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Tras meses de negociaciones, la cadena de moda sueca H&M ha vendido su call center en Nuremberg con 500 empleados. El especialista en centros de llamadas Webhelp, que opera en todo el mundo y ya tiene su sede en N\u00faremberg, se ha hecho cargo del centro y seguir\u00e1 oper\u00e1ndolo, anunciaron ambas compa\u00f1\u00edas el jueves. Webhelp tambi\u00e9n se ocupar\u00e1 de los clientes de H&M.<\/p>\n
Con la adquisici\u00f3n de los 500 empleados, Webhelp duplicar\u00e1 el n\u00famero de sus empleados en su sede alemana en Nuremberg. Seg\u00fan la informaci\u00f3n, Webhelp emplea a un total de 110.000 personas en 60 pa\u00edses de todo el mundo. Deber\u00eda haber una garant\u00eda de empleo de dos a\u00f1os para los 500 empleados de H&M. No se sab\u00eda nada sobre el precio de compra.<\/p>\n
El centro de llamadas de H&M ha aparecido repetidamente en los titulares. Entre otras cosas, hubo denuncias en 2019 de que los supervisores hab\u00edan desviado y transmitido datos personales, por ejemplo, sobre la salud de los empleados. M\u00e1s recientemente, los empleados se hab\u00edan manifestado porque no sab\u00edan nada sobre el futuro del centro de llamadas. (dpa)<\/p>\n<\/div>\n