{"id":504323,"date":"2022-12-01T21:23:03","date_gmt":"2022-12-01T21:23:03","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/expertos-en-gestion-sobre-elon-musk-ese-tono-es-realmente-necesario\/"},"modified":"2022-12-01T21:23:05","modified_gmt":"2022-12-01T21:23:05","slug":"expertos-en-gestion-sobre-elon-musk-ese-tono-es-realmente-necesario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/expertos-en-gestion-sobre-elon-musk-ese-tono-es-realmente-necesario\/","title":{"rendered":"Expertos en gesti\u00f3n sobre Elon Musk: ‘Ese tono. \u00bfEs realmente necesario?"},"content":{"rendered":"


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Elon Musk trabaja diecis\u00e9is horas al d\u00eda. Nunca se toma vacaciones. Unas pocas horas de sue\u00f1o solo se pueden lograr con pastillas para dormir. El mismo no sabe porque Musk trabaja tanto como trabaja, me lo dijo hace dos semanas una entrevista en video<\/a> en una conferencia para gerentes en Bali. \u201cLa medida en que me torturo a m\u00ed mismo es siguiente nivel<\/em>.\u201d<\/p>\n

Si Musk ha estado durmiendo en las \u00faltimas semanas, lo hace en la sede de Twitter en San Francisco, la empresa que Musk adquiri\u00f3 hace un mes por 44.000 millones de d\u00f3lares. Quiere \u201creparar la organizaci\u00f3n\u201d all\u00ed, como dice. Se ajusta al estilo de liderazgo de Musk: estar presente y liderar con el ejemplo. El CEO espera entonces que su personal trabaje tan obsesivamente como \u00e9l. <\/p>\n

Desde que Musk compr\u00f3 Twitter, ha revolucionado la empresa de redes sociales con su estilo de gesti\u00f3n poco ortodoxo. Musk despidi\u00f3 a toda la parte superior de Twitter unas horas despu\u00e9s de su entrada y despidi\u00f3 a 3.750 empleados despu\u00e9s de dos semanas, la mitad del total. Eso result\u00f3 ser demasiado riguroso; luego volvi\u00f3 a contratar a algunos de ellos. Se rode\u00f3 de confidentes e introdujo una cultura corporativa en Twitter que describe como “extremadamente dura”. Aquellos que no quieran trabajar duro pueden irse. <\/p>\n

\u00bfEs esta la manera como un alto ejecutivo de dar nueva vida a una empresa inactiva y con p\u00e9rdidas como Twitter? NRC<\/em> pidi\u00f3 a tres expertos que analizaran el estilo de gesti\u00f3n de Musk en funci\u00f3n de cinco eventos en su primer mes en Twitter. <\/p>\n

1. La entrada <\/h4>\n

Deja que eso se hunda<\/h2>\n
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Ilustraci\u00f3n Khattar Shaheen<\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n

Es la ma\u00f1ana del mi\u00e9rcoles 26 de octubre, como Elon Musk con un lavabo de porcelana (pileta<\/em>) entra en sus brazos a la sede de Twitter en San Francisco. \u201eDeja que eso se hunda<\/a><\/em>!\u201d, tuite\u00f3. Es su primer acto como director general de la compa\u00f1\u00eda. <\/p>\n

Musk ha estado tratando de poner sus manos en Twitter durante los \u00faltimos nueve meses. Cuando finalmente lo logra, con mucho dinero prestado, tiene que rentabilizar el medio social r\u00e1pidamente. En 2021, sufri\u00f3 una p\u00e9rdida de $ 221 millones en $ 5 mil millones en ingresos. Saca a la empresa de la bolsa de valores y luego puede tomar todas las decisiones sin ning\u00fan tipo de control o poder compensatorio. <\/p>\n

Erik de Haan, profesor de desarrollo organizacional en la Universidad Libre de \u00c1msterdam:<\/strong> “En ingl\u00e9s dicen”T\u00edrale el fregadero de la cocina<\/em>‘, que significa algo as\u00ed como ir a los extremos. Cuando vi que ten\u00eda un lavabo y no un lavabo con \u00e9l, supe que no, desafortunadamente no era eso lo que quer\u00eda decir. Lo muestra con ese momento: aqu\u00ed solo hay un jefe y ese soy yo. Es la entrada de un dictador”.<\/p>\n

