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<\/div>\nLa Casa Blanca empieza a regular el uso de la inteligencia artificial<\/h2>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\nEl origen de los asistentes de voz: Internet y los 90<\/h2>\n
Los asistentes de voz se han vuelto comunes. Forman parte de la vida cotidiana de cientos de millones de personas en todo el mundo. Pero b\u00e1sicamente, \u00bfqu\u00e9 es un asistente de voz? Seg\u00fan la Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (CNIL), un asistente de voz es ” un conjunto de recursos de software que permite realizar procesamientos de voz y lenguaje para responder a la solicitud de un usuario<\/em> “.<\/p>\n Hoy est\u00e1n en todas partes. En tel\u00e9fonos inteligentes, autom\u00f3viles o incluso en hogares. Sin embargo, esta tecnolog\u00eda no es tan antigua, aunque es posible encontrar sus or\u00edgenes ya en la d\u00e9cada de 1990. Esos fueron los a\u00f1os del desarrollo inform\u00e1tico. Con esta tendencia se est\u00e1n desarrollando software que algunos podr\u00edan llamar asistentes de voz. Permitieron que un usuario dictara lo que quer\u00eda escribir. Uno de los primeros de su tipo es Dragon Dictate, que apareci\u00f3 en 1993.<\/p>\n Al mismo tiempo, la d\u00e9cada de los 90 tambi\u00e9n es el comienzo de Internet y los motores de b\u00fasqueda. Una cantidad inconmensurable de informaci\u00f3n se vuelve accesible. Algunos se preguntan cu\u00e1l es la mejor manera de consultar estos datos. Este es el caso de un franc\u00e9s que emigr\u00f3 a Estados Unidos. Entre la irrupci\u00f3n de internet y la aparici\u00f3n del software, se le ocurrir\u00e1 una idea: crear un asistente virtual con el que ser\u00eda posible discutir y que podr\u00eda dar respuestas a nuestras preguntas<\/strong>. Este hombre es Luc Julia, el co-creador de Siri, el asistente de Apple: ” Hubieras pensado que iba a ser el peque\u00f1o grillo en nuestro hombro, con quien \u00edbamos a hablar todo el d\u00eda, era una especie de idea, el concepto en los 9 a\u00f1os.<\/em>0\u201d.<\/p>\n En un principio, por tanto, la idea era ir mucho m\u00e1s all\u00e1, crear verdaderos agentes conversacionales. Sin embargo, las tecnolog\u00edas utilizadas han progresado desde 2011. \u201c En los a\u00f1os 2013 – 2014 lleg\u00f3 un nuevo tipo de asistente (\u2026). En lugar de usar aprendizaje autom\u00e1tico, usamos aprendizaje profundo, as\u00ed que algo m\u00e1s robusto<\/em> \u201c, explica Luc Julia. “ Alexa utiliza todo el potencial de esta tecnolog\u00eda<\/em> \u201c, se\u00f1ala.<\/p>\n El aprendizaje autom\u00e1tico permite que los algoritmos aprendan, lo que mejora su rendimiento al realizar una tarea espec\u00edfica. El aprendizaje profundo es una t\u00e9cnica de aprendizaje autom\u00e1tico que permite que los algoritmos aprendan reglas m\u00e1s complejas y realicen tareas m\u00e1s avanzadas.<\/p>\n Hoy en d\u00eda, los asistentes de voz est\u00e1n presentes en el d\u00eda a d\u00eda de cientos de millones de personas. Por ejemplo, 100 millones de estadounidenses usan regularmente un asistente de voz<\/strong>. En Francia, seg\u00fan un estudio realizado por Isosk\u00e9le para LaPoste en 2021, nada menos que 20 millones de franceses utilizan asistentes de voz. Una tasa de penetraci\u00f3n que ha ido en aumento en los pa\u00edses m\u00e1s ricos desde 2011. Al final, m\u00e1s de uno de cada dos franceses utiliza un asistente de voz.<\/p>\n En este mercado destacan tres asistentes: Alexa, Google Assistant y Siri. Algunos gigantes se han embarcado en la aventura, sin \u00e9xito. Estaba, por ejemplo, Bixby de Samsung o Cortana de Microsoft. Sin embargo, estos tres son los m\u00e1s extendidos y multitarea. Pueden responder a multitud de preguntas, proporcionar varios tipos de servicios, como reproducir m\u00fasica o programar recordatorios. Este es uno de los dos tipos de ayudantes que existen. Los otros est\u00e1n especializados en un campo, una tarea. Al igual que el asistente de Sonos, Sonos Voice Control, lanzado en junio de 2022 en Estados Unidos.<\/p>\n Este \u00faltimo solo se puede usar en altavoces Sonos y solo para controlar la m\u00fasica. Por su funcionamiento responde a las principales cr\u00edticas e inquietudes de los consumidores: el manejo de los datos personales y la confidencialidad. ” Hicimos una observaci\u00f3n: ten\u00edamos muchos usuarios que ten\u00edan micr\u00f3fonos en sus sistemas Sonos, pero que no los usaban.<\/em> \u201cdice Joseph Dureau, vicepresidente de experiencia de voz en Sonos. ” Cuando se les pregunta por qu\u00e9, la raz\u00f3n que dan es la preocupaci\u00f3n por su privacidad.<\/em> “, \u00e9l dice.