s alto solo ofrecen conexiones a Internet comparativamente lentas.<\/p>\n \u00bfY qu\u00e9 tan r\u00e1pido debe ser Internet en casa? Depende de. “Para personas solteras, una conexi\u00f3n con 50 Mbit\/s es suficiente, una familia de cuatro se las arregla con 100 Mbit\/s”, dice Mansmann. Sin embargo, m\u00e1s ancho de banda significa m\u00e1s comodidad.<\/p>\n Es importante comparar cuidadosamente las diferentes tarifas. Porque los costos de las tarifas pueden ser opacos a primera vista. Por ejemplo, cuando los proveedores anuncian un precio reducido que solo se aplica a los primeros meses.<\/p>\n Por norma general, el precio de una conexi\u00f3n DSL, cable o fibra \u00f3ptica con 100 Mbit\/s ronda los 40 euros al mes. Si desea una comparaci\u00f3n significativa, debe sumar los costos mensuales y los posibles pagos por el cambio o por los dispositivos y deducir los posibles descuentos.<\/p>\n Leer a continuaci\u00f3n: \u00bfCu\u00e1nta velocidad de Internet necesito realmente?<\/em><\/p>\n El centro de asesoramiento al consumidor de Bremen recomienda celebrar el nuevo contrato varias semanas antes de que finalice el plazo de preaviso del antiguo contrato. El nuevo proveedor debe encargarse de rescindir el antiguo contrato. De esta forma, el antiguo y el nuevo proveedor pueden encargarse de una transici\u00f3n fluida de la conexi\u00f3n, incluida la portabilidad del n\u00famero o n\u00fameros.<\/p>\n La nueva ley de telecomunicaciones, que rige desde diciembre de 2021, hace que el cambio de proveedor m\u00e1s f\u00e1cil<\/a> y m\u00e1s seguro para los consumidores. Si hay problemas durante o despu\u00e9s del cambio, por ejemplo, si Internet no funciona o va m\u00e1s lento de lo acordado, los clientes pueden solicitar reducciones de precios o enviar un aviso especial.<\/p>\n Adem\u00e1s, los efectos del incumplimiento de la fecha de terminaci\u00f3n de un contrato ya no son tan dram\u00e1ticos: los consumidores pueden rescindir un contrato que ha sido renovado t\u00e1citamente despu\u00e9s de que haya expirado el plazo m\u00ednimo en cualquier momento con un mes de anticipaci\u00f3n.<\/p>\n<\/p><\/div>\n![\"Conexi\u00f3n](\"https:\/\/www.techbook.de\/data\/uploads\/2022\/12\/dpa\/urnnewsmldpa.com20090101221202-99-757443-2048x1362-1-1024x681.jpg\")
\u00bfQu\u00e9 tan r\u00e1pida debe ser la conexi\u00f3n a Internet?<\/h2>\n
Esto hay que tenerlo en cuenta a la hora de cambiar de proveedor<\/h2>\n