Quintin Schevernels, ex director ejecutivo de las empresas tecnol\u00f3gicas Funda y Layar y experto en el campo de la innovaci\u00f3n y el crecimiento: <\/strong>\u201cCreo que el momento con el fregadero es realmente Musk aut\u00e9ntico. No hay nada falso al respecto. Es completamente su forma de humor, con la que tambi\u00e9n crea inmediatamente algo en las redes sociales. Al hacerlo, muestra principalmente: aqu\u00ed estoy\u201d.<\/p>\n

Annet Aris, directora supervisora \u200b\u200bde Randstad y ASML y profesora de transformaci\u00f3n digital en el Insead franc\u00e9s: <\/strong>\u201cCon Twitter, Musk est\u00e1 comprando una empresa que ya trajo cultura y gente, a diferencia de sus otras empresas, que construy\u00f3 desde cero. Entonces puede hacer dos cosas: mirar las cosas o ajustar todo. Elige esta \u00faltima y la propaga desde el primer momento. Musk quiere hacer una declaraci\u00f3n aqu\u00ed\u201d. <\/p>\n

2. La primera decisi\u00f3n <\/h4>\n

La cima tiene que irse<\/h2>\n
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Ilustraci\u00f3n Khattar Shaheen<\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n

La primera gran decisi\u00f3n de Musk en Twitter llega pocas horas despu\u00e9s del momento del hundimiento. Despide al director ejecutivo Parag Agrawal, al director financiero Ned Segal y al director de asuntos legales Vijaya Gadde. Musk reemplaza la parte superior con amigos y confidentes. Estos hombres son en su mayor\u00eda de una de sus otras empresas o son amigos del mundo de las inversiones.<\/p>\n

Schevernel: <\/strong>\u201cMusk lo convierte en una situaci\u00f3n de crisis. La forma en que lo ve es: Twitter era una empresa perezosa donde la gente estaba malcriada y donde el CEO ignoraba los problemas de Twitter. El potencial no se cumpli\u00f3. Mucha gente deja que fluya en una situaci\u00f3n as\u00ed, pero ese no es el estilo de Musk. Cuando aborda algo, lo hace al 300 por ciento\u201d.<\/p>\n

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El problema de los l\u00edderes exitosos: siempre tienen un lado oscuro. Se van horas extras, hacen berrinches<\/p>\n

eric de haan profesor de desarrollo organizacional en la Universidad VU de Amsterdam<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Aris:<\/strong> Musk claramente no tiene fe en el liderazgo actual de Twitter. \u00c9l piensa que la compa\u00f1\u00eda seguir\u00e1 saliendo del paso si la organizaci\u00f3n no cambia. As\u00ed que re\u00fane a su alrededor personas que son capaces de darle un l\u00e1tigo a una organizaci\u00f3n. No me extra\u00f1a que sean personas que saben poco de redes sociales. Claramente asume que ejecutar Twitter no es tan complejo como ejecutar Tesla o SpaceX. Puede que tenga raz\u00f3n en eso. <\/p>\n

Gallo: <\/strong>\u201cEl problema de los l\u00edderes exitosos: siempre tienen un lado oscuro. Hacen horas extras, hacen rabietas. La mejor manera de prevenir esto es organizar un poder compensatorio. Me temo que este club est\u00e1 compuesto en su mayor\u00eda por gente que no lo contradice. Lo que hace Musk es una terapia de choque. Pero eso solo funciona si proviene de una coalici\u00f3n que tambi\u00e9n puede darle terapia de choque al Sr. Musk de vez en cuando\u201d.<\/p>\n\"\"\n<\/picture>\n<\/p>\n

\t\tLea tambi\u00e9n este perfil del hombre que compra Twitter: Las siete caras de Elon Musk<\/strong>
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3. La ronda de despidos <\/h4>\n

la mitad debe irse<\/h2>\n
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Ilustraci\u00f3n Khattar Shaheen<\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n

Elon Musk est\u00e1 a cargo durante diez d\u00edas cuando Twitter anuncia una ronda de despidos. La mitad de los 7.500 empleados perder\u00e1n su trabajo. El correo electr\u00f3nico que contiene la noticia est\u00e1 firmado por “Twitter”, no por el propio Musk.<\/p>\n

