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\u00bfPor qu\u00e9 Ticketmaster detuvo la venta de boletos para la gira de Taylor Swift? \n ‘Soy yo, hola, yo soy el problema<\/i>‘, canta Swift en su \u00faltimo \u00e9xito Anti h\u00e9roe<\/i>, con el que ha encabezado la lista de \u00e9xitos de Estados Unidos durante tres semanas. La l\u00ednea de texto resume el n\u00facleo de lo que sali\u00f3 mal, seg\u00fan Ticketmaster, con la venta de entradas de su nueva gira, la primera desde 2018: la cantante es demasiado popular.\n <\/p>\n \n El viernes, todas las entradas para los 52 conciertos de Swifts Gira de la era<\/i> por los Estados Unidos que sobraron despu\u00e9s de la preventa saldr\u00e1n a la venta. Pero debido al ‘inter\u00e9s extremadamente alto’, Ticketmaster decidi\u00f3 no hacerlo. “No quedaban suficientes boletos para satisfacer la demanda”, escribi\u00f3 la compa\u00f1\u00eda. en Twitter<\/a>. Todav\u00eda no se sabe qu\u00e9 pasar\u00e1 con las entradas restantes.\n <\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 este alto inter\u00e9s es un problema? \n Eso qued\u00f3 claro durante la preventa, que hab\u00eda comenzado el martes. Apenas veinte minutos despu\u00e9s de que los primeros fan\u00e1ticos tuvieran la oportunidad de obtener un boleto, el sitio web de Ticketmaster comenz\u00f3 a funcionar mal. <\/b>vencejos<\/i>, como se hace llamar la base de fans de Swift, se quej\u00f3 de las horas de espera. Algunas personas incluso se tomaron un d\u00eda libre para conseguir una entrada para un concierto, pero terminaron con las manos vac\u00edas.\n <\/p>\n \u00bfQu\u00e9 tipo de empresa es Ticketmaster? \n Ticketmaster es el mayor vendedor de entradas para conciertos en el mundo. En 2019, la compa\u00f1\u00eda americana vendi\u00f3 m\u00e1s de 485 millones de entradas a trav\u00e9s de su app, web y puntos de venta f\u00edsicos. Durante la crisis de la corona, ese n\u00famero se redujo dr\u00e1sticamente, pero en 2021 todav\u00eda se vendieron 282 millones de entradas. <\/b>en el mostrador (digital). La empresa ten\u00eda entonces una facturaci\u00f3n de m\u00e1s de 1.000 millones de euros.\n <\/p>\n \n En 2010, Ticketmaster se asoci\u00f3 con el organizador de conciertos Live Nation, l\u00edder del mercado en ese campo. Esa fusi\u00f3n provoc\u00f3 duras cr\u00edticas: la nueva compa\u00f1\u00eda, Live Nation Entertainment, ser\u00eda demasiado poderosa dentro de la industria de la m\u00fasica. Seg\u00fan los cr\u00edticos, la compa\u00f1\u00eda, que tambi\u00e9n incluye a los conciertos holandeses Mojo, ahora est\u00e1 abusando de su dominio al aumentar los precios de las entradas y frustrar a los artistas y salas de conciertos que no quieren trabajar con la compa\u00f1\u00eda.\n <\/p>\n \u00bfQu\u00e9 tan grande fue exactamente el inter\u00e9s en la serie de conciertos de Swift? \n Seg\u00fan Ticketmaster, una preventa de una gira nunca antes hab\u00eda atra\u00eddo a tanta gente. En una publicaci\u00f3n de blog, la empresa m\u00e1s tarde desconectado<\/a>, afirm\u00f3 que el martes se vendi\u00f3 un r\u00e9cord de dos millones de boletos. Ticketmaster calcul\u00f3 que para que todos los visitantes del sitio web pudieran asistir a un espect\u00e1culo de Swift, la cantante tendr\u00eda que actuar todas las noches durante dos a\u00f1os y medio.\n <\/p>\n \n Debido a que Ticketmaster hab\u00eda previsto en parte el enorme inter\u00e9s, la preventa pas\u00f3 por un llamado Fan verificado<\/i>-programa. Los aficionados que quisieran reclamar una entrada pod\u00edan dejar sus datos personales a principios de este mes. Posteriormente, se utiliz\u00f3 un sorteo para determinar qui\u00e9n recibir\u00eda un c\u00f3digo de acceso para la cola de preventa.\n <\/p>\n \n En la publicaci\u00f3n del blog, Ticketmaster escribi\u00f3 que un r\u00e9cord de 3,5 millones de personas se hab\u00edan inscrito en este programa de fans verificados. Seg\u00fan la experiencia anterior, Ticketmaster envi\u00f3 un c\u00f3digo de acceso a 1,5 millones de estos fan\u00e1ticos. Seg\u00fan Ticketmaster, el hecho de que la cantidad de visitantes del sitio web fuera tan alta se debi\u00f3 a que los fan\u00e1ticos tambi\u00e9n intentaron ingresar sin c\u00f3digo y debido a “una cantidad vertiginosa de ataques de bots”.\n <\/p>\n Entonces, \u00bfde qu\u00e9 tiene culpa Ticketmaster? \n La cr\u00edtica se centra principalmente en ello. Fan verificado<\/i>Programa Ticket Master. Muchos fan\u00e1ticos se quejan de que no pudieron registrarse y, por lo tanto, no tuvieron oportunidad de obtener un boleto para el concierto. La gente tambi\u00e9n habr\u00eda tenido que unirse al final de la cola despu\u00e9s de que el sitio web colapsara. Mientras tanto, los codiciados boletos se ofrecen por decenas de miles de d\u00f3lares en Internet.\n <\/p>\n \n Los problemas de los \u00faltimos d\u00edas tambi\u00e9n han alimentado las cr\u00edticas a la fusi\u00f3n. Los problemas son “un s\u00edntoma de un problema mayor”, escribe el representante dem\u00f3crata David Cicilline, por ejemplo. en Twitter<\/a>. Seg\u00fan \u00e9l, Live Nation Entertainment es “un monopolio descontrolado”. Varias organizaciones de consumidores tienen la American <\/b>Ministerio de Justicia convoc\u00f3 deshacer la fusi\u00f3n de 2010<\/a>.\n <\/p>\n\n
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