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El ministro de Energ\u00eda, Jetten, promete que nadie se quedar\u00e1 afuera en el fr\u00edo este invierno, \u00bfpuede cumplir con eso? \n Eso, por supuesto, habr\u00e1 que verlo. Pero ya tiene la certeza de que a alguien en Holanda no se le cortar\u00e1 el gas y la luz r\u00e1pidamente, a menos que alguien cometa un fraude pinchando ilegalmente la electricidad o est\u00e9 tan confundido que suponga un peligro para el medio ambiente. Adem\u00e1s, Jetten ha acordado ahora con las energ\u00e9ticas que no sacar\u00e1n a nadie con problemas de pago en los pr\u00f3ximos meses. A cambio de este compromiso, el gobierno ofrece a las empresas energ\u00e9ticas la garant\u00eda de que pueden conseguir dinero barato si se meten en problemas de dinero por clientes que no pagan.\n <\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es el procedimiento de cierre actual? \n Antes de que una empresa de servicios p\u00fablicos proceda a cerrar por incumplimiento de pago, debe haber enviado un recordatorio al menos una vez. En esto, la empresa debe indicarle al cliente que puede reportarse a la asesor\u00eda de deuda. Tan pronto como alguien se haya registrado en un proceso de asesoramiento de deuda, el proveedor de energ\u00eda no podr\u00e1 proceder con la desconexi\u00f3n.\n <\/p>\n \n Si una empresa de energ\u00eda no recibe una respuesta a ese recordatorio, enviar\u00e1 una ‘carta de fin de entrega’. Pero eso todav\u00eda no significa que el cliente ya no reciba gas ni luz. La desconexi\u00f3n real solo tiene lugar despu\u00e9s de que el operador de la red haya tenido una conversaci\u00f3n con la persona en cuesti\u00f3n. La gesti\u00f3n de la red comprueba all\u00ed si no se ha contratado ninguna ayuda de la deuda. Solo cuando se tenga la certeza de que no es as\u00ed se programar\u00e1 una fecha en la que se cortar\u00e1 el gas y la luz. “En la pr\u00e1ctica, se ve que a menudo todav\u00eda se hace un arreglo entre la programaci\u00f3n de esa cita y el momento real del cierre”, dice el portavoz de Netbeheer Nederland, la asociaci\u00f3n de operadores de red.\n <\/p>\n \n El operador de red tambi\u00e9n puede cancelar un cierre en el \u00faltimo minuto si el empleado establece que hay un ‘consumidor vulnerable’. Por ejemplo, porque un miembro del hogar depende de la electricidad o el gas por razones m\u00e9dicas. Finalmente, nunca se debe cerrar un hogar si se ha congelado dos noches seguidas.\n <\/p>\n \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia se cierra realmente un hogar? \n Sorprendentemente, nadie lo sabe con certeza. No hay un resumen de la cantidad de veces que las empresas de energ\u00eda solicitan la desconexi\u00f3n. Y el n\u00famero de cierres reales de morosos por parte de los operadores de red tampoco se mantiene actualizado.\n <\/p>\n \n Netbeheer Nederland, que incluye operadores de redes regionales como Stedin, Enexis y Liander, solicit\u00f3 esto recientemente a sus miembros. Esto muestra que 1.900 hogares fueron desconectados en el primer semestre de este a\u00f1o, m\u00e1s de 250 conexiones por mes. Ese n\u00famero es m\u00e1s alto que en 2020 y 2021, pero nuevamente es aproximadamente el mismo que en 2019.\n <\/p>\n \n Netbeheer Nederland enfatiza que estas cifras brindan una imagen limitada, porque el motivo del cierre no se mantiene actualizado. Seg\u00fan el vocero, tambi\u00e9n hay cierres por la demolici\u00f3n de un edificio. Lo que a su vez plantea nuevas preguntas, porque el n\u00famero de casas que se demuelen cada a\u00f1o es de unas diez mil.\n <\/p>\n \n En cualquier caso, lo cierto es que los 1.900 casos en 8 millones de hogares anuales afectan a menos del 0,05 por ciento de los hogares.\n <\/p>\n \u00bfPero no se han mencionado cifras mucho m\u00e1s serias sobre los bloqueos en los \u00faltimos meses? \n S\u00ed. Por ejemplo, un asesor de deuda en Amsterdam le dijo recientemente a NOS que alrededor de 1.700 personas tuvieron que lidiar con un cierre solo en la capital este a\u00f1o. Pero, como resulta de la investigaci\u00f3n, se trata de hogares cuyo proveedor de energ\u00eda ha solicitado el cierre. ‘El hecho de que un hogar est\u00e9 realmente cerrado es mucho menos com\u00fan’, dice un portavoz del municipio. ‘La mayor\u00eda de esas personas terminan con asesoramiento sobre deudas’.\n <\/p>\n \u00bfEntonces la situaci\u00f3n no es tan preocupante? \n El hecho de que los hogares no se queden sin electricidad y gas pronto no significa que la situaci\u00f3n no sea motivo de preocupaci\u00f3n. Las empresas de energ\u00eda ya han anunciado que los atrasos en los pagos est\u00e1n aumentando. Y los municipios han visto en los \u00faltimos meses que las peque\u00f1as empresas energ\u00e9ticas en particular piden cada vez m\u00e1s la desconexi\u00f3n. Si esta tendencia contin\u00faa, m\u00e1s holandeses terminar\u00e1n recibiendo asesoramiento sobre deudas en un futuro pr\u00f3ximo para evitar un cierre ‘duro’. Las deudas son muy onerosas para las familias involucradas. Provoca estr\u00e9s que se traduce, entre otras cosas, en problemas de salud y peor rendimiento escolar de los ni\u00f1os.\n <\/p>\n<\/p>\n\n
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