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La alta inflaci\u00f3n plantea varios desaf\u00edos para las empresas de la industria de la moda. Por un lado, los costos en la cadena de suministro est\u00e1n aumentando: para componentes, mano de obra, transporte. Al mismo tiempo, los precios finales est\u00e1n subiendo y el poder adquisitivo est\u00e1 cayendo en promedio. Las ventas minoristas todav\u00eda parecen mantenerse razonablemente bien, pero se espera una ca\u00edda.<\/p>\n
Las empresas de moda tambi\u00e9n pueden responder a la inflaci\u00f3n aumentando sus precios, pero corren el riesgo de perder clientes en el proceso. Otra opci\u00f3n es tragarse los efectos de la propia inflaci\u00f3n y dejar que los m\u00e1rgenes se reduzcan. \u00bfHay un camino intermedio? En febrero de este a\u00f1o, cinco analistas de la consultora McKinsey dieron una serie de consejos para adaptar la pol\u00edtica de precios a los desaf\u00edos de la pandemia del coronavirus. Estos han sido adaptados al contexto actual y vueltos a publicar. FashionUnited presenta algunos de ellos.<\/p>\n
Las empresas de moda pueden proteger sus m\u00e1rgenes de beneficio ofreciendo menos descuentos. Como resultado, el valor de los productos no disminuye a los ojos del consumidor y, al mismo tiempo, los ingresos no disminuyen demasiado.<\/p>\n
Estos pueden ser descuentos generales en toda la gama, pero tambi\u00e9n descuentos que son necesarios para vender las existencias restantes que todav\u00eda est\u00e1n en stock, los llamados descuentos de liquidaci\u00f3n. Para liberar espacio en el almac\u00e9n, es mejor optar por menos inventario en primer lugar, argumenta McKinsey.<\/p>\n
Los autores de McKinsey proponen elevar el piso para el env\u00edo gratuito. Por ejemplo, si una empresa minorista ofrece a sus clientes env\u00edo gratuito con un valor total de compra de al menos 50 euros, este podr\u00eda aumentar a 75 euros. Aumentar el l\u00edmite de env\u00edo gratis podr\u00eda preservar el margen de ganancias en los carritos de compras peque\u00f1os sin aumentar los precios de los productos.<\/p>\n
Si es necesario aumentar los precios, los autores creen que es importante hacerlo de manera sutil. En lugar de subir los precios de todos los productos en el mismo porcentaje, este proceso puede desglosarse por producto o segmento. Luego, los precios se pueden ajustar en funci\u00f3n de los valores del consumidor o, por ejemplo, la elasticidad del precio de un producto en particular. Para ello, es \u00fatil conocer qu\u00e9 productos son considerados especialmente necesarios, atractivos o valiosos por los consumidores.<\/p>\n
En lugar de aumentar los precios, tambi\u00e9n se puede ajustar la oferta en s\u00ed. Por ejemplo, si una empresa sabe exactamente qu\u00e9 quieren los clientes y qu\u00e9 propiedades buscan en un producto a trav\u00e9s de los datos de un programa de fidelizaci\u00f3n para clientes, puede centrarse en esto al desarrollar o adquirir productos. Puede tener sentido que los minoristas se concentren en su propia etiqueta, ya que los ajustes a menudo se pueden hacer m\u00e1s r\u00e1pidamente dentro de su propia cadena.<\/p>\n
Con todas estas propuestas, es crucial que las empresas controlen c\u00f3mo evoluciona el comportamiento del consumidor en el pr\u00f3ximo per\u00edodo. El precio y la pol\u00edtica de entrega se pueden ajustar en consecuencia. Incluso una vez que se han tomado estas decisiones, es importante observar c\u00f3mo reaccionan los consumidores ante ellas y si su comportamiento sigue siendo el mismo a largo plazo; siempre pueden ocurrir sorpresas en una econom\u00eda que cambia r\u00e1pidamente.<\/p>\n