\u00bfQu\u00e9 esperan los clientes de su visita a la tienda despu\u00e9s de la pandemia? Marie Ernst von Schwitzke und Partner sabe que la sostenibilidad y la creaci\u00f3n de comunidades ya eran necesidades importantes de los clientes. Adem\u00e1s, hay valores como la identidad, la autenticidad y la localidad, que ahora son cada vez m\u00e1s importantes, explica el director gerente de la oficina de arquitectura de D\u00fcsseldorf. El martes en el Congreso BTE \u201cModa-Emoci\u00f3n 4.0\u201d, present\u00f3 c\u00f3mo se implementan estas tendencias en el acondicionamiento de tiendas.<\/p>\n
sorpresa<\/h2>\n
Las sorpresas han fascinado a las personas desde la infancia y las marcas tambi\u00e9n pueden atraerlas a su tienda. Las \u00e1reas de venta at\u00edpicas, que a primera vista no necesariamente se corresponden con la imagen de una marca, y los productos que solo est\u00e1n disponibles localmente en esta forma aseguran el efecto sorpresa en el comercio minorista.<\/p>\n
Un ejemplo de esto es un espacio emergente de Hermes dise\u00f1ado con la forma de una lavander\u00eda, un concepto un poco at\u00edpico para una marca de lujo francesa, seg\u00fan Ernst. All\u00ed, los clientes pod\u00edan entregar sus bufandas Hermes y volver a te\u00f1irlas, as\u00ed como comprar bufandas antiguas.<\/p>\n
Las \u00e1reas emergentes en los grandes almacenes de lujo de Londres Selfridges siempre brindan una sorpresa. All\u00ed, la marca Casablanca transform\u00f3 el \u00e1rea de ventas ‘Corner Shop’ en un aeropuerto.<\/p>\n Actuar localmente con un concepto y dirigirse directamente a la comunidad local es un concepto utilizado por el minorista estadounidense de art\u00edculos deportivos Nike. En Se\u00fal, la compa\u00f1\u00eda abri\u00f3 una tienda en un distrito donde la escena del arte y la moda es pr\u00f3spera. Con elementos individuales, como paredes modulares y una pared verde para contenido digital, la tienda se puede utilizar para diferentes situaciones y como un \u00e1rea para la escena local.<\/p>\n Adidas tambi\u00e9n est\u00e1 dise\u00f1ando cada vez m\u00e1s ubicaciones a nivel local. Puede ser un buque insignia que atienda a la comunidad respectiva o, como la tienda en Chengdu, China, a la historia local. Est\u00e1 ubicado en un edificio centenario. El minorista de art\u00edculos deportivos combina elementos de dise\u00f1o moderno con caracter\u00edsticas originales del edificio hist\u00f3rico y, por lo tanto, crea una conexi\u00f3n entre la regi\u00f3n y la identidad de la marca.<\/p>\n Pero Nike tambi\u00e9n lleva el tema de la sustentabilidad al espacio f\u00edsico de una manera especial. En Belgrado, la marca deportiva ha construido una cancha de baloncesto hecha con 20.000 zapatillas recicladas. Adem\u00e1s, Nike tambi\u00e9n trabaja con la comunidad aqu\u00ed y promueve actividades deportivas locales.<\/p>\n En lugar de darle un uso completamente nuevo a sus productos, cada vez m\u00e1s marcas, sobre todo en el \u00e1rea exterior, ofrecen un servicio de reparaci\u00f3n que integran en su tienda. La Patagonia es una de las pioneras. Pero el especialista en actividades al aire libre de Hamburgo, Globetrotter, tambi\u00e9n ofrece este servicio en su tienda principal.<\/p>\n La ampliaci\u00f3n de la gama tambi\u00e9n se puede implementar en otros servicios, como demuestra el minorista de cosm\u00e9tica Douglas en su nuevo concepto. Adem\u00e1s de la conocida gama de belleza, el buque insignia de Hamburgo Douglas Pro tambi\u00e9n ofrece aplicaciones cosm\u00e9ticas como manicura y tratamientos de belleza. Las cosas se ponen un poco m\u00e1s deportivas con la etiqueta de bolsas Freitag, que ofrece alquiler gratuito de bicicletas en su tienda de \u00c1msterdam adem\u00e1s de sus productos.<\/p>\n Los clientes tambi\u00e9n pueden ser invitados a quedarse. Al mismo tiempo, la tienda se convierte en un restaurante o cafeter\u00eda que, con su ambiente especial, va m\u00e1s all\u00e1 de la simple cafeter\u00eda con caf\u00e9 y tarta. La marca de estilo de vida Rialto Living ofrece este concepto h\u00edbrido en Palma, Mallorca. Ralph Lauren est\u00e1 integrando un restaurante completo en su buque insignia de Mil\u00e1n, con un men\u00fa inspirado en los platos favoritos del fundador.<\/p>\n El tema de la digitalizaci\u00f3n tambi\u00e9n sigue siendo un tema importante que se desarrolla constantemente y va m\u00e1s all\u00e1 de los simples puntos de contacto. Esto incluye el buque insignia de Burberry en Shenzhen. La tienda est\u00e1 dividida en diez salas diferentes, que los clientes pueden descubrir con la aplicaci\u00f3n de redes sociales Wechat como en un juego de saltar y correr, dice Ernst. Se acumulan puntos con los que se pueden desbloquear beneficios adicionales. El tel\u00e9fono inteligente tambi\u00e9n muestra y presenta informaci\u00f3n sobre los productos.<\/p>\n Por otro lado, existe un concepto de tienda muy personal e individual que se adapta especialmente al ADN de la marca. La personalidad del fundador Lorenz Amend fluye en cada tienda de la marca de moda urbana de D\u00fcsseldorf LFDY, explica el jefe de Schwitzke. Adem\u00e1s, cada tienda se adapta a la ciudad respectiva y ninguna es igual a la otra, contin\u00faa Ernst, cuya empresa trabaj\u00f3 en la ubicaci\u00f3n de \u00c1msterdam.<\/p>\n Las colaboraciones ya no son una novedad cuando se trata de colecciones. Las marcas Adidas y Gucci muestran que la cooperaci\u00f3n tambi\u00e9n se puede implementar m\u00e1s all\u00e1 de la ropa. Para su colecci\u00f3n conjunta, el dise\u00f1ador de Gucci, Alessandro Michele, se inspir\u00f3 en los a\u00f1os 70 no solo para las piezas sino tambi\u00e9n para las tiendas y cre\u00f3 sus propias \u00e1reas de venta para ellas, como el pop-up en el Alsterhaus de Hamburgo.<\/p>\n As\u00ed que hay muchas oportunidades para la venta al por menor de art\u00edculos de papeler\u00eda. Sin embargo, es importante que el concepto encaje con la empresa y sea aut\u00e9ntico, resume Ernst.<\/p>\n<\/div>\nLocal-Regional<\/h2>\n
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<\/div>superverde<\/h2>\n
Segunda vida<\/h2>\n
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<\/div>Servicio<\/h2>\n
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