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Los dos tribunales regionales de Korneuburg (Austria) y D\u00fcsseldorf (Alemania) recurrieron al Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE) en busca de ayuda en varias disputas legales entre aerol\u00edneas y pasajeros. “Estos dos tribunales solicitan al Tribunal de Justicia una serie de aclaraciones sobre las condiciones en las que los pasajeros a\u00e9reos pueden ejercer los derechos previstos en el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros a\u00e9reos [\u2026] en caso de cancelaci\u00f3n o gran retraso de los vuelos”, dice la nota de prensa del TJUE. Seg\u00fan la sentencia, un vuelo se considera cancelado si se adelanta m\u00e1s de una hora. En tales casos, el adelanto es para ser considerados significativos, explica el TJUE. Al igual que los retrasos, estos cambios en el tiempo pueden dar lugar a inconvenientes de gran alcance. Si el pasajero no es informado a tiempo sobre el adelanto del vuelo, tiene derecho a pagos de compensaci\u00f3n, que var\u00edan dependiendo de la ruta, se considera que los pasajeros han sido informados a tiempo a partir de la edad de dos semanas de antelaci\u00f3n.\n<\/p>\n
Adem\u00e1s, la sentencia se\u00f1ala que la reserva de un vuelo no solo se considera confirmada si el pasajero tambi\u00e9n dispone de un billete, sino tambi\u00e9n \u201csi ha recibido otro documento de la compa\u00f1\u00eda de viajes con la que tiene una relaci\u00f3n contractual, a trav\u00e9s del cual es transporte prometido en un vuelo espec\u00edfico, individualizado por el lugar de salida y llegada, la hora de salida y llegada y el n\u00famero de vuelo”, dice el comunicado de prensa. Si existe un ingreso entre la compa\u00f1\u00eda de viajes y la aerol\u00ednea en estos casos es irrelevante, ya que no se puede pedir a los pasajeros que averig\u00fcen las relaciones comerciales entre las dos compa\u00f1\u00edas. Si la aerol\u00ednea tiene que pagar una compensaci\u00f3n a los pasajeros seg\u00fan la regulaci\u00f3n debido a la conducta de la compa\u00f1\u00eda de viajes, la compa\u00f1\u00eda puede presentar reclamos de regresi\u00f3n.
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En caso de retraso, las reclamaciones contra la aerol\u00ednea pueden variar seg\u00fan la situaci\u00f3n inicial. Sin embargo, un requisito previo para reclamar una compensaci\u00f3n es que el pasajero haya llegado al aeropuerto a tiempo para el check-in, pero la aerol\u00ednea no haya permitido el embarque para el vuelo reservado y confirmado. Es importante que documentes el retraso y guardes todas las facturas que surjan como consecuencia, como la factura de un hotel, para poder reclamarlas m\u00e1s adelante. En el caso de reclamos de compensaci\u00f3n, puede comunicarse con el personal de la aerol\u00ednea en el lugar. Sin embargo, si encuentra problemas, es recomendable consultar a un abogado especialista.\n<\/p>\n
E. Schmal \/ Editor finanzen.net\n<\/p>\n
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Fuentes de la imagen: Markus Gann \/ Shutterstock.com<\/p>\n<\/div>\n