{"id":489965,"date":"2022-11-23T08:14:17","date_gmt":"2022-11-23T08:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/me-dieron-una-bofetada-con-una-factura-de-energia-de-4000-durante-un-mes-no-me-dieron-ninguna-explicacion-senti-que-me-habian-asaltado\/"},"modified":"2022-11-23T08:14:19","modified_gmt":"2022-11-23T08:14:19","slug":"me-dieron-una-bofetada-con-una-factura-de-energia-de-4000-durante-un-mes-no-me-dieron-ninguna-explicacion-senti-que-me-habian-asaltado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/me-dieron-una-bofetada-con-una-factura-de-energia-de-4000-durante-un-mes-no-me-dieron-ninguna-explicacion-senti-que-me-habian-asaltado\/","title":{"rendered":"Me dieron una bofetada con una factura de energ\u00eda de \u00a3 4,000 durante un mes; no me dieron ninguna explicaci\u00f3n, sent\u00ed que me hab\u00edan asaltado"},"content":{"rendered":"


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Un hombre DISCAPACITADO critic\u00f3 a una compa\u00f1\u00eda de energ\u00eda despu\u00e9s de que le enviaran una factura de electricidad por m\u00e1s de \u00a3 4,000, diciendo que era “como ser asaltado”.<\/p>\n

Christopher Barnes, de 58 a\u00f1os, que vive en un apartamento de una habitaci\u00f3n en Jesmond, un suburbio de Newcastle, dijo que su factura anterior de Ovo fue de 59,82 libras esterlinas, que ya pag\u00f3.<\/p>\n

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Christopher Barnes, de 58 a\u00f1os, en su piso de Jesmond, donde la factura de la luz aument\u00f3 a 4.190,77 libras esterlinas.<\/span>Cr\u00e9dito: SINDICACI\u00d3N NCJMEDIA<\/span><\/figcaption><\/figure>\n
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\"Chris<\/a><\/p>\n

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Chris estaba ‘conmocionado’ y ‘horrorizado’ por la enorme factura<\/span>Cr\u00e9dito: SINDICACI\u00d3N NCJMEDIA<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Sin embargo, estaba “conmocionado” y “horrorizado” cuando recibi\u00f3 otra factura a principios de este mes por la friolera de \u00a3 4,190.77.<\/p>\n

Dijo que no se proporcion\u00f3 ninguna explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 su factura era tan alta y que ten\u00eda que ponerse en contacto con Ovo, que recientemente se hizo cargo de SSE, para averiguarlo.<\/p>\n

Christopher dijo que la compa\u00f1\u00eda afirm\u00f3 que la factura, que le fue enviada el 10 de noviembre, se debi\u00f3 a un ajuste de saldo de SSE.<\/p>\n

El dijo la cronica<\/a>:: \u201cMe sent\u00ed absolutamente conmocionado y no pod\u00eda creer que fuera real.<\/p>\n

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\u201cNo hay forma de que pueda permit\u00edrmelo. Supe de inmediato que los estar\u00eda llamando, quej\u00e1ndome y luchando porque es muy extremo. Es como ser asaltado.<\/p>\n

“Si le est\u00e1n haciendo esto a muchas personas diferentes, entonces est\u00e1n causando una gran cantidad de angustia.<\/p>\n

\u201cHay clientes vulnerables que podr\u00edan pagar eso o suicidarse por una factura como esa.<\/p>\n

“Realmente puede afectar su salud mental. Podr\u00eda aterrorizarlos si ya tienen muchas deudas. Podr\u00eda llevarlos al borde del suicidio”.<\/p>\n

“Estoy absolutamente horrorizado. No puedo creer que eso sea legal y, si lo es, ciertamente no deber\u00eda serlo. Creo que se est\u00e1n beneficiando de la crisis energ\u00e9tica”.<\/p>\n

Christopher, quien anteriormente trabaj\u00f3 en hoteler\u00eda, dijo que siempre ingresaba las lecturas de su medidor y pagaba sus facturas a tiempo.<\/p>\n

Seg\u00fan un chat en l\u00ednea con Ovo, dice que le dijeron que la cantidad se deb\u00eda a un “ajuste de saldo” de SSE, pero no ha podido comunicarse con ellos por tel\u00e9fono.<\/p>\n

Christopher agreg\u00f3: “Pens\u00e9 que era una broma, no cre\u00ed ni por un minuto que pudiera ser real. No recibo una respuesta cuando me comunico con ellos, esperan que pague”.<\/p>\n

“Tuve que contactar a alguien de la empresa para saber que me hab\u00edan cobrado de m\u00e1s. Si no es un error, definitivamente es culpa de ellos”.<\/p>\n

“Si me cobraron de m\u00e1s por una cantidad tan grande, son sus c\u00e1lculos los que han estado equivocados, no los m\u00edos.<\/p>\n

“He estado poniendo las lecturas de mi medidor en l\u00ednea y pas\u00e1ndoselas a la compa\u00f1\u00eda. Lo hago cuando me lo piden. Hasta ahora he podido pagar las facturas, pero eso no ha sido f\u00e1cil”.<\/p>\n

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Un portavoz de Ovo dijo: “Lamentamos mucho al se\u00f1or Barnes por las deficiencias en el servicio.<\/p>\n

“Podemos confirmar que su cuenta ahora est\u00e1 actualizada y hemos ofrecido un gesto de buena voluntad por las molestias causadas”.<\/p>\n

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Su proveedor, Ovo Energy, dice que el problema ya se resolvi\u00f3.<\/span>Cr\u00e9dito: SINDICACI\u00d3N NCJMEDIA<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n


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