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<\/div>\nEn 2022, ya no tenemos que hacernos esto en el trabajo. Hay formas mejores, m\u00e1s \u00e1giles y adaptables de comunicarse y colaborar. Por ejemplo, gracias a una sede digital, es decir un espacio centralizado que simplifica el trabajo entre empleados, sistemas, socios y clientes. Su adopci\u00f3n elimina las barreras geogr\u00e1ficas y permite a sus usuarios elegir d\u00f3nde, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo quieren trabajar. Sin embargo, el correo electr\u00f3nico ya no tiene su lugar en una organizaci\u00f3n que ha establecido una sede digital.<\/p>\n
Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 seguimos dependiendo tanto de \u00e9l y cu\u00e1les son los beneficios de poner fin a esta tecnolog\u00eda obsoleta para siempre?<\/p>\n
Por qu\u00e9 las organizaciones luchan por escapar del correo electr\u00f3nico<\/h2>\n
Hay varias razones por las que el correo electr\u00f3nico es tan persistente en las comunicaciones comerciales, d\u00e9cadas despu\u00e9s de su creaci\u00f3n. El principal es el h\u00e1bito cultural: las empresas usan el correo electr\u00f3nico porque, bueno, \u00a1siempre lo han usado! Tambi\u00e9n puede ser un signo de problemas m\u00e1s profundos, ya que el correo electr\u00f3nico tiende a ser una parte central de las suites de software m\u00e1s grandes que no se han actualizado significativamente en a\u00f1os.<\/p>\n
Si nos acostumbr\u00e1bamos a utilizar la mensajer\u00eda de correo electr\u00f3nico es porque hubo un tiempo (hace mucho tiempo) en el que se adaptaba a nuestras necesidades. Cuando solo se comunicaba con unas pocas personas dentro o fuera de la empresa, y antes del surgimiento de sofisticados ataques de malware, el correo electr\u00f3nico pod\u00eda ser eficiente. Pero el trabajo ha evolucionado desde entonces. Desafortunadamente, el correo electr\u00f3nico no pudo seguir el ritmo.<\/p>\n
Hoy, el trabajo es m\u00e1s transversal, m\u00e1s disperso y m\u00e1s flexible que nunca. Muchos de nosotros ahora colaboramos rutinariamente con equipos ubicados en diferentes departamentos, zonas horarias y organizaciones. La naturaleza rudimentaria de la bandeja de entrada, donde cada correo electr\u00f3nico se acumula sobre el siguiente sin ninguna noci\u00f3n de importancia o urgencia, ya no se ajusta a las complejidades del trabajo actual.<\/p>\n
Si bien la familiaridad puede resultar atractiva a primera vista, el costo en t\u00e9rminos de eficiencia y gasto no vale la pena. En lugar de refugiarse en herramientas obsoletas, es mejor embarcarse en el descubrimiento y probar algo nuevo para obtener los beneficios.<\/p>\n
\u00a1Y no es un enfoque desconocido de la tecnolog\u00eda! En nuestra vida personal, usamos aplicaciones modernas y muy bien dise\u00f1adas para controlar a nuestros amigos y familiares. Nos comunicamos de forma din\u00e1mica dentro de los grupos, compartimos fotos, v\u00eddeos, mensajes de voz\u2026 \u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que tuviste una conversaci\u00f3n estrictamente limitada a SMS? Es hora de exigir a nuestras herramientas profesionales el mismo nivel de rigor que exigimos en nuestra vida personal.<\/p>\n
Aproveche los beneficios de una sede digital sin correo electr\u00f3nico<\/h2>\n
Gran parte de la resiliencia del correo electr\u00f3nico proviene del hecho de que los viejos h\u00e1bitos tardan en desaparecer. Por eso, si est\u00e1 listo para salir de la era del correo electr\u00f3nico, es bueno recordarse a s\u00ed mismo y a su negocio los beneficios que le esperan.<\/p>\n