<\/p>\n De hecho, los usuarios siguen siendo muy circunspectos. Seg\u00fan el experto de Sonos, el problema fundamental de los asistentes de voz es ” la gesti\u00f3n de datos personales<\/em> “.<\/p>\n Seg\u00fan un estudio realizado por Microsoft en 2019, El 41% de los usuarios de asistentes virtuales desconf\u00edan de sus dispositivos por motivos de privacidad y escucha pasiva<\/strong>. El miedo a que Alexa escuche constantemente a los usuarios est\u00e1 muy extendido. Un miedo que no tiene raz\u00f3n de ser seg\u00fan Luc Julia. ” Hay que ser claros, no est\u00e1n del todo locos Apple, Amazon y dem\u00e1s. Todav\u00eda cometen grandes errores. Entonces, cuando decimos “Alexa siempre nos est\u00e1 escuchando”, no es cierto.<\/em> \u201c, afirma el creador de Siri. ” Nada se guarda para ser guardado. Se analiza para mejorar el modelo y se anonimiza. En las condiciones generales de uso, nunca las lees, pero todo lo que est\u00e1 marcado<\/em> \u201c, detalla.<\/p>\n Los asistentes multitarea, que utilizan tecnolog\u00eda de aprendizaje profundo, son, por tanto, los m\u00e1s destacados, ya que operan a trav\u00e9s de la nube. Recogen muchos datos. Datos que se pueden revender a socios publicitarios, una pr\u00e1ctica regulada pero no ilegal. El desarrollo y funcionamiento de este tipo de asistentes son costosos, por lo que las empresas necesitan encontrar fuentes de financiaci\u00f3n. La venta de datos personales es una de ellas. Al igual que la distribuci\u00f3n de anuncios. Amazon, por ejemplo, planea que Alexa responda preguntas comunes y b\u00e1sicas con anuncios.<\/p>\n Por \u00faltimo, los asistentes de voz destacan por su forma de interactuar y responder en determinados momentos. En 2019, la Unesco public\u00f3 un informe en el que denuncia los estereotipos sexistas de determinados asistentes de voz. En particular, critica la forma en que los asistentes personales est\u00e1n programados para responder a la agresi\u00f3n verbal con frases con connotaciones sexuales. Por ejemplo, por un tiempo, en el insulto ” dile a Siri que eres una perra<\/em> \u201c, respondi\u00f3 el asistente de Apple\u201d si pudiera me sonrojar\u00eda<\/em> “.<\/p>\n La tecnolog\u00eda local utilizada por Sonos responde, por tanto, a la mayor\u00eda de estas cr\u00edticas. \u201cNuestro asistente no es un generalista, se concentra en controlar la m\u00fasica, el sistema\u201d, comienza explicando Joseph Dureau. “ Al cambiar el per\u00edmetro del asistente, te permite tener una soluci\u00f3n diferente en cuanto a privacidad, ya que todo el procesamiento de lo que dices se hace localmente, en el asistente con el que est\u00e1s hablando.<\/em> \u201c, completa. Seg\u00fan \u00e9l, esta soluci\u00f3n tambi\u00e9n permitir\u00eda tener asistentes m\u00e1s r\u00e1pidos y precisos.<\/p>\n \u00bfDe ah\u00ed a pensar que es el futuro? “ Eso es imposible<\/em> \u00bb, responde Luc Julia<\/strong>. ” Local es interesante, pero limitado. Tendr\u00edas que imaginar que b\u00e1sicamente tienes todo Internet en tu dispositivo local<\/em> “, el Insiste. “ Tenemos reacciones positivas, muchas personas nos comentan que esta es la soluci\u00f3n que estaban esperando<\/em> \u201c, sostiene por su parte Joseph Dureau.<\/p>\n Por lo tanto, la tendencia hacia la operaci\u00f3n local puede extenderse y desarrollarse, pero a condici\u00f3n de contar con asistentes altamente especializados. Para que puedan responder a un gran panel de preguntas, no hay otro funcionamiento que la nube. Una de las soluciones ser\u00eda tener no un asistente para varias tareas, sino varios asistentes muy especializados. En cualquier caso, este es uno de los desarrollos imaginados por Luc Julia\u201d, Ahora imagina eso con asistentes en todas partes. Entonces uno para el horno, otro para la heladera, otro para las l\u00e1mparas, la m\u00fasica. Cada uno estar\u00eda especializado y ah\u00ed creo que tiene sentido. Ser\u00eda mucho m\u00e1s bajo en t\u00e9rminos de tecnolog\u00eda, pero mucho m\u00e1s eficiente para los usuarios.<\/em> “.<\/p>\n Por lo tanto, quedan muchos desaf\u00edos para los asistentes de voz y sus fabricantes. Genere confianza con los usuarios, aumente la transparencia en el uso de datos personales, pero tambi\u00e9n mejore las interacciones. Para Luc Julia, el mayor progreso ser\u00eda la conversaci\u00f3n, ” Lo mejorable, el Grial, lo que nos gustar\u00eda tener, es algo mucho m\u00e1s conversacional. Est\u00e1n muy lejos hoy de ser agentes conversacionales<\/em> “.<\/p>\n<\/div>\n“Muchos usuarios ten\u00edan micr\u00f3fonos en sus sistemas, pero no los usaban”<\/h2>\n
Los usuarios siguen siendo muy sospechosos<\/h2>\n
Asistentes de voz locales, \u00bfla soluci\u00f3n? ” Imposible “<\/h2>\n