Los empleados de los departamentos no t\u00e9cnicos se ven especialmente afectados: marketing, moderaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. A la ma\u00f1ana siguiente del anuncio, algunos empleados ya notan que ya no pueden ingresar a los sistemas. <\/p>\n

Poco despu\u00e9s de la ronda de despidos, queda claro que Twitter ha dejado que mucha gente se vaya. El trabajo diario est\u00e1 en peligro. Como resultado, la empresa se ve obligada a volver a contratar a algunos de los trabajadores despedidos.<\/p>\n

Schevernel:<\/strong> \u201cMusk claramente no tiene una imagen positiva de la gente, la cultura y la productividad. Luego en las primeras tres o cuatro semanas dejar\u00e1s claro c\u00f3mo quieres que sea. Si eso significa limpiar: que as\u00ed sea<\/em>. Musk inmediatamente toma una decisi\u00f3n clara aqu\u00ed: Twitter debe ser principalmente una empresa para ingenieros <\/em>[technisch onderlegd personeel, vooral programmeurs]. Los despidos son para \u00e9l da\u00f1os colaterales, necesarios para reducir costos y cambiar la cultura. Y si algunas personas tienen que regresar a diestro y siniestro, \u00e9l mismo hace algunas llamadas o saca la billetera\u201d. <\/p>\n

Aris:<\/strong> \u201c\u00bfCu\u00e1l fue la principal raz\u00f3n para comprar Twitter? Para Musk, esos eran los usuarios, los datos y los algoritmos. Todos esos departamentos no t\u00e9cnicos son f\u00e1cilmente reemplazables en las rondas actuales de despidos en Silicon Valley. Es precisamente all\u00ed donde quiere que la gente nueva propague su cultura y ambici\u00f3n. Al despedir a mucha gente, espera tener empleados que pasen por el fuego por \u00e9l. No es habitual ni prudente que el personal regrese despu\u00e9s de una serie de despidos. Los que regresan no est\u00e1n en sus corazones\u201d.<\/p>\n

Gallo:<\/strong> \u201cDespedir a alguien y luego volver a preguntar no est\u00e1 mal en s\u00ed mismo. Siempre es mejor revertir r\u00e1pidamente una decisi\u00f3n equivocada. Aunque me atrevo a suponer que Musk podr\u00eda haber sabido esto de antemano si hubiera reunido a m\u00e1s personas involucradas con las que se comunica abiertamente. Las personas que apagan los sistemas a veces pueden ser por una buena raz\u00f3n. Pero es mucho m\u00e1s a menudo un signo de liderazgo temeroso y autoritario, y por lo tanto ineficaz\u201d.<\/p>\n

4. La respuesta a las cr\u00edticas<\/h4>\n

despedido inmediatamente<\/h2>\n
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Ilustraci\u00f3n Khattar Shaheen<\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n

Aunque Musk se llama a s\u00ed mismo un luchador por la libertad de expresi\u00f3n, despide a los empleados que lo contradicen. El empleado de Twitter Eric Frohnhoefer se desquita en p\u00fablico<\/a> su renuncia v\u00eda Twitter luego de criticar a su jefe en el medio. Otro empleado tiene que irse despu\u00e9s de contradecir a Musk en el lugar de trabajo. <\/p>\n

Gallo:<\/strong> \u201cEstos ejemplos muestran una vez m\u00e1s que Musk no tolera la contradicci\u00f3n, mientras que la empresa la necesita en este momento. Hemos podido ver en los tweets de Musk durante a\u00f1os lo que sucede cuando lo desaf\u00edas o lo contradices. No hay respuesta de escucha, como corresponde a un buen l\u00edder. Este es un l\u00edder autoritario claramente descarrilado\u201d.<\/p>\n

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Musk es un ejemplo t\u00edpico de alguien a quien se le ha dado la raz\u00f3n tantas veces que ha llegado a confiar en s\u00ed mismo.<\/p>\n

Quint\u00edn Schevernels ex CEO Funda y Layar<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Aris: <\/strong>\u201cMusk claramente quiere traer de vuelta la mentalidad de puesta en marcha. Si intenta algo nuevo y tiene todo tipo de personas tratando de detenerlo, no va a funcionar. Entiendo que est\u00e1 tratando de deshacerse r\u00e1pidamente de las personas que no creen en \u00e9l y no est\u00e1n dispuestas a seguir su visi\u00f3n\u201d. <\/p>\n

