{"id":498570,"date":"2022-11-28T15:37:24","date_gmt":"2022-11-28T15:37:24","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/nos-dieron-una-bofetada-con-una-factura-de-british-gas-de-117000-fue-aterrador-nos-hubieramos-arruinado\/"},"modified":"2022-11-28T15:37:27","modified_gmt":"2022-11-28T15:37:27","slug":"nos-dieron-una-bofetada-con-una-factura-de-british-gas-de-117000-fue-aterrador-nos-hubieramos-arruinado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/nos-dieron-una-bofetada-con-una-factura-de-british-gas-de-117000-fue-aterrador-nos-hubieramos-arruinado\/","title":{"rendered":"Nos dieron una bofetada con una factura de British Gas de \u00a3 117,000: fue aterrador … nos hubi\u00e9ramos arruinado"},"content":{"rendered":"


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UNA PAREJA se horroriz\u00f3 cuando revisaron su cuenta de British Gas y vieron que les hab\u00edan abofeteado con una enorme factura de \u00a3117,000. <\/p>\n

Kate y Michael Brown dicen que la impactante declaraci\u00f3n detalla que hab\u00edan acumulado \u00a3112,000 en costos de energ\u00eda en un mes, que ten\u00eda \u00a35,600 en IVA adem\u00e1s. <\/p>\n

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Kate Brown y Michael Brown se sorprendieron cuando abrieron su factura de British Gas y vieron que deb\u00edan una cifra de seis d\u00edgitos.<\/span>Cr\u00e9dito: Michael y Kate Brown<\/span><\/figcaption><\/figure>\n
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Su factura detallaba c\u00f3mo deb\u00edan m\u00e1s de \u00a3 117,000<\/span>Cr\u00e9dito: Michael y Kate Brown<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

El comunicado dec\u00eda: “Su nuevo saldo el 16 de noviembre de 2022: \u00a3 117,053.18”.<\/p>\n

Kate, de 41 a\u00f1os, dijo que estaba esperando ansiosamente su declaraci\u00f3n porque esperaba que hubiera subido de precio mientras calentaban su casa en Hampshire mientras bajaban las temperaturas. <\/p>\n

Pero la madre dijo que sus ojos se abrieron cuando vio la cifra de seis d\u00edgitos escrita en la p\u00e1gina. <\/p>\n

Ella le dijo a The Sun Online: \u201cEstaba sorprendida, ya estaba conteniendo la respiraci\u00f3n.<\/p>\n

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\u201cDije que eso no est\u00e1 bien. llam\u00e9 [British Gas] y dijo ‘No creo que sean \u00a3 117,000’ y \u00e9l dijo ‘oh no’.<\/p>\n

“Es rid\u00edculo.” <\/p>\n

Kate se apresur\u00f3 a dec\u00edrselo a Michael y agreg\u00f3: “\u00c9l estaba bastante sorprendido, incr\u00e9dulo de que una empresa de tan gran escala pueda permitir que sucedan este tipo de cosas”.<\/p>\n

Los padres de siete hijos dijeron que se hab\u00edan cambiado a British Gas despu\u00e9s de que su \u00faltima compa\u00f1\u00eda quebrara hace m\u00e1s de un a\u00f1o. <\/p>\n

Pero, dicen que han tenido problemas desde entonces. <\/p>\n

Uno de sus \u00faltimos problemas fue un marcado contraste con el actual: les dijeron que su cuenta ten\u00eda \u00a3 900 en cr\u00e9dito. <\/p>\n

Pero, despu\u00e9s de interrogar a British Gas, dicen que les dijeron que la compa\u00f1\u00eda no hab\u00eda registrado su uso de gas. <\/p>\n

Hablando de la noche en que lleg\u00f3 la factura, Kate dijo: \u201cYa estaba un poco harta. Ya estuve hablando por tel\u00e9fono durante m\u00e1s de una hora tratando de averiguar cu\u00e1l ser\u00eda la factura\u201d. <\/p>\n

Le sorprendi\u00f3 que la empresa pudiera enviar una factura tan alta sin que hubiera “alarmas”. <\/p>\n

Cuando Kate llam\u00f3 a British Gas a la ma\u00f1ana siguiente, reconocieron que fue un “error accidental”. <\/p>\n

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Es un poco frustrante, realmente no est\u00e1n siendo muy cuidadosos.<\/p>\n

miguel marr\u00f3n<\/span><\/cite><\/div>\n<\/blockquote>\n

Michael, de 46 a\u00f1os, admiti\u00f3 que tienen una casa grande y un presupuesto de entre 600 y 700 libras esterlinas al mes para electricidad y gas. <\/p>\n

Esperaban que pudiera subir a 900 libras esterlinas este invierno, pero el aumento de m\u00e1s de 116 000 libras esterlinas no fue lo que imaginaban.<\/p>\n

Michael agreg\u00f3: \u201cObviamente eso no es real\u201d. <\/p>\n

\u201cEs un poco frustrante, realmente no est\u00e1n siendo muy cuidadosos.<\/p>\n

\u201cY la gente ya est\u00e1 estresada por recibir sus facturas\u201d.<\/p>\n

Michael tambi\u00e9n trabaja como ingeniero de pruebas de software, por lo que puede ver c\u00f3mo cometieron el error, pero “no hay excusa para la falla”. <\/p>\n

British Gas dijo en un comunicado: \u201cLamentamos que la factura de la Sra. Brown no fuera correcta. <\/p>\n

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\u201cEsto se debi\u00f3 a que la lectura de un medidor no se actualiz\u00f3 correctamente.<\/p>\n

\u201cDesde entonces hemos resuelto esto con la Sra. Brown y proporcionamos una declaraci\u00f3n revisada\u201d. <\/p>\n

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La pareja sab\u00eda que la factura no era correcta, pero pens\u00f3 que British Gas no deber\u00eda cometer tales errores.<\/span>Cr\u00e9dito: Michael y Kate Brown<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n


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