A principios de septiembre, Mark Zuckerberg corri\u00f3 a un laboratorio de Meta en Pittsburgh, se sent\u00f3 frente a m\u00e1s de 100 c\u00e1maras de alta resoluci\u00f3n y se prepar\u00f3 para demostrar que sus cr\u00edticos del metaverso estaban equivocados.<\/p>\n
La sesi\u00f3n de fotos se dise\u00f1\u00f3 para generar un avatar m\u00e1s realista a semejanza del director ejecutivo de Meta, ya que el gigante de las redes sociales se apresur\u00f3 a demostrar que su apuesta de 10.000 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o en un mundo digital 3D futurista conocido como el metaverso no fue un fracaso. <\/p>\n
En las semanas anteriores, el fundador de Facebook se hab\u00eda enfrentado al rid\u00edculo p\u00fablico despu\u00e9s de que una autofoto de avatar similar a una caricatura anterior se volviera viral por todas las razones equivocadas. <\/p>\n
Esa imagen rudimentaria fue ampliamente ridiculizada como “vergonzosa” y “sin alma”, acumulando presi\u00f3n sobre Zuckerberg para demostrar que no hab\u00eda juzgado mal apostar el futuro de su empresa en una visi\u00f3n del metaverso que ya hab\u00eda acumulado m\u00e1s de $ 27 mil millones en p\u00e9rdidas operativas en los \u00faltimos tres a\u00f1os. <\/p>\n
Pero el episodio de la selfie es solo un obst\u00e1culo que enfrenta Zuckerberg, quien cree que el metaverso es la pr\u00f3xima evoluci\u00f3n natural en la socializaci\u00f3n en l\u00ednea y se espera que presente el nuevo avatar la pr\u00f3xima semana. <\/p>\n
Seg\u00fan memorandos y conversaciones con 10 empleados actuales y anteriores, su imperio de redes sociales de 3 mil millones de usuarios est\u00e1 experimentando interrupciones y desaf\u00edos como parte del giro hacia Meta, y ya se vio obligado a retrasar futuros lanzamientos y ajustar las expectativas.<\/p>\n
En un memorando de septiembre visto por el Financial Times, Vishal Shah, vicepresidente del brazo de metaverso de Meta, advirti\u00f3 que los usuarios y creadores se hab\u00edan quejado de que Horizon Worlds, su experiencia de realidad virtual social y lo m\u00e1s parecido que tiene a un metaverso hasta ahora, era de baja calidad y estaba lleno de errores. <\/p>\n
Orden\u00f3 un \u201cbloqueo de calidad\u201d por el resto del a\u00f1o, dici\u00e9ndole al personal que necesitan mejorar los fundamentos antes de cualquier expansi\u00f3n agresiva. El personal que trabajaba en el producto tuvo que “volver a priorizar o ralentizar algunas cosas que hab\u00edamos planeado”, dijo Shah, y agreg\u00f3 que estaba reduciendo su objetivo de n\u00famero de usuarios para la segunda mitad del a\u00f1o. <\/p>\n
Algunos empleados advirtieron que la moral estaba sufriendo a medida que los equipos se reestructuraban para adaptarse a la nueva visi\u00f3n de Zuckerberg, que muchos a\u00fan no han aceptado. \u201cHay mucha gente internamente que nunca se ha puesto un [virtual reality] auriculares\u201d, dijo un empleado del metaverso. <\/p>\n
Meta dijo en un comunicado que la compa\u00f1\u00eda estaba “segura de que el metaverso es el futuro de la inform\u00e1tica y que deber\u00eda construirse alrededor de las personas”. Agreg\u00f3: \u201cPor supuesto, siempre estamos haciendo mejoras de calidad y actuando seg\u00fan los comentarios de nuestra comunidad de creadores. Este es un viaje de varios a\u00f1os, y vamos a seguir mejorando lo que construimos\u201d.<\/p>\n
en el metaverso <\/h2>\n