Schevernel:<\/strong> \u201cMusk es un ejemplo t\u00edpico de alguien a quien se le ha dado la raz\u00f3n tantas veces que ha llegado a confiar en su propio derecho. Esa es una debilidad. Pero si alguien va a expresar una cr\u00edtica p\u00fablica, entonces entiendo que se puede despedir a alguien con efecto inmediato. Si no te gusta, \u00bfpor qu\u00e9 no te vas a otro lado? Mira a Cristiano Ronaldo que dej\u00f3 caer al entrenador en una entrevista, que tiene que dejar el Manchester United ahora, \u00bfno? No escuchas a nadie sobre eso, \u00bfverdad?” <\/p>\n

5. La nueva cultura <\/h4>\n

trabajo extremadamente duro<\/h2>\n
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Ilustraci\u00f3n Khattar Shaheen<\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n

Pasar\u00e1n dos semanas antes de que Musk haga su primer anuncio a todos sus empleados. “lo siento, tom\u00f3 tanto tiempo” correos electr\u00f3nicos<\/a> \u00e9l al lugar de trabajo el mi\u00e9rcoles 9 de noviembre. \u201cPero no hay forma de entregar este mensaje amablemente\u201d.<\/p>\n

Lo que sigue: una historia sobre la terrible situaci\u00f3n econ\u00f3mica de Twitter. Para tener \u00e9xito como empresa, todos tendr\u00e1n que trabajar “duro”, dijo Musk. Eso incluye: abolir la pol\u00edtica de trabajo desde casa de Twitter. Bajo Musk, todos deben estar en la oficina nuevamente durante cuarenta horas a la semana, con algunas excepciones. <\/p>\n

Sigue una semana despu\u00e9s un nuevo correo electr\u00f3nico<\/a>. La nueva cultura de trabajo de Twitter ser\u00e1 “extremadamente dura con muchas horas y alta intensidad”, escribe Musk. Aquellos que quieran participar deben hacer clic en el bot\u00f3n ‘s\u00ed’ en la parte inferior del correo electr\u00f3nico de Musk dentro de las 24 horas. Si no responde, espere la salida y tres meses de indemnizaci\u00f3n. <\/p>\n

Gallo: <\/strong> \u201cDesafortunadamente, este estilo de liderazgo es ejemplar para las empresas de tecnolog\u00eda. Vemos una combinaci\u00f3n de innovaci\u00f3n t\u00e9cnica impresionante con una concepci\u00f3n extremadamente primitiva de liderazgo. Musk cree que puede hacer que las personas sean m\u00e1s productivas suprimi\u00e9ndolas. Al hacerlo, convierte a sus empleados en una extensi\u00f3n de su poder. No funciona. Los empleados solo pensar\u00e1n de manera constructiva si los estimula y los motiva\u201d.<\/p>\n

Aris: <\/strong> \u201cMira, por supuesto que es terrible lo que hace. Si desea destruir la confianza y la cultura de una empresa, este es el camino a seguir. Pero a\u00fan as\u00ed, claramente lo hace muy conscientemente. Quiere sacudir Twitter. Para ser claros: personalmente no encuentro aceptables su enfoque y m\u00e9todos. Con Musk a cargo, es todo o nada. Sin ese enorme apetito por el riesgo, nunca habr\u00eda hecho despegar a Tesla o construido los cohetes de SpaceX\u201d. <\/p>\n

Schevernel:<\/strong> \u201cUna ronda de despidos como la que est\u00e1 implementando Musk es una forma de saber: \u00bfcon qui\u00e9n vamos a hacer esto realmente? \u00bfQui\u00e9n est\u00e1 dispuesto a llegar muy lejos? As\u00ed es como implementas un gran cambio cultural. Por mucho que lo admiro como empresario, este es un estilo que me har\u00eda muy infeliz. Es tan incre\u00edblemente irrespetuoso con un gran grupo de personas. Entiendo lo que est\u00e1 haciendo en t\u00e9rminos de contenido, pero ese tono. \u00bfRealmente tiene que ser as\u00ed?”<\/p>\n\n\n\n\n