Uno de los mayores beneficios de alejarse de las comunicaciones de la bandeja de entrada en silos en favor de una plataforma de mensajer\u00eda basada en canales es que puede organizar el trabajo en torno a temas, proyectos o iniciativas. De este modo, se facilita la colaboraci\u00f3n diaria en toda la organizaci\u00f3n. Todos en un canal tienen acceso a la misma informaci\u00f3n y pueden ver instant\u00e1neamente las prioridades, en lugar de pasar horas buscando en una bandeja de entrada abarrotada.<\/p>\n
Tambi\u00e9n es mucho m\u00e1s f\u00e1cil ponerse al d\u00eda cuando se trabaja de forma as\u00edncrona (es decir, cuando los equipos no colaboran en vivo). Esta capacidad de trabajar de forma as\u00edncrona es un pilar central de los entornos de trabajo h\u00edbridos y flexibles de hoy en d\u00eda y de las sedes centrales digitales conectadas, inclusivas y agn\u00f3sticas.<\/p>\n
En Doctolib, la adopci\u00f3n de una sede digital tuvo un fuerte impacto en la reducci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos y permiti\u00f3 romper los silos. Los equipos pasaron del correo electr\u00f3nico a su plataforma de colaboraci\u00f3n basada en canales, lo que les permiti\u00f3 centralizar todas las comunicaciones.<\/p>\n
Anteriormente, los empleados de Doctolib tend\u00edan a enviar correos electr\u00f3nicos tan pronto como hab\u00eda noticias para compartir. Ahora toda esta informaci\u00f3n est\u00e1 centralizada en un solo lugar, y esto tambi\u00e9n ha aumentado las interacciones en vivo de los empleados. Tambi\u00e9n est\u00e1n muy contentos de haber puesto fin al famoso “responder a todos” que se estaba volviendo problem\u00e1tico… \u00a1sobre todo cuando 1.500 personas reciben un correo electr\u00f3nico que no les concierne espec\u00edficamente!<\/p>\n
Lo mismo ocurre en Lift, donde las conversaciones por correo electr\u00f3nico carec\u00edan de fluidez debido a la lentitud del sistema. En los canales de su plataforma de mensajer\u00eda, pueden discutir f\u00e1cilmente la gesti\u00f3n de proyectos del d\u00eda a d\u00eda. Y esta fluidez es muy valiosa para una organizaci\u00f3n de este tipo.<\/p>\n
Pero esta forma de comunicar no es solo transformadora internamente. Hoy, puede traer socios, clientes, proveedores y m\u00e1s de forma segura a sus canales. Incluso puede usar integraciones y automatizaciones para conectar otras herramientas o para optimizar tareas manuales repetitivas y de bajo valor.<\/p>\n
A la luz de estas ventajas, el correo electr\u00f3nico se desenmascara como la tecnolog\u00eda del siglo pasado.<\/p>\n
Escale su organizaci\u00f3n desde el correo electr\u00f3nico<\/h2>\n
Cambiar uno de sus principales modos de comunicaci\u00f3n profesional puede parecer una perspectiva desalentadora. Pero no se trata de eliminar el correo electr\u00f3nico e implementar un nuevo sistema de la noche a la ma\u00f1ana. Si est\u00e1 dispuesto a probar una alternativa, o busca convencer a otras partes interesadas del negocio de sus beneficios, comience poco a poco.<\/p>\n
Esto puede significar un per\u00edodo de prueba con un equipo. Aseg\u00farese de comunicar los objetivos del ensayo y d\u00e9 a todos la oportunidad de dar su opini\u00f3n sobre lo que funciona y lo que no. Es probable que los resultados hablen por s\u00ed mismos, y luego puede considerar implementar la soluci\u00f3n a mayor escala.<\/p>\n
El a\u00f1o pasado, se enviaron 320 mil millones de correos electr\u00f3nicos y ese n\u00famero sigue creciendo. Acabar con la dependencia del mundo profesional del correo electr\u00f3nico requerir\u00e1 un compromiso con mejores formas de trabajar. Pero dados los beneficios que conlleva, ya sea la agilizaci\u00f3n de los procesos o una mejor coordinaci\u00f3n entre los equipos, no deber\u00edamos ver esto como un desaf\u00edo, sino como una oportunidad para hacer que el trabajo sea m\u00e1s satisfactorio. . Muchas organizaciones ya est\u00e1n tomando nota y cosechando las recompensas de una sede digital verdaderamente \u00e1gil, desde resolver problemas m\u00e1s r\u00e1pido hasta impulsar el compromiso del equipo.<\/p>\n<\/div>\n