Ha pasado casi un a\u00f1o desde que Zuckerberg anunci\u00f3 su meta pivote. Su plan era eventualmente atraer 1.000 millones de usuarios y “cientos de miles de millones de d\u00f3lares de comercio digital por d\u00eda”, un movimiento que tomar\u00eda entre cinco y 10 a\u00f1os, dijo. <\/p>\n
Zuckerberg declar\u00f3 que a partir de ahora “seremos primero el metaverso, no Facebook primero”, relegando a la red social que fund\u00f3 en 2004, y que genera la gran mayor\u00eda de sus ingresos anuales de $ 118 mil millones en la actualidad, a un estado secundario. Reality Labs, la divisi\u00f3n dedicada al metaverso, ver\u00eda una duplicaci\u00f3n de su fuerza laboral a 20,000 ingenieros. <\/p>\n
Meta tiene actualmente m\u00e1s de 83,000 empleados despu\u00e9s de expandirse r\u00e1pidamente durante la pandemia, y ha captado talentos de ingenier\u00eda de realidad virtual y aumentada de sus rivales Microsoft y Apple mientras busca reforzar su equipo de metaverso. <\/p>\n
Pero el impulso hacia el metaverso se produce cuando la valoraci\u00f3n de mercado del grupo se ha desplomado de 1 bill\u00f3n de d\u00f3lares a menos de 400.000 millones de d\u00f3lares en los \u00faltimos 14 meses. La compa\u00f1\u00eda se enfrenta a varios obst\u00e1culos: una ca\u00edda en los ingresos por publicidad digital, una desaceleraci\u00f3n del crecimiento de usuarios en su plataforma de Facebook y una creciente competencia de TikTok, un rival chino con mucho dinero. <\/p>\n
La semana pasada, Zuckerberg anunci\u00f3 congelar las contrataciones en la mayor\u00eda de los equipos y ajustarse el cintur\u00f3n hasta 2023 dado el dif\u00edcil contexto macroecon\u00f3mico. Zuckerberg tambi\u00e9n ha ordenado a los empleados que trabajen con “mayor intensidad” y un “sentido de urgencia”, seg\u00fan un memorando de julio. <\/p>\n
![\"Gr\u00e1fico](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/1665165458_508_La-fiebre-del-metaverso-de-Zuckerberg-se-detiene-por-el.png\")
<\/figure>\n<\/div>\nLos analistas y empleados dijeron que los pr\u00f3ximos a\u00f1os determinar\u00edan si su cambio de metaverso era la respuesta a estos problemas: nuevas l\u00edneas de ingresos para captar la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de usuarios de Internet o una gran distracci\u00f3n que absorb\u00eda recursos y limitaba la capacidad de la empresa para revivir su producto heredado. y reconstruir su infraestructura publicitaria. <\/p>\n
\u201cEl desaf\u00edo es que est\u00e1n tan enfocados en el metaverso que no est\u00e1n invirtiendo en el producto central que es Facebook e Instagram. Todo esto es un espect\u00e1culo secundario del problema real, que es que TikTok contin\u00faa limpiando su reloj\u201d, dijo Rich Greenfield, analista de LightShed Partners. <\/p>\n
Agreg\u00f3 que el nivel de inversi\u00f3n de Meta en el metaverso era “preocupante” para los inversores. \u201cEl metaverso, tal como lo imagina Meta, no es invertible hoy. Nadie est\u00e1 comprando Meta por el metaverso\u201d.<\/p>\n
Grandes inversiones<\/h2>\n
Desde principios de 2019, Reality Labs, la divisi\u00f3n de metaverso y realidad virtual de Meta, ha reportado p\u00e9rdidas operativas por m\u00e1s de $27 mil millones. <\/p>\n
Seg\u00fan personas familiarizadas con la situaci\u00f3n, las inversiones se han centrado en gran medida en el desarrollo de hardware, como auriculares de realidad virtual y aumentada, que se pueden usar para iniciar sesi\u00f3n en el metaverso, junto con el software para su mundo 3D y la infraestructura subyacente necesaria para admitir el sistema. <\/p>\n
