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Tim Cook ya estaba luchando contra una de las mayores interrupciones en las operaciones cruciales de la cadena de suministro de Apple en China desde el inicio de la pandemia mundial cuando comenz\u00f3 la diatriba de los tuits. <\/p>\n
En una r\u00e1faga de m\u00e1s de una docena de tuits el lunes, Elon Musk lanz\u00f3 una andanada contra la empresa de tecnolog\u00eda m\u00e1s valiosa del mundo, cuestionando el compromiso del jefe de Apple con la libertad de expresi\u00f3n. Musk, que compr\u00f3 Twitter por 44.000 millones de d\u00f3lares en octubre, reuni\u00f3 a sus 120 millones de seguidores para apoyar una \u201crevoluci\u00f3n contra la censura en l\u00ednea en Estados Unidos\u201d. <\/p>\n
Cook pudo aplacar al multimillonario err\u00e1tico en dos d\u00edas. Pronto, Musk volvi\u00f3 a twittear, calificando todo el asunto como un “malentendido” y agradeciendo a Cook por un recorrido personal por la sede de Apple, conocida como Apple Park. <\/p>\n
A un ex veterano de Apple de m\u00e1s de 10 a\u00f1os no le sorprendi\u00f3 el sentido diplom\u00e1tico de Cook.<\/p>\n
\u201cEstoy seguro de que Tim lo encant\u00f3\u201d, dijo la persona. \u201cQuer\u00eda escuchar [Musk] afuera. Y estoy seguro de que Tim dio su perspectiva. Eso es lo que hace Tim: se arremanga y soluciona problemas. No le gustan las grandes disputas p\u00fablicas, ya sea una disputa de relaciones p\u00fablicas o algo m\u00e1s pol\u00e9mico. Ese no es su modus operandi. No es como Elon.<\/p>\n
Las maniobras discretas y entre bastidores de Cook desde que reemplaz\u00f3 a Steve Jobs en 2011 han sido fundamentales para consolidar la posici\u00f3n de Apple como la compa\u00f1\u00eda m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n
Su papel como el estadista mayor y tranquilo de Big Tech se puso a prueba durante el \u00faltimo mes en medio de una gran interrupci\u00f3n en la f\u00e1brica de iPhone m\u00e1s grande del mundo en Zhengzhou, China, que se vio afectada por violentas protestas por las estrictas pol\u00edticas de Covid. <\/p>\n
El caos en la planta propiedad de Foxconn, conocida como \u201ciPhone City\u201d, oblig\u00f3 a Apple a emitir una rara advertencia en noviembre de que los env\u00edos de iPhone de alta gama se \u201creducir\u00edan significativamente\u201d justo antes del per\u00edodo de vacaciones. <\/p>\n
Es, quiz\u00e1s, la mayor prueba de Cook hasta el momento. El iPhone podr\u00eda capturar menos de una quinta parte de las ventas mundiales de tel\u00e9fonos inteligentes, pero se lleva el 80 por ciento de las ganancias. Bajo Cook, Apple ha crecido alrededor de $ 2 billones.<\/p>\n
\u201cEl primer bill\u00f3n de d\u00f3lares vino de Jobs y [Jony] Ive, el pr\u00f3ximo bill\u00f3n provino de lo que hizo Tim Cook\u201d, dijo John Sculley, CEO de Apple antes de que Jobs regresara a fines de los 90. \u201cLo hace de forma tranquila y no llama la atenci\u00f3n, pero hace un trabajo extraordinario\u201d.<\/p>\n
En los \u00faltimos cinco a\u00f1os, el pragmatismo de Cook, nacido en Alabama, ha permitido a Apple evitar aranceles perjudiciales bajo la presidencia de Trump; sus argumentos sobre la privacidad del consumidor le ganaron aliados en Bruselas en medio de un sentimiento generalizado contra la tecnolog\u00eda; y las inversiones de Apple en China permitieron que la producci\u00f3n siguiera funcionando durante la pandemia. <\/p>\n
Una semana despu\u00e9s del mandato de Joe Biden, Cook escribi\u00f3 una carta elogiando las acciones del presidente para proteger a los inmigrantes tra\u00eddos a Estados Unidos cuando eran ni\u00f1os. Es el tipo de movimiento que le vali\u00f3 una invitaci\u00f3n a la cena del jueves en la Casa Blanca en honor al presidente franc\u00e9s Emmanuel Macron.<\/p>\n
\u201cSu mejor habilidad es comprender la necesidad de cuidar de todos: ser multidisciplinario y no tener un favorito\u201d, dijo Steve Wozniak, cofundador de Apple.<\/p>\n
