{"id":416787,"date":"2022-10-10T06:30:07","date_gmt":"2022-10-10T06:30:07","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/comercio-electronico-cuales-son-las-expectativas-de-los-consumidores-europeos-en-2022\/"},"modified":"2022-10-10T06:30:09","modified_gmt":"2022-10-10T06:30:09","slug":"comercio-electronico-cuales-son-las-expectativas-de-los-consumidores-europeos-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/comercio-electronico-cuales-son-las-expectativas-de-los-consumidores-europeos-en-2022\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico: \u00bfcu\u00e1les son las expectativas de los consumidores europeos en 2022?"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Para identificar las expectativas de los consumidores europeos en t\u00e9rminos de compras y pagos en l\u00ednea, PrestaShop, una plataforma de c\u00f3digo abierto para crear tiendas en l\u00ednea, se ha asociado con el instituto de encuestas OpinionWay. <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.prestashop.com\/fr\/prestashop-checkout#form_ebook?utm_source=Si%C3%A8cle_Digital&amp;utm_medium=Paid-Social&amp;utm_campaign=PS_Checkout&amp;utm_content=Ebook\" target=\"_blank\">Para llevar a cabo este estudio<\/a>, se encuest\u00f3 a 4.000 compradores de comercio electr\u00f3nico franceses, italianos, espa\u00f1oles y polacos.  Con estos conocimientos, el objetivo es ayudar a las marcas a comprender c\u00f3mo satisfacer los deseos de los europeos para impulsar el desarrollo de su negocio.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"cta dark\" href=\"https:\/\/www.prestashop.com\/fr\/prestashop-checkout#form_ebook?utm_source=Si%C3%A8cle_Digital&amp;utm_medium=Paid-Social&amp;utm_campaign=PS_Checkout&amp;utm_content=Ebook\" target=\"_blank\">DESCARGAR EL LIBRO BLANCO<\/a> <\/p>\n<h2>Los consumidores europeos est\u00e1n interesados \u200b\u200b\u200b\u200ben las compras en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Las compras en l\u00ednea est\u00e1n ahora firmemente arraigadas en los h\u00e1bitos de los consumidores europeos.  El estudio de PrestaShop revela que recurren con frecuencia a sitios de comercio electr\u00f3nico para realizar compras de moda u ocio.  Para ello, los compradores utilizan de media casi dos tipos de dispositivos.  El 80% de ellos prefieren la computadora.  El 52% prefiere ir al sitio web con su tel\u00e9fono inteligente y el 37% prefiere usar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil directamente.<\/p>\n<div class=\"alignfull-content\">\n<span class=\"purpley-grey\">En la misma categor\u00eda<\/span><\/p>\n<article class=\"grid-box anim col-12 post default post-read-also\">\n<div class=\"image\">\n<img decoding=\"async\" width=\"190\" height=\"190\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Comercio-electronico-\u00bfcuales-son-las-expectativas-de-los-consumidores-europeos.jpeg\" class=\"attachment-post-ligne size-post-ligne wp-post-image\" alt=\"Dos empleados trabajan en un almac\u00e9n de Amazon.\" loading=\"lazy\" \/> <\/div>\n<div class=\"content\">\n<h2>Amazon prev\u00e9 contratar 150.000 temporeros en Estados Unidos para finales de a\u00f1o<\/h2>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>Sin embargo, queda una pregunta: \u00bfd\u00f3nde obtienen los consumidores europeos sus art\u00edculos en l\u00ednea?  En Francia, Italia y Espa\u00f1a, cuatro de cada cinco compradores no dudan en comprar productos en plataformas de comercio electr\u00f3nico extranjeras.  Por su parte, los polacos prefieren utilizar sitios de su propio pa\u00eds.<\/p>\n<p>Los europeos mencionan varias razones por las que no compran en plataformas comerciales extranjeras.  El 65% de ellos no realiza pedidos debido a incertidumbres en la entrega, como demoras y costos adicionales.  Este es particularmente el caso de los polacos.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, el 40 % de los europeos afirma que no est\u00e1 seguro de la seguridad de los pagos. <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.prestashop.com\/fr\/prestashop-checkout#form_ebook?utm_source=Si%C3%A8cle_Digital&amp;utm_medium=Paid-Social&amp;utm_campaign=PS_Checkout&amp;utm_content=Ebook\" target=\"_blank\">El libro blanco de PrestaShop<\/a> contiene otra informaci\u00f3n valiosa sobre los obst\u00e1culos para comprar en sitios extranjeros.