Adem\u00e1s de los avatares que representar\u00e1n a los usuarios en el metaverso, la compa\u00f1\u00eda ha estado trabajando en actividades que van m\u00e1s all\u00e1 de la simple socializaci\u00f3n para darles algo que hacer, desde hacer ejercicio en programas virtuales de acondicionamiento f\u00edsico hasta jugar juegos e incluso lugares para la educaci\u00f3n. <\/p>\n
En sus \u00faltimos resultados de julio, la compa\u00f1\u00eda dijo que ten\u00eda $ 24 mil millones en compromisos contractuales no cancelables “principalmente relacionados con nuestras inversiones en servidores, infraestructura de red y productos de hardware de consumo en Reality Labs”.<\/p>\n
Mientras tanto, los ingresos de la divisi\u00f3n, que provienen en gran medida de las ventas de auriculares VR, siguen siendo escasos, en parte debido al hecho de que toda la industria VR se ha desarrollado m\u00e1s lentamente de lo previsto. En el segundo trimestre, Reality Labs represent\u00f3 $ 452 millones de $ 28 mil millones en ingresos totales, y la compa\u00f1\u00eda advirti\u00f3 que esperaba que los ingresos de Reality Labs en el pr\u00f3ximo trimestre fueran a\u00fan m\u00e1s bajos.<\/p>\n
\u201cEs una gran apuesta\u201d, dijo un ejecutivo de publicidad. \u201cSi te equivocas en la l\u00ednea de tiempo [too early] en 10 a\u00f1os, la empresa est\u00e1 realmente en peligro dado lo intensivo que es el capital\u201d.<\/p>\n
La reciente reestructuraci\u00f3n y abandono de varios proyectos para priorizar el metaverso ha golpeado la moral, seg\u00fan varios empleados actuales y anteriores, y algunos informaron una divisi\u00f3n in\u00fatil entre el personal centrado en el metaverso y aquellos en la parte heredada del negocio. <\/p>\n
Devon Copley, director ejecutivo de Avatour, una empresa de reuniones virtuales, dijo que Meta estaba “liderando la industria” en lo que respecta al desarrollo del hardware.<\/p>\n
Sin embargo, advirti\u00f3 que la empresa enfrentaba m\u00e1s desaf\u00edos en el desarrollo de software para el metaverso. <\/p>\n
\u201cEl problema es la naturaleza fragmentada de los diferentes equipos e iniciativas de productos de software dentro de Meta org\u201d, dijo, citando las reorganizaciones constantes, los \u201ccambios frecuentes de direcci\u00f3n\u201d y la falta de una \u201cvisi\u00f3n coherente\u201d para una red social que incorpora redes virtuales. y realidad aumentada. <\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda ya est\u00e1 luchando por impresionar a los creadores que desarrollan experiencias sociales en el metaverso. Seg\u00fan un memorando de Meta compartido por una persona en su perfil de Facebook, los creadores se quejaron en una mesa redonda el mes pasado de que Horizon Worlds era “inestable y poco confiable” y que el personal de Meta no les brindaba actualizaciones cuando informaban errores o antes de los lanzamientos. <\/p>\n
Los empleados \u201cno se comunican bien o podr\u00eda ser falta de personal y las cosas se est\u00e1n cayendo por las grietas\u201d, dijo un empleado del metaverso. <\/p>\n
En el memorando de Shah, que fue informado por primera vez por The Verge, el ejecutivo de Meta dijo que el equipo de Horizon Worlds hab\u00eda girado intencionalmente hacia “env\u00edos m\u00e1s r\u00e1pidos”, pero que esto hab\u00eda llevado a los empleados a “cambiar la calidad por el bien de la velocidad”. <\/p>\n
Los errores y los problemas de estabilidad eran tan graves, se\u00f1al\u00f3 Shah, que los propios empleados de Meta ni siquiera usaban el producto.<\/p>\n
Agreg\u00f3: “La simple verdad es que, si no nos encanta, \u00bfc\u00f3mo podemos esperar que a nuestros usuarios les encante?”<\/p>\n<\/div>\n