\n Fue paulatino pero r\u00e1pido. Kees (no es su nombre real por su privacidad) una vez apost\u00f3 cien euros en un partido de f\u00fatbol por consejo de un colega. Unos meses m\u00e1s tarde jugaba unas dieciocho horas al d\u00eda. Ya sea que estuviera al volante de su autom\u00f3vil o se hubiera retirado al ba\u00f1o durante una salida con amigos: sigui\u00f3 trabajando. Y m\u00e1s y m\u00e1s Hasta que se hab\u00eda jugado m\u00e1s de 150 mil euros en a\u00f1o y medio.\n <\/p>\n \n Ahora Kees quiere que le devuelvan su dinero, junto con un centenar de (ex) jugadores que han informado al abogado Benzi Loonstein. Seg\u00fan \u00e9l, se trata de ‘personas a menudo vulnerables y j\u00f3venes’, que se han endeudado profundamente. Algunos han perdido sus trabajos, hogares o relaciones.\n <\/p>\n \n Si bien Loonstein reconoce que los jugadores tienen una responsabilidad en este sentido, tambi\u00e9n argumenta que los casinos en l\u00ednea han alimentado la adicci\u00f3n entre sus clientes ofreci\u00e9ndoles bonos u otros incentivos. Esto tambi\u00e9n sucedi\u00f3 en un momento en que ofrecer juegos de azar todav\u00eda era ilegal. El gobierno holand\u00e9s no otorgar\u00e1 licencias a los proveedores de juegos de azar en l\u00ednea hasta el 1 de octubre de 2021 y se legalizar\u00e1 el mercado.\n <\/p>\n \n Docenas de jugadores en Alemania y Austria ya han ganado su caso por el mismo motivo legal: la provisi\u00f3n ilegal de juegos de azar en l\u00ednea. Apenas el mes pasado, el tribunal supremo de Colonia dictamin\u00f3 que el casino en l\u00ednea Pokerstars debe devolverle a un jugador 58 mil euros porque hab\u00eda ofrecido juegos de azar sin tener una licencia.\n <\/p>\n Obligaci\u00f3n de cuidar \n Loonstein tambi\u00e9n argumenta que los casinos en l\u00ednea han violado su deber de diligencia. Incluso antes de la legalizaci\u00f3n del mercado, era “una regla no escrita” que los proveedores de juegos de azar ten\u00edan que proteger a sus consumidores, al igual que los bancos. Ahora que 24 proveedores de juegos de azar tienen una licencia holandesa, est\u00e1n legalmente obligados a intervenir si ven que un jugador muestra un comportamiento de juego problem\u00e1tico.\n <\/p>\n \n Los casinos en l\u00ednea pueden decidir por s\u00ed mismos c\u00f3mo lo hacen, pero seg\u00fan Loonstein, eso no significa que el deber de cuidado sea sin obligaci\u00f3n. \u00abDebe evaluarse caso por caso si se ha respetado debidamente. Ahora los casinos se esconden detr\u00e1s de los requisitos m\u00ednimos legales generales, como una p\u00e1gina de juego responsable y la capacidad de establecer un l\u00edmite.\n <\/p>\n \n Loonstein inicialmente intenta llegar a acuerdos con los casinos en l\u00ednea, d\u00e1ndoles la oportunidad de compensar voluntariamente el da\u00f1o fuera de los tribunales. En cu\u00e1ntos casos ya se han resuelto, no se le permite decir por una cl\u00e1usula de confidencialidad.\n <\/p>\n \n Sin embargo, ya se emitieron las primeras cuatro citaciones, porque Loonstein no pudo llegar a un acuerdo con los casinos en cuesti\u00f3n. Una audiencia p\u00fablica es un gran paso para sus clientes, dice, porque a menudo se sienten profundamente avergonzados. Los jugadores tambi\u00e9n se arriesgan a una multa y antecedentes penales si van a juicio, amenazan con decir los casinos; despu\u00e9s de todo, los propios jugadores han participado en un mercado ilegal. Por cierto, esto nunca ha sucedido en la pr\u00e1ctica, confirma la Autoridad del Juego, que supervisa la industria del juego.\n <\/p>\n Gerente VIP \n Cuando Kees se jug\u00f3 sus ahorros (antes de eso ten\u00eda un buen trabajo en la industria de eventos), los casinos nunca lo contactaron para preguntarle c\u00f3mo estaba. Como jugador top, se le asign\u00f3 su propio gerente VIP, quien regularmente le enviaba mensajes de texto y lo llamaba. ‘Si tuviera un plus de 2.000 euros, me dir\u00eda: oye, lo est\u00e1s haciendo bien, la suerte est\u00e1 de tu lado, prueba este nuevo juego. O: Veo que es tu cumplea\u00f1os la semana que viene, puedes cenar con tu novia a nuestra costa.\n <\/p>\n \n Tim (tambi\u00e9n seud\u00f3nimo), otro cliente de Loonstein que se jug\u00f3 casi doscientos mil euros en veinte a\u00f1os, tambi\u00e9n se vio colmado de todo tipo de extras. Entradas para torneos de poker, por ejemplo, o viajes al extranjero. ‘En 2018 todav\u00eda estaba en el palco en un partido de la Liga de Campeones del Ajax, pagado por Kroon Casino. Me sent\u00ed como el hombre, pero en realidad estaba entre todos los otros perdedores que hab\u00edan perdido mucho dinero.’\n <\/p>\n \n Tim, a quien le diagnosticaron un trastorno de los impulsos, es consciente de que \u00e9l mismo ha transferido dinero a los casinos en l\u00ednea, dice. “Pero tambi\u00e9n se siente como si me hubieran aprovechado”.\n <\/p>\n In\u00fatil \n En respuesta, la empresa sueca Kindred, uno de los mayores proveedores de juegos de azar en l\u00ednea, argumenta que los procedimientos legales para los jugadores en los Pa\u00edses Bajos no tienen sentido. La empresa matriz de, entre otros, el sitio de juegos de azar holand\u00e9s Unibet habla de un “modelo de ganancias para ciertos bufetes de abogados” y se refiere a un caso en 2016 en el que se encontr\u00f3 a un jugador equivocado.\n <\/p>\n \n El hombre exigi\u00f3 la devoluci\u00f3n de 185 mil euros en p\u00e9rdidas sufridas por Unibet por ofrecer ilegalmente juegos de azar. El tribunal de \u00c1msterdam dictamin\u00f3 que el sitio de apuestas no pod\u00eda ser considerado responsable de esto. Debido a que el gobierno en ese momento a\u00fan no otorgaba licencias para los casinos en l\u00ednea y no las “aplicaba persistentemente”, “en general, no era socialmente indeseable, ilegal o punible”, seg\u00fan el tribunal. En otras palabras: se toleraron los juegos de azar en l\u00ednea.\n <\/p>\n \n\n
\n <\/h3>\n![\"](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/1670198840_820_Sintiendose-aprovechados-los-jugadores-exigen-su-dinero-a-veces-toneladas.8.jpeg\")
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