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Para el 95 por ciento de los consumidores en Alemania, la sostenibilidad como criterio de compra de productos y servicios es al menos tan importante o incluso m\u00e1s importante que hace un a\u00f1o. Esta fue la conclusi\u00f3n del Estudio de Sostenibilidad Global 2022 de la consultora de estrategia global Simon Kucher & Partners.<\/p>\n
El 65 por ciento de los encuestados dio como raz\u00f3n “un sentido de responsabilidad”, mientras que casi la mitad, con un 49 por ciento cada uno, mencion\u00f3 “el miedo al da\u00f1o ambiental” y “la sensaci\u00f3n de hacer una buena acci\u00f3n despu\u00e9s de la compra”.<\/p>\n
Para el 30 por ciento de los consumidores, la mayor barrera para elegir productos sostenibles es un precio demasiado alto. Una cuarta parte de los encuestados dio como motivo el greenwashing, lo que significa que no creen que las llamadas alternativas sostenibles sean realmente sostenibles. Una quinta parte (19 por ciento) duda en comprar tales productos porque no pueden evaluar si un producto es realmente sostenible.<\/p>\n
“Comunicaci\u00f3n, transparencia, referencias claras a sellos o similares: las empresas deben hacer m\u00e1s urgentemente aqu\u00ed para poder educar mejor a sus clientes sobre el tema de la sostenibilidad”, aconseja Andreas von der Gathen, codirector ejecutivo de Simon-Kucher. , en una oracion.<\/p>\n
La consultora estrat\u00e9gica destaca que la creciente concienciaci\u00f3n sobre la sostenibilidad entre los consumidores en Alemania no es un capricho a corto plazo y apunta a la tendencia de los \u00faltimos cinco a\u00f1os: casi un tercio de los encuestados afirma que su comportamiento de compra ha cambiado de esta manera durante este periodo en el que recurren cada vez m\u00e1s a productos respetuosos con el medio ambiente. El 40 por ciento incluso ha ajustado “significativamente” su comportamiento en esta direcci\u00f3n, y el 16 por ciento afirm\u00f3 que ha cambiado toda su forma de vida para ser m\u00e1s sostenible.<\/p>\n
\u201cLa tendencia hacia el consumo sostenible es claramente creciente y demuestra que no se trata de una moda pasajera. Los consumidores ven cada vez m\u00e1s el aspecto de sostenibilidad de los productos y servicios como imprescindible; ellos lo esperan Las empresas tienen que estar a la altura de este reclamo, de lo contrario corren el riesgo de perder clientes\u201d, agrega von der Gathen.<\/p>\n
La conciencia ambiental y la sostenibilidad juegan un papel importante para los consumidores, especialmente en las \u00e1reas de calefacci\u00f3n, alimentos y art\u00edculos para el hogar, electricidad y transporte p\u00fablico local (autobuses, trenes, tranv\u00edas, etc.).<\/p>\n
La mayor disposici\u00f3n a pagar por productos y servicios sostenibles se encuentra en la industria de bienes de consumo (34 por ciento) y en la construcci\u00f3n de viviendas\/residenciales (33 por ciento): aqu\u00ed los consumidores aceptar\u00edan un aumento de precio del 17 por ciento. En el campo de los viajes, el turismo y el ocio, solo el 28 por ciento est\u00e1 dispuesto a hacerlo, siendo el “l\u00edmite del dolor” un aumento del 20 por ciento.<\/p>\n
\u201cLos consumidores dan cada vez m\u00e1s la sostenibilidad por sentado y no como una justificaci\u00f3n para que las empresas cobren precios m\u00e1s altos. Por lo tanto, para seguir siendo competitivas, las empresas deben repensar ahora a m\u00e1s tardar\u201d, comenta von der Gathen.<\/p>\n
El “Estudio de sostenibilidad global 2022” representativo fue realizado entre julio y agosto de 2022 por Simon-Kucher & Partners en cooperaci\u00f3n con el instituto de investigaci\u00f3n de mercado independiente Dynata. Se pregunt\u00f3 a m\u00e1s de 11 000 consumidores en 19 pa\u00edses de todo el mundo, 1001 de ellos en Alemania, sobre su comportamiento de compra y su disposici\u00f3n a pagar por la sostenibilidad, entre otras cosas.<\/p>\n<\/div>\n