El papel de Cook como diplom\u00e1tico representa una especie de tercer acto. Su primer triunfo fue dise\u00f1ar las operaciones de fabricaci\u00f3n de Apple en China despu\u00e9s de que Jobs lo atrajera a Cupertino, del fabricante de PC Compaq, en 1998. Cook tambi\u00e9n construy\u00f3 un negocio de $ 74 mil millones en el pa\u00eds, mucho m\u00e1s lucrativo que cualquiera de sus rivales Big Tech. <\/p>\n
Dentro de Apple, las contribuciones de Cook se reconocen tan importantes para el \u00e9xito del iPod, iPhone y iPad como las logradas por su famoso dise\u00f1ador Ive. <\/p>\n
\u201cCuando tienes un iPhone en la mano, los nombres que te vienen a la mente de inmediato son Steve Jobs y Jony Ive, pero las contribuciones de Tim Cook son igual de relevantes\u201d, dijo Sculley.<\/p>\n
Su segundo gran logro ha sido la consolidaci\u00f3n del iPhone como la marca elegida con aspiraciones en el mundo. Cook ha ampliado el alcance de Apple a nuevos medios y servicios, y sent\u00f3 las bases para expandir su huella en las industrias financiera, automotriz y de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n
La mano firme de Cook, su atractiva pol\u00edtica de dividendos y su plan de recompra masiva le han ganado la confianza de Warren Buffett, quien se refiere a Cook como \u201cel brillante CEO de Apple\u201d en su carta a los accionistas. <\/p>\n
Buffett nunca fue un inversionista con Jobs, pero ahora es el mayor accionista individual de Apple con una participaci\u00f3n valorada en unos 140.000 millones de d\u00f3lares, lo que representa m\u00e1s del 40 por ciento de las inversiones de Berkshire Hathaway.<\/p>\n
Nada de este \u00e9xito fue predicho. El primer libro importante sobre el mandato inicial de Cook, imperio embrujado<\/em>publicado en 2014, lo describi\u00f3 como “dolorosamente fuera de contacto” y Apple como “m\u00e1s limitado que nunca en lo que pod\u00eda hacer”. <\/p>\n La idea de que Apple ser\u00eda superada por Samsung se convirti\u00f3 en un tropo tal que el sitio sat\u00edrico de noticias The Onion imagin\u00f3 una vez a un Cook sudoroso en el escenario de Cupertino bajo el t\u00edtulo: “Apple presenta a un hombre en p\u00e1nico sin ideas”. <\/p>\n Si bien el \u00e9xito de Cook ha sido claro, parte de su legado est\u00e1 actualmente en riesgo, ya que la sabidur\u00eda de concentrar las operaciones de ensamblaje de Apple en China se encuentra bajo un escrutinio minucioso luego de la revuelta de Covid en Zhengzhou. <\/p>\n Las operaciones de fabricaci\u00f3n fluidas de Apple han sustentado su crecimiento durante las \u00faltimas dos d\u00e9cadas, pero dado que China representa el 95 por ciento de la producci\u00f3n de iPhone, los inversores ahora se preguntan cu\u00e1l es su Plan B.<\/p>\n La \u00f3ptica de la diplomacia de Apple con Beijing tambi\u00e9n se ha centrado en las protestas m\u00e1s amplias que han sacudido al pa\u00eds en las \u00faltimas semanas. <\/p>\n Cuando Apple impuso recientemente l\u00edmites en China sobre el uso de AirDrop, una funci\u00f3n de iPhone que los manifestantes utilizan para compartir informaci\u00f3n, el gobernador de Florida, Ron DeSantis, acus\u00f3 a Apple de ponerse del lado de la represi\u00f3n del l\u00edder chino Xi Jinping, mientras que el senador de Missouri, Josh Hawley, escribi\u00f3 directamente a Cook: \u201c Bajo su liderazgo, Apple ha ayudado una y otra vez al Partido Comunista Chino a vigilar y suprimir los derechos humanos b\u00e1sicos del pueblo chino\u201d.<\/p>\n Cook tuvo la oportunidad de aclararlo el jueves cuando un periodista lo confront\u00f3 en Washington y le pregunt\u00f3 si apoya el derecho a protestar de los ciudadanos chinos. Su respuesta sugiri\u00f3 que sus habilidades diplom\u00e1ticas estaban llegando a un l\u00edmite: la ignor\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n