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En su Calendario de conversi\u00f3n de 2022, el proveedor de servicios de pago Klarna examin\u00f3 qu\u00e9 d\u00edas de la semana y a qu\u00e9 hora las personas realizaban la mayor cantidad de compras en las tiendas en l\u00ednea alemanas. La moda y las joyas se compran principalmente los domingos. A otras categor\u00edas de productos tambi\u00e9n les gustan los lunes.<\/p>\n
Klarna publica su calendario de conversiones por tercera vez. Los cambios en el comportamiento de compra de los alemanes respecto al a\u00f1o anterior ya fueron evidentes en el \u00faltimo a\u00f1o. Ahora Klarna quer\u00eda investigar si estos cambios tambi\u00e9n se pueden observar a largo plazo. El an\u00e1lisis pretende ayudar a los minoristas a optimizar a\u00fan m\u00e1s sus actividades de marketing.<\/p>\n
\u00bfY cu\u00e1ndo prefieren los alemanes ir de compras? \u00bfY qu\u00e9 productos tienen m\u00e1s demanda en qu\u00e9 d\u00eda? Especialmente los domingos por la noche entre las 21:00 y las 23:00 parece haber tiempo para navegar y hacer pedidos en l\u00ednea, porque para los consumidores alemanes el domingo sigue siendo el d\u00eda m\u00e1s popular de la semana para comprar en l\u00ednea. En ocho de las doce categor\u00edas de productos, la mayor\u00eda de las compras se realizan en l\u00ednea en este d\u00eda. Esto incluye art\u00edculos de las \u00e1reas de productos para ni\u00f1os, ropa y zapatos, art\u00edculos er\u00f3ticos, joyas y accesorios, as\u00ed como ocio, deportes y pasatiempos.<\/p>\n
El a\u00f1o pasado se observ\u00f3 que los lunes tambi\u00e9n son populares entre los compradores en l\u00ednea. Sin embargo, esta tendencia ahora est\u00e1 disminuyendo ligeramente. En lugar de cinco de las categor\u00edas de productos examinadas, la gente ahora prefiere comprar en solo cuatro categor\u00edas, preferiblemente los lunes. Estos incluyen productos automotrices, productos electr\u00f3nicos, alimentos y entretenimiento. El a\u00f1o pasado, la gente prefer\u00eda comprar productos er\u00f3ticos los lunes, pero ahora tambi\u00e9n prefieren comprar los domingos.<\/p>\n
No es de extra\u00f1ar, pero existen claras diferencias en el comportamiento de compra en los distintos grupos de edad. Las personas de 18 a 25 a\u00f1os prefieren comprar los lunes y domingos entre las 21 y las 23 horas. Un d\u00eda popular para comprar comida y bebida entre los j\u00f3venes es el s\u00e1bado al mediod\u00eda. Con un aumento del 324 por ciento, los minoristas est\u00e1n registrando un crecimiento r\u00e9cord aqu\u00ed. En ning\u00fan otro d\u00eda y en ninguna de las otras categor\u00edas de productos examinadas se puede observar un crecimiento tan enorme.<\/p>\n Los consumidores mayores de 66 a\u00f1os, por otro lado, son m\u00e1s flexibles. Los lunes tambi\u00e9n son particularmente populares entre este grupo de edad. Los domingos son la segunda actividad favorita de las personas mayores para comprar. Sin embargo, el viernes tambi\u00e9n es popular para productos intangibles y el martes para productos automotrices. A diferencia de los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes, a las personas mayores tambi\u00e9n les gusta comprar en l\u00ednea durante el d\u00eda. Por ejemplo, art\u00edculos electr\u00f3nicos, alimentos y bebidas, productos de salud y belleza, as\u00ed como productos de la categor\u00eda de ocio, deporte y hobby tienen un pico de ventas los lunes entre las 12:00 y las 13:00 horas.<\/p>\n Seg\u00fan Klarna, las horas pico en las que se compra online son relevantes para los minoristas. Porque en estos tiempos hay un aumento enorme de las ventas. Mientras que el a\u00f1o pasado se registr\u00f3 un crecimiento promedio de las ventas del 147 por ciento (en comparaci\u00f3n con las ventas promedio por hora) en todas las categor\u00edas, este a\u00f1o es incluso del 215 por ciento. El crecimiento de ventas m\u00e1s bajo del 193 por ciento se puede ver en art\u00edculos del \u00e1rea de salud y belleza, que ha aumentado en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o pasado.<\/p>\n Klarna aconseja: “Los minoristas deben garantizar una experiencia de compra en l\u00ednea fluida, especialmente en las horas pico, como los domingos y los lunes”.<\/p>\n<\/div>\nLos comerciantes deben prestar atenci\u00f3n a las horas pico en el comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n