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\n Fue un informe sombr\u00edo que la Autoridad de Salud Holandesa (NZa) public\u00f3 a fines de agosto: “No vemos signos de una disminuci\u00f3n en los tiempos de espera”. Los hospitales no pueden deshacerse de las listas de espera, que surgieron en gran medida durante la crisis de la corona. Incluso en los meses de verano tradicionalmente m\u00e1s tranquilos, las listas de espera segu\u00edan siendo las mismas. Y as\u00ed, alrededor de 100 mil personas adicionales, adem\u00e1s de las listas de espera habituales, est\u00e1n esperando una operaci\u00f3n o tratamiento. A\u00fan as\u00ed, no te preocupes, porque t\u00fa mismo tienes opciones para acortar los tiempos de espera.\n <\/p>\n Mira a tu alrededor \n ‘Mi primer consejo ser\u00eda’, dice Dianda Veldman, directora de la Federaci\u00f3n de Pacientes, ‘que llame usted mismo al hospital. No dude en llamar varias veces y preguntar un poco m\u00e1s. A veces sucede que alguien se cae o que hay un agujero en alguna parte. Aqu\u00ed tambi\u00e9n se aplica lo siguiente: los brutales tienen la mitad del mundo.\n <\/p>\n \n Mire tambi\u00e9n a su alrededor, por ejemplo, en Zorgkaart Nederland, que se actualiza cada dos semanas con los \u00faltimos tiempos de espera. Pronto se hace evidente que los tiempos de espera para cada tratamiento pueden variar enormemente. En Capelle aan den IJssel, los c\u00e1lculos renales pueden eliminarse el mismo d\u00eda, en Nieuwegein se necesitan sesenta d\u00edas. \u00bfNecesita correcci\u00f3n de p\u00e1rpados? Dos d\u00edas de espera en Veldhoven y Enschede, 47 d\u00edas de espera en Breda. \u00bfListo para una nueva cadera? Cinco d\u00edas en La Haya, 45 d\u00edas en Hardenberg.\n <\/p>\n \n Si tiene una derivaci\u00f3n de su m\u00e9dico de cabecera, puede convertirla en el lugar de tratamiento de su elecci\u00f3n. Aseg\u00farate de verificar con anticipaci\u00f3n si el hospital o la cl\u00ednica tienen un contrato con tu aseguradora de salud, dice Veldman, para evitar una factura alta o problemas con los costos. Y, por supuesto, tambi\u00e9n intente averiguar cu\u00e1l es la calidad del proveedor de atenci\u00f3n.\n <\/p>\n Llame a la aseguradora de salud \n Todo esto puede ser bastante complicado, por lo que la “herramienta m\u00e1s poderosa” cuando est\u00e1 en una lista de espera es llamar a su aseguradora de salud. ‘Eso es demasiado poco conocido’, dice Veldman, ‘pero un asegurador de salud tiene el deber de cuidar si una persona asegurada tiene que esperar demasiado. El asegurador de salud tiene entonces la obligaci\u00f3n de ofrecer una alternativa.’\n <\/p>\n \n Por eso cada aseguradora dispone de un departamento de mediaci\u00f3n asistencial. Los empleados all\u00ed conocen los tiempos de espera en todo el pa\u00eds, tienen datos sobre la calidad de las instituciones y tienen la autoridad para forzar algo para sus clientes.\n <\/p>\n \n ‘El a\u00f1o pasado recibimos 11.000 solicitudes de mediaci\u00f3n en lista de espera’, dice Ron Kerklaan, gerente de mediaci\u00f3n de atenci\u00f3n en Zilveren Kruis, la aseguradora de salud m\u00e1s grande de los Pa\u00edses Bajos con 5,1 millones de clientes. ‘En el 76 por ciento de las solicitudes, nuestros clientes pudieron ir a otro lugar m\u00e1s r\u00e1pido que con su propio m\u00e9dico. Eso ahorr\u00f3 un promedio de 51 d\u00edas de tiempo de espera. As\u00ed que realmente vale la pena, incluso ahora que parece que no hay ad\u00f3nde ir debido a las consecuencias de la corona\u201d.\n <\/p>\n \n Seg\u00fan Kerklaan, los 37 empleados de su departamento est\u00e1n viendo lo que es posible junto con los asegurados. ‘Recientemente tuvimos un hombre de Limburg, todo estaba lleno all\u00ed. Pero su hijo viv\u00eda en Groningen, as\u00ed que no le importaba ir all\u00ed. En ese caso, aconseja Veldman, pregunte si alguna cita de control se puede hacer digitalmente. Y calcula cu\u00e1les son los gastos de viaje, para que no te lleves sorpresas.\n <\/p>\n el medico adecuado \n Tambi\u00e9n preguntamos, dice Kerklaan, si la gente quiere ir r\u00e1pido, si est\u00e1 dispuesta a viajar o si tambi\u00e9n quiere ir a un centro de tratamiento independiente (anteriormente conocido como cl\u00ednica privada). ‘A veces las personas solicitan espec\u00edficamente un hospital para ni\u00f1os o ancianos. Tambi\u00e9n tenemos esa informaci\u00f3n.\n <\/p>\n \n La mayor\u00eda de las solicitudes son sobre nuevas caderas o rodillas, sobre condiciones de los ojos o sobre un lugar con el psic\u00f3logo. ‘No podemos hacer mucho con un procedimiento complicado, por ejemplo, en un hospital universitario. Y si alguien ya est\u00e1 en el m\u00e9dico adecuado y el tiempo de espera ya es razonable, entonces decimos honestamente: antes no es posible. O m\u00e1s bien: puede ver dos semanas antes, pero quiz\u00e1s sea mejor seguir con su m\u00e9dico actual.\n <\/p>\n \n Despu\u00e9s de todo, el principio b\u00e1sico de la mediaci\u00f3n en la atenci\u00f3n es, dice Veldman, ‘que debe estar preparado para trabajar con otro proveedor de atenci\u00f3n. Si est\u00e1 muy apegado a su propio m\u00e9dico, no lo haga. Pero por lo dem\u00e1s: mire m\u00e1s all\u00e1 de su nariz, nos gustar\u00eda fomentar eso.’\n <\/p>\n \n Como la mujer que quer\u00eda correr el marat\u00f3n de Nueva York y se lesion\u00f3 justo antes de eso. Vio que todo su trabajo de entrenamiento se esfumaba. Kerklaan: ‘Pero pudimos derivarla al Hospital Maxima en Veldhoven, donde hay un departamento de medicina deportiva. \u00bfTodav\u00eda podr\u00eda correr su marat\u00f3n?\n <\/p>\n\n
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