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Once compa\u00f1\u00edas de agua en Inglaterra y Gales recibieron instrucciones de recortar casi 150 millones de libras esterlinas de las facturas de los clientes el pr\u00f3ximo a\u00f1o porque no alcanzaron los objetivos en medidas clave como interrupciones del suministro de agua, contaminaci\u00f3n e inundaciones de alcantarillado interno.<\/p>\n
Southern Water y Thames Water fueron se\u00f1aladas por el regulador Ofwat como las de peor desempe\u00f1o y tendr\u00e1n que devolver casi 80 millones de libras esterlinas a sus clientes. Severn Trent fue destacado como el de mejor desempe\u00f1o y, por lo tanto, podr\u00e1 aumentar los pagos de los clientes en 63 millones de libras esterlinas en el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n
Las empresas pueden apelar contra las recomendaciones y el regulador tomar\u00e1 una decisi\u00f3n final a finales de a\u00f1o.<\/p>\n
Las sanciones se producen cuando Ofwat intenta restaurar la confianza en la industria, que se ha enfrentado a la mayor ola de protestas desde la privatizaci\u00f3n hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os debido a las aguas residuales sin tratar que se vierten en r\u00edos y v\u00edas fluviales costeras cerca de playas populares. <\/p>\n
Varias empresas est\u00e1n siendo investigadas por la Agencia de Medio Ambiente por \u201cviolaciones significativas y generalizadas\u201d de los permisos que permiten que una cierta cantidad de efluentes sin tratar y aguas pluviales fluyan hacia las v\u00edas fluviales del pa\u00eds.<\/p>\n
\u201cCuando se trata de cumplir con sus clientes, demasiadas compa\u00f1\u00edas de agua se est\u00e1n quedando cortas\u201d, dijo David Black, director ejecutivo de Ofwat. \u201cTodas las empresas de agua necesitan recuperar la confianza de los clientes y del p\u00fablico y continuaremos desafiando al sector para que mejore\u201d.<\/p>\n
El regulador se\u00f1al\u00f3 que se espera que las facturas de los clientes aumenten considerablemente en l\u00ednea con la inflaci\u00f3n CPIH, incluidos los costos de vivienda de los propietarios ocupantes, que alcanzaron el 8,6 por ciento en los 12 meses hasta agosto.<\/p>\n
Ofwat dijo que estaba instando a las empresas a probar nuevas formas de ayudar a los hogares vulnerables, incluida la carga estacional para ayudar a reducir las facturas de agua en el invierno cuando los costos de energ\u00eda son m\u00e1s altos. Se espera que el aumento se anuncie en enero.<\/p>\n
Mike Keil, director s\u00e9nior de pol\u00edticas, investigaci\u00f3n y campa\u00f1as del Consumer Council for Water, dijo que las multas “ayudar\u00edan a garantizar que las facturas no aumenten tanto como se anticip\u00f3 el pr\u00f3ximo abril para algunos clientes, pero no ser\u00e1 suficiente para amortiguar la golpe para uno de cada 10 hogares que ya dice que su factura del agua es inasumible\u201d.<\/p>\n
Las facturas de los clientes se fijan en un monto est\u00e1ndar fijo basado en su tipo de propiedad, o en una tarifa basada en su uso. La factura de agua anual promedio es de alrededor de \u00a3 419 en 2022.<\/p>\n
A las empresas les preocupa que el riesgo de impago est\u00e9 aumentando, especialmente porque la ley les impide cortar los suministros. El a\u00f1o pasado el cantante Bob Geldof respald\u00f3 una campa\u00f1a de impago en Southern Water. <\/p>\n<\/div>\n