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"cta dark\" href=\"https:\/\/www.prestashop.com\/fr\/prestashop-checkout#form_ebook?utm_source=Si%C3%A8cle_Digital&amp;utm_medium=Paid-Social&amp;utm_campaign=PS_Checkout&amp;utm_content=Ebook\" target=\"_blank\">DESCARGAR EL LIBRO BLANCO<\/a><\/p>\n<h2>Las principales palancas de conversi\u00f3n mencionadas<\/h2>\n<p>Por lo tanto, los consumidores europeos otorgan gran importancia a la seguridad del pago en l\u00ednea.  Incluso es el criterio que m\u00e1s les importa: el 84% dice que es un factor determinante a la hora de realizar sus compras.  Para asegurar sus transacciones, dos tercios de los compradores utilizan tarjetas bancarias y PayPal.  Los italianos son una excepci\u00f3n, ya que utilizan m\u00e1s las tarjetas de prepago que las bancarias.<\/p>\n<p>A la hora de comprar online, entran en juego otras dos condiciones para los europeos: la sencillez de pago, citada por el 64 % de los encuestados, y la rapidez, citada por el 60 % de los compradores.  La confidencialidad tambi\u00e9n juega un papel importante.  Para descubrir datos espec\u00edficos de cada uno de los cuatro pa\u00edses medidos, simplemente descargue el estudio de PrestaShop.<\/p>\n<p>La rapidez y la sencillez son elementos diferenciadores que pueden ser aut\u00e9nticas palancas de compra, como la causa del abandono del carrito de la compra.  Entre los europeos que finalmente no ordenaron sus productos, el 42% se\u00f1ala los m\u00e9todos de recolecci\u00f3n o entrega ofrecidos.  El 40% critica la complejidad de la validaci\u00f3n de pagos.  La obligaci\u00f3n de crear una cuenta tambi\u00e9n es un factor disuasorio.<\/p>\n<p>Por otro lado, los env\u00edos gratuitos, la seguridad en el pago y la posibilidad de devolver un art\u00edculo animan a los compradores a completar la transacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por lo tanto, antes de realizar una compra, los consumidores europeos est\u00e1n especialmente atentos a la seguridad del pago y las opciones que ofrece la marca. <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.prestashop.com\/fr\/prestashop-checkout#form_ebook?utm_source=Si%C3%A8cle_Digital&amp;utm_medium=Paid-Social&amp;utm_campaign=PS_Checkout&amp;utm_content=Ebook\" target=\"_blank\">El libro blanco de PrestaShop<\/a> le permitir\u00e1 conocer con m\u00e1s detalle los usos y deseos de estos compradores en materia de compras, con el fin de configurar soluciones, en particular de pago, m\u00e1s eficaces en su tienda online.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"cta dark\" href=\"https:\/\/www.prestashop.com\/fr\/prestashop-checkout#form_ebook?utm_source=Si%C3%A8cle_Digital&amp;utm_medium=Paid-Social&amp;utm_campaign=PS_Checkout&amp;utm_content=Ebook\" target=\"_blank\">DESCARGAR EL LIBRO BLANCO<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/siecledigital.fr\/2022\/10\/10\/e-commerce-attentes-consommateurs-europeens-2022\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-4<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para identificar las expectativas de los consumidores europeos en t\u00e9rminos de compras y pagos en l\u00ednea, PrestaShop, una<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":416788,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[4430,4134,3910,5933,5827,1332,246,36,1932],"class_list":["post-416787","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-comercio","tag-consumidores","tag-cuales","tag-electronico","tag-europeos","tag-expectativas","tag-las","tag-los","tag-son"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416787","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=416787"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416787\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/416788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=416787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=416787